PROBLÉMA
Hiba: Nem tudunk az Ön webkamerájához kapcsolódni. Lehet, hogy a webkamerát megfelelően kell telepíteni, vagy más program használja.

FELHÍVÁS
A WBS (Web-alapú rendszer) 40.9-es és újabb verziói esetén:

1. Az értekezlet során válassza a lehetőséget Hang és videó lehetőségre .
2. Ezután válasszon Kamera opciók közül.
3. Válassza ki a megfelelő videóeszköz Innen: Kamera legördülő menü.

A WBS 40.8-as és régebbi verzióihoz

1. Az értekezlet során válassza a lehetőséget További beállítások .
2. Ezután válasszon Kamera .
3. A megfelelő videóeszköz a „Kamera” legördülő menü ki.

TOVÁBBI

• Győződjön meg arról, hogy más alkalmazás nem használja a webkamerát. Zárjon be minden, a webkamerát elérő alkalmazást (pl. Skype, Communicator).
• Ellenőrizze a webkamera és a számítógép kapcsolatát, ha külső eszköz van szó .
• Ellenőrizze, hogy a webkamera-illesztőprogramok naprakészek-e az Eszközkezelőben.
• Ellenőrizze, hogy a rendszer jogosult-e a webkamera elérésére, különösen a legutóbbi frissítések vagy az adatvédelmi beállítások módosítása után.
• Indítsa újra a számítógépet az esetleges ideiglenes szoftverütközések elhárításához.

Kapcsolat lehetőségre műszaki támogatás további segítségért. Kérjük, adja meg nekik a hibaüzeneteket, a rendszerinformáció és a probléma megoldása érdekében már megtett lépéseket.