Köszönjük visszajelzését.

PROBLÉMA
Hiba: Nem tudunk az Ön webkamerájához kapcsolódni. Lehet, hogy a webkamerát megfelelően kell telepíteni, vagy egy másik program használja.

FELBONTÁS
WBS (Web-Based System) 40.9-es és újabb verzióihoz

1. Az értekezlet során válassza a Hang és videólehetőséget.
2. Ezután válassza a Kamera lehetőséget a lehetőségek közül.
3. Válassza ki a megfelelő videoeszközt A Kamera legördülő menüből.

WBS 40.8 és régebbi verziók esetén

1. Az értekezlet során válassza a További beállításoklehetőséget.
2. Ezután válassza a Kameralehetőséget.
3. A „Kamera” legördülő menüből kiválaszthatja a megfelelő videoeszközt.

további

• Győződjön meg arról, hogy más alkalmazások nem használják a webkamerát. Zárja be a webkamerához hozzáférő alkalmazásokat (pl. Skype, Communicator).
• Ellenőrizze a webkamera kapcsolatát a számítógéppel, ha az egy külső eszköz.
• Ellenőrizze, hogy a webkameraillesztőprogramok naprakészek-e az Eszközkezelőben.
• Erősítse meg, hogy a rendszer jogosult-e hozzáférni a webkamerához, különösen a legutóbbi frissítések vagy az adatvédelmi beállítások módosítása után.
• Indítsa újra a számítógépet az ideiglenes szoftverütközések megoldásához.

További segítségért forduljon a műszaki támogatási csapathoz. Kérjük, adja meg nekik a hibaüzeneteket, a rendszerinformációkat és a probléma megoldása érdekében már megtett lépéseket.