문제
오류: 웹캠에 연결할 수 없습니다. 웹캠을 올바르게 설치해야 하거나 다른 프로그램에서 사용할 수 있습니다.

해결
WBS(웹 기반 시스템) 버전 40.9 이상의 경우:

1. 미팅 중에 오디오 및 비디오를 선택합니다.
2. 그런 다음 옵션에서 카메라를 선택합니다.
3. 카메라 드롭다운 메뉴에서 적절한 비디오 장치를 선택합니다.

WBS 버전 40.8 이상

1. 미팅 중에 추가 옵션을 선택합니다.
2. 그런 다음 카메라를 선택합니다.
3. '카메라' 드롭다운 메뉴에서 적절한 비디오 장치를 선택할 수 있습니다.

추가

• 다른 응용프로그램에서 웹캠을 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 웹캠에 액세스하는 응용프로그램(예: Skype, Communicator)을 닫습니다.
• 외부 장치인 경우, 컴퓨터에 대한 웹캠의 연결을 확인합니다.
• 웹캠 드라이버가 장치 관리자에서 최신 상태인지 확인합니다.
• 특히 최근 개인 정보 설정을 업데이트하거나 변경한 후에 시스템에서 웹캠에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.
• 임시 소프트웨어 충돌을 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

추가 지원은 기술 지원으로 문의하십시오. 오류 메시지, 시스템 정보 및 문제를 해결하기 위해 이미 취해진 단계를 제공하십시오.