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오류: '웹캠에 연결할 수 없습니다'
피드백이 있습니까?문제
오류: 웹캠에 연결할 수 없어요. 웹캠을 제대로 설치해야 할 수도 있고 다른 프로그램에서 사용할 수도 있어요.
해상도
올바른 웹캠을 선택했는지 확인하세요. 회의 중에 비디오 옵션을 클릭한 다음 카메라에서 적절한 비디오 장치를 선택해요.
ADDITIONAL
- 웹캠을 사용하는 다른 애플리케이션이 없는지 확인하세요. 웹캠에 액세스하는 모든 애플리케이션 (예: 스카이프, 커뮤니케이터) 을 닫으세요.
- 외부 기기라면 웹캠과 컴퓨터 연결을 확인해 주세요.
- 장치 관리자에서 웹캠 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요.
- 특히 프라이버시 설정을 최근에 업데이트하거나 변경한 후에는 시스템에 웹캠 액세스 권한이 있는지 확인하세요.
- 일시적인 소프트웨어 충돌 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작해요.
추가 지원이 필요하면 기술 지원부에 문의하세요. 오류 메시지, 시스템 정보, 문제 해결을 위해 이미 취한 조치를 알려주세요.
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