Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Błąd: Nie można połączyć się z kamerą internetową. Kamera internetowa może być poprawnie zainstalowana lub może być używana przez inny program.

ROZDZIELCZOŚĆ
Dla WBS (Web-Based System) w wersji 40.9 i nowszych

1. Podczas spotkania wybierz opcję Audio i wideo.
2. Następnie wybierz pozycję Kamera z opcji.
3. Wybierz odpowiednie urządzenie wideo Z menu rozwijanego Kamera .

Dla WBS w wersji 40.8 i starszej

1. Podczas spotkania wybierz pozycję Więcej opcji.
2. Następnie wybierz opcję Kamera.
3. Z menu rozwijanego „Kamera” można wybrać odpowiednie urządzenie wideo.

dodatkowo

• Upewnij się, że żadna inna aplikacja nie korzysta z kamery internetowej. Zamknij wszystkie aplikacje uzyskujące dostęp do kamery internetowej (np. Skype, Communicator).
• Sprawdź połączenie kamery internetowej z komputerem, jeśli jest to urządzenie zewnętrzne.
• Sprawdź, czy sterowniki kamery internetowej są aktualne w Menedżerze urządzeń.
• Potwierdź, że system ma uprawnienia do dostępu do kamery internetowej, zwłaszcza po ostatnich aktualizacjach lub zmianach w ustawieniach prywatności.
• Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać wszelkie tymczasowe konflikty oprogramowania.

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną . Podaj wszystkie komunikaty o błędach, informacje o systemie i kroki, które zostały już podjęte w celu rozwiązania problemu.