Błąd: „Nie można połączyć się z kamerą internetową”

Błąd
PROBLEMU: Nie można połączyć się z kamerą internetową. Kamera internetowa może wymagać odpowiedniej instalacji lub może być używana przez inny program.

REZOLUTION
Dla WBS (Web-Based System) w wersji 40.9 i nowszej:

  1. Podczas spotkania wybierz opcję Audio & Video.
  2. Następnie wybierz opcję Camera (Kamera) z opcji.
  3. Wybierz odpowiednie urządzenie wideo Z menu rozwijanego Kamera.
Dla wersji WBS 40.8 i starszych
  1. Podczas spotkania wybierz opcję Więcej opcji.
  2. Następnie wybierz Camera.
  3. Z menu rozwijanego „Camera” można wybrać odpowiednie urządzenie wideo.
DODATKOWE
  • Upewnij się, że żadna inna aplikacja nie korzysta z kamery internetowej. Zamknij wszystkie aplikacje uzyskujące dostęp do kamery internetowej (np. Skype, Communicator).
  • Sprawdź połączenie kamery z komputerem, jeśli jest to urządzenie zewnętrzne.
  • Sprawdź, czy sterowniki kamery internetowej są aktualne w Menedżerze urządzeń.
  • Potwierdź, że system ma pozwolenie na dostęp do kamery internetowej, zwłaszcza po ostatnich aktualizacjach lub zmianach w ustawieniach prywatności.
  • Uruchom ponownie komputer, aby rozwiązać tymczasowe konflikty oprogramowania.
W celu uzyskania dalszej pomocy należy skontaktować się z pomocą techniczną. Podaj komunikaty o błędach, informacje o systemie i kroki podjęte w celu rozwiązania problemu.
Czy ten artykuł był pomocny?