錯誤:「我們無法連線至您的網路攝影機」
問題
錯誤:我們無法連接到您的網路攝影機。網路攝影機可能需要正確安裝,或可能被其他程式使用。
解決
請確保已選擇正確的網路攝影機: 會議期間,點擊 視訊選項,然後在 攝影機下方選擇合適的視訊設備。
額外的
- 確保沒有其他應用程式正在使用攝影機。關閉所有正在存取攝影機的應用程式(例如 Skype、Communicator)。
- 如果攝影機是外接設備,請檢查攝影機與電腦的連接是否正常。
- 請在裝置管理員中確認攝影機驅動程式是否為最新版本。
- 請確認系統是否擁有存取網路攝影機的權限,尤其是在最近更新或更改隱私設定之後。
- 重新啟動電腦以解決任何臨時軟體衝突。
如需進一步協助,請聯絡 技術支援 。請向他們提供任何錯誤訊息、系統資訊以及為解決該問題所採取的步驟。
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