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錯誤:「我們無法連線至您的網路攝影機」
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錯誤:我們無法連線至您的網路攝影機。網路攝影機可能需要正確安裝或已被另一個程式使用。

解決方案
適用於 WBS(網路型系統) 40.9 版及更新版本

  1. 在會議期間,選取音訊和視訊
  2. 然後,選擇相機 選項中。
  3. 視訊裝置相機 下拉式功能表。
對於 WBS 40.8 版及更低版本
  1. 在會議期間,選取更多選項
  2. 然後,選擇相機
  3. 您可以從「攝影機」下拉式功能表表 中選取適當的視訊裝置。
其他
  • 確保沒有其他應用程式正在使用網路攝影機。關閉任何存取網路攝影機的應用程式(例如 Skype、Communicator)。
  • 如果網路攝影機是外部裝置,請檢查網路攝影機與電腦的連線。
  • 請驗證網路攝影機驅動程式在裝置管理程式中是否為最新。
  • 確認系統有權存取網路攝影機,尤其是在最近更新或隱私設定變更之後。
  • 重新啟動電腦以解決任何暫時的軟體衝突。
聯絡技術支援 以尋求進一步的協助。請向他們提供任何錯誤訊息、系統資訊,以及已採取的步驟以嘗試解決問題。

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