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問題
エラー: あなたの Web カメラに接続できません。Web カメラが正しくインストールされているか、別のプログラムで使用されている可能性があります。

解像度
WBS (Web ベース システム) バージョン 40.9 以降

1. ミーティング中に [音声とビデオ] を選択します。
2. 次に、オプションから [カメラ] を選択します。
3. [カメラ] ドロップダウン メニューから適切なビデオ デバイスを選択します。

WBS バージョン 40.8 以前

1. ミーティング中に [その他のオプション] を選択します。
2. 次に、[カメラ] を選択します。
3. [カメラ] ドロップダウンメニューから適切なビデオデバイスを選択できます。

追加

• 他のアプリケーションがウェブカメラを使用していないことを確認してください。ウェブカメラにアクセスするアプリケーション (Skype、Communicator など) を閉じます。
• Web カメラが外部デバイスである場合はコンピュータへの接続を確認してください。
• Web カメラ ドライバーがデバイス マネージャで最新であることを確認します。
• プライバシー設定の最近の更新または変更後、システムに Web カメラへのアクセス権限があることを確認します。
• 一時的なソフトウェア競合を解決するには、コンピュータを再起動してください。

さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポート にお問い合わせください。エラーメッセージ、システム情報、および問題の解決を試みているステップをユーザーに伝えてください。