תודה על המשוב.

שגיאת בעיה
: לא ניתן להתחבר למצלמת האינטרנט שלך. ייתכן שיהיה צורך להתקין את מצלמת האינטרנט כראוי או להשתמש בה על-ידי תוכנית אחרת.

רזולוציה
עבור WBS (מערכת מבוססת אינטרנט) גרסה 40.9 ואילך

1. במהלך הפגישה, בחר שמע ווידאו.
2. לאחר מכן, בחר מצלמה מבין האפשרויות.
3. בחר את התקן הווידאו המתאים מהתפריט הנפתח מצלמה .

עבור WBS גרסה 40.8 ואילך

1. במהלך הפגישה, בחר אפשרויות נוספות.
2. לאחר מכן, בחר מצלמה.
3. באפשרותך לבחור את התקן הווידאו המתאים מהתפריט הנפתח 'מצלמה'.

נוספים

• ודא ששום יישום אחר לא משתמש במצלמת האינטרנט. סגור יישומים העוברים למצלמת האינטרנט (לדוגמה, Skype, Communicator).
• בדוק את החיבור של מצלמת האינטרנט למחשב אם זהו מכשיר חיצוני.
• ודא שנהגי מצלמת האינטרנט עדכניים במנהל המכשירים.
• אשר שלמערכת יש הרשאה לגשת למצלמת האינטרנט, במיוחד לאחר עדכונים אחרונים או שינויים בהגדרות הפרטיות.
• הפעל מחדש את המחשב כדי לפתור התנגשויות תוכנה זמניות.

פנה אל התמיכה הטכנית לקבלת סיוע נוסף. ספק להם הודעות שגיאה, מידע מערכת והצעדים שכבר ננקטו כדי לנסות לפתור את הבעיה.