Äänikehotteen luominen

Äänikehotteen luominen:
1

Kirjaudu ohjauskeskittimeen .

2

Valitse Palvelujen yhteyskeskus.

3

Valitse Yhteyskeskuksen siirtymisruudusta Asiakaskokemus > Audio-kehotteet.

4

Valitse Luo äänikehote.

5

Määritä seuraavat asetukset:

Asetus

Kuvaus

Nimi

Nimi täyttyy automaattisesti äänitiedoston lataamisen jälkeen.

Kuvaus

Anna äänikehotteen kuvaus.

Äänitiedosto

Lataa äänitiedosto. Yhteyskeskus tukee vain .wav-muotoa.

6

Luo äänikehote valitsemalla Luo .

Äänikehotteen muokkaaminen tai poistaminen

1

Kirjaudu ohjauskeskittimeen .

2

Valitse Palvelut > Neuvottelukeskus.

3

Valitse Yhteyskeskuksen siirtymisruudusta Asiakaskokemus > Audio-kehote.

4

Napsauta muokattavaa tai poistettavaa äänikehotetta.

5

Päivitä ääni korvaa nykyinen äänitiedosto uudella.

6

Voit päivittää äänikehotteen valitsemalla Tallenna .

7

Tuo näyttöön luettelo jonoista, jotka ovat käyttäneet tätä äänikehotetta napsauttamalla Viitatun luettelon alla olevaa Viite-luetteloa.

8

Poista äänikehote napsauttamalla poista-kuvaketta oikealla yläreunassa.