创建音频提示

要创建音频提示：

选择服务联系人中心。

从联系人中心导航窗格中，选择客户体验> 音频提示。

单击创建音频提示。

配置以下设置：

单击创建以创建音频提示。

编辑或删除音频提示

1	登录到 Control Hub。
2	选择服务 > Contact Center。
3	从联系人中心导航窗格中，选择客户体验 > 音频提示。
4	单击要编辑或删除的音频提示。
5	将现有音频文件替换为新音频文件以更新音频。
6	单击保存更新音频提示。
7	单击引用者部分下的引用列表以查看已使用此音频提示的队列列表。
8	单击右上角的删除图标以删除音频提示。