Lisää liitetyyppejä digitaalisille kanaville Webex yhteyskeskuksessa
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan kaikissa digitaalisissa kanavissa tavallisille liitteille Webex yhteyskeskuksessa.
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan livechatin digitaalisessa kanavassa tavallisille liitteille.
| Viestintä | Tiedostotyypit |
|---|---|
| Asiakaspalvelija | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt |
| Asiakas asiakaspalvelijalle | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv |
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan WhatsAppin digitaalisessa kanavassa tavallisille liitteille.
| Viestintä | Tiedostotyypit |
|---|---|
| Asiakaspalvelija | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt |
| Asiakas asiakaspalvelijalle | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt |
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan Facebook Messengerin digitaalisessa kanavassa tavallisille liitteille.
| Viestintä | Tiedostotyypit |
|---|---|
| Asiakaspalvelija | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt |
| Asiakas asiakaspalvelijalle | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt |
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan digitaalisen sähköpostikanavan tavallisille liitteille.
| Viestintä | Tiedostotyypit |
|---|---|
| Asiakaspalvelija | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt |
| Asiakas asiakaspalvelijalle | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt |
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan apple messages for Business (AMB) -digitaalisessa kanavassa tavallisille liitteille.
| Viestintä | Tiedostotyypit |
|---|---|
| Asiakaspalvelija | .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls,.xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg |
| Asiakas asiakaspalvelijalle | .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt Edellä lueteltujen tiedostotyyppien lisäksi AMB-kanava tukee myös muita tässä lueteltujatiedostomuotoja. |
Oliko tästä artikkelista apua?
