סוגי הקבצים הבאים נתמכים בערוץ הדיגיטלי של Livechat עבור קבצים מצורפים רגילים.

טבלה 1. סוגי קבצים מצורפים נתמכים ב-Livechat
תקשורתסוגי קבצים
נציג ללקוח .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
לקוח לנציג .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

סוגי הקבצים הבאים נתמכים בערוץ הדיגיטלי של WhatsApp עבור קבצים מצורפים קבועים.

טבלה 2. סוגי קבצים מצורפים נתמכים ב-WhatsApp
תקשורתסוגי קבצים
נציג ללקוח .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
לקוח לנציג .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

סוגי הקבצים הבאים נתמכים בערוץ הדיגיטלי של Facebook Messenger עבור קבצים מצורפים קבועים.

טבלה 3. סוגי קבצים מצורפים נתמכים ב-Facebook Messenger
תקשורתסוגי קבצים
נציג ללקוח .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
לקוח לנציג .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

סוגי הקבצים הבאים נתמכים בערוץ הדיגיטלי של דוא"ל עבור קבצים מצורפים קבועים.

טבלה 4. סוגי קבצים מצורפים נתמכים בדוא"ל
תקשורתסוגי קבצים
נציג ללקוח .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
לקוח לנציג .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

סוגי הקבצים הבאים נתמכים בערוץ הדיגיטלי של Apple Messages for Business ‏(AMB) עבור קבצים מצורפים קבועים.

טבלה 5. סוגי קבצים מצורפים נתמכים ב-AMB
תקשורתסוגי קבצים
נציג ללקוח .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .txt, .xls, .xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
לקוח לנציג .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

מלבד סוגי הקבצים המפורטים לעיל, ערוץ AMB תומך גם בתבניות קבצים שונות אחרות המפורטות כאן.