Sljedeće vrste datoteka podržane su u digitalnom kanalu Livechat za redovite privitke.

Stol 1. Podržane vrste datoteka privitaka u Livechatu
KomunikacijaVrste datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
Od klijenta do agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

Sljedeće vrste datoteka podržane su u WhatsApp digitalnom kanalu za redovite privitke.

Stol 2. Podržane vrste datoteka privitaka u WhatsAppu
KomunikacijaVrste datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Od klijenta do agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sljedeće vrste datoteka podržane su na digitalnom kanalu Facebook Messenger za redovite privitke.

Stol 3. Podržane vrste datoteka privitka u Facebook Messengeru
KomunikacijaVrste datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Od klijenta do agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sljedeće vrste datoteka podržane su u digitalnom kanalu e-pošte za obične privitke.

Stol 4. Podržane vrste datoteka privitka u e-pošti
KomunikacijaVrste datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
Od klijenta do agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sljedeće vrste datoteka podržane su na digitalnom kanalu Apple Messages for Business (AMB) za redovite privitke.

Stol 5. Podržane vrste datoteka privitka u AMB
KomunikacijaVrste datoteka
Agent kupcu .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls,.xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
Od klijenta do agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Osim gore navedenih vrsta datoteka, AMB kanal podržava i razne druge ovdje navedene formate datoteka.