V digitalnem kanalu Livechat za običajne priloge so podprte naslednje vrste datotek.

Preglednica 1. Podprte vrste datotek s prilogami v Livechatu
KomunikacijoVrste datotek
Agent stranki .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .csv .txt
Od stranke do zastopnika .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .csv

V digitalnem kanalu WhatsApp so podprte naslednje vrste datotek za običajne priloge.

Preglednica 2. Podprte vrste datotek s prilogami v WhatsAppu
KomunikacijoVrste datotek
Agent stranki .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .txt
Od stranke do zastopnika .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt

V digitalnem kanalu Facebook Messenger so podprte naslednje vrste datotek za običajne priloge.

Preglednica 3. Podprte vrste datotek s prilogami v programu Facebook Messenger
KomunikacijoVrste datotek
Agent stranki .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .txt
Od stranke do zastopnika .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt

V digitalnem kanalu e-pošte za običajne priloge so podprte naslednje vrste datotek.

Preglednica 4. Podprte vrste datotek s prilogami v e-pošti
KomunikacijoVrste datotek
Agent stranki .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .xml .txt
Od stranke do zastopnika .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt

V digitalnem kanalu Apple Messages for Business (AMB) so podprte naslednje vrste datotek za običajne priloge.

Preglednica 5. Podprte vrste datotek s prilogami v AMB
KomunikacijoVrste datotek
Agent stranki .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls,.xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
Od stranke do zastopnika .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt

Poleg zgoraj navedenih vrst datotek kanal AMB podpira tudi različne druge oblike datotek, ki so navedene tukaj.