Podprte vrste prilog za digitalne kanale v središču za stike Webex

V digitalnem kanalu Livechat za običajne priloge so podprte naslednje vrste datotek.

Preglednica 1. Podprte vrste datotek s prilogami v Livechatu
Komunikacijo	Vrste datotek
Agent stranki	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .csv .txt
Od stranke do zastopnika	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .csv

V digitalnem kanalu WhatsApp so podprte naslednje vrste datotek za običajne priloge.

Preglednica 2. Podprte vrste datotek s prilogami v WhatsAppu
Komunikacijo	Vrste datotek
Agent stranki	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .txt
Od stranke do zastopnika	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt

V digitalnem kanalu Facebook Messenger so podprte naslednje vrste datotek za običajne priloge.

Preglednica 3. Podprte vrste datotek s prilogami v programu Facebook Messenger
Komunikacijo	Vrste datotek
Agent stranki	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .txt
Od stranke do zastopnika	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt

V digitalnem kanalu e-pošte za običajne priloge so podprte naslednje vrste datotek.

Preglednica 4. Podprte vrste datotek s prilogami v e-pošti
Komunikacijo	Vrste datotek
Agent stranki	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx .xml .txt
Od stranke do zastopnika	.doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv .txt