Sledeći tipovi datoteka su podržani u Livechat digitalnom kanalu za obične priloge.

Tabela 1. Podržani tipovi datoteka priloga u livechatu
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

Sledeći tipovi datoteka su podržani u WhatsApp digitalnom kanalu za redovne priloge.

Sto 2. Podržani tipovi datoteka priloga u WhatsApp-u
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u Facebook Messenger digitalnom kanalu za redovne priloge.

Sto 3. Podržani tipovi datoteka priloga u Facebook Messengeru
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u digitalnom kanalu e-pošte za obične priloge.

Sto 4. Podržani tipovi datoteka priloga u e-poruci
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt