Sledeći tipovi datoteka su podržani u Livechat digitalnom kanalu za redovne priloge.

Tabela 1. Podržani tipovi datoteka priloga u Livechat-u
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
Klijent agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

Sledeći tipovi datoteka su podržani u VhatsApp digitalnom kanalu za redovne priloge.

Tabela 2. Podržani tipovi datoteka priloga u VhatsApp-u
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Klijent agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u Facebook Messenger digitalnom kanalu za redovne priloge.

Tabela 3. Podržani tipovi datoteka priloga u Facebook Messenger
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Klijent agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u digitalnom kanalu e-pošte za redovne priloge.

Tabela 4. Podržani tipovi datoteka priloga u e-pošti
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
Klijent agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u Apple Messages for Business (AMB) digitalni kanal za redovne priloge.

Tabela 5. Podržani tipovi datoteka priloga u AMB
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent za kupca .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls, .xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
Klijent agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Pored gore navedenih tipova datoteka, AMB kanal takođe podržava razne druge formate datoteka navedene ovde.