Sledeći tipovi datoteka su podržani na Livechat digitalnom kanalu za redovne priloge.

Tabela 1. Podržani tipovi datoteka priloga u usluzi Livechat
KomunikacijaTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
Kupac za agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

Sledeći tipovi datoteka su podržani na WhatsApp digitalnom kanalu za redovne priloge.

Sto 2. Podržani tipovi datoteka priloga u aplikaciji WhatsApp
KomunikacijaTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Kupac za agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani na Facebook Messenger digitalnom kanalu za redovne priloge.

Sto 3. Podržani tipovi datoteka priloga u usluzi Facebook Messenger
KomunikacijaTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Kupac za agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka podržani su na digitalnom kanalu e-pošte za uobičajene priloge.

Sto 4. Podržani tipovi datoteka priloga u e-pošti
KomunikacijaTipovi datoteka
Agent za kupca .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
Kupac za agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u digitalnom kanalu Apple Messages for Business (AMB) za redovne priloge.

Sto 5. Podržani tipovi datoteka priloga u AMB
KomunikacijaTipovi datoteka
Agent za kupca .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls, .xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
Kupac za agenta .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Osim gorenavedenih tipova datoteka, AMB kanal takođe podržava različite druge formate datoteka navedene ovde.