Sledeći tipovi datoteka su podržani u Livechat digitalnom kanalu za obične priloge.

Tabela 1. Podržani tipovi datoteka priloga u livechatu
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

Sledeći tipovi datoteka su podržani u WhatsApp digitalnom kanalu za redovne priloge.

Sto 2. Podržani tipovi datoteka priloga u WhatsApp-u
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u Facebook Messenger digitalnom kanalu za redovne priloge.

Sto 3. Podržani tipovi datoteka priloga u Facebook Messengeru
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u digitalnom kanalu e-pošte za obične priloge.

Sto 4. Podržani tipovi datoteka priloga u e-poruci
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Sledeći tipovi datoteka su podržani u Apple Messages for Business (AMB) digitalnom kanalu za obične priloge.

Sto 5. Podržani tipovi datoteka priloga u AMB
KomunikacijeTipovi datoteka
Agent kupcu .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls,.xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
Kupac agentu .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Osim gorenavedenih tipova datoteka, AMB kanal podržava i različite druge formate datoteka koji su ovde navedeni.