Такі типи файлів підтримуються в цифровому каналі Livechat для звичайних вкладень.

Таблиця 1. Підтримувані типи файлів вкладень у Livechat
ПовідомленняТипи файлів
Оператор для клієнта .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv, .txt
Клієнт для оператора .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .csv

Такі типи файлів підтримуються в цифровому каналі WhatsApp для звичайних вкладень.

Таблиця 2. Підтримувані типи файлів вкладень у WhatsApp
ПовідомленняТипи файлів
Оператор для клієнта .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Клієнт для оператора .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Такі типи файлів підтримуються в цифровому каналі Facebook Messenger для звичайних вкладень.

Таблиця 3. Підтримувані типи файлів вкладень у Facebook Messenger
ПовідомленняТипи файлів
Оператор для клієнта .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .txt
Клієнт для оператора .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Такі типи файлів підтримуються в цифровому каналі електронної пошти для звичайних вкладень.

Таблиця 4. Підтримувані типи файлів вкладень в електронному листі
ПовідомленняТипи файлів
Оператор для клієнта .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .xls, .xslx, .xml, .txt
Клієнт для оператора .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Такі типи файлів підтримуються в цифровому каналі Apple Messages for Business (AMB) для звичайних вкладень.

Таблиця 5. Підтримувані типи файлів вкладень у AMB
ПовідомленняТипи файлів
Оператор для клієнта .jpg, .jpeg, .gif, .png, .mp4, .mp3, .pdf, .docx, .doc, .txt, .xls, .xlsx, .csv, .ppt, .pptx, .wav, .ogg, .mpeg
Клієнт для оператора .doc, .docx, .pdf, .pptx, .ppt, .html, .xls, .xslx, .rtf, .xml, .msg, .eml, .csv, .txt

Окрім перелічених вище типів файлів, канал AMB також підтримує різні інші формати файлів, перелічені тут.