Voit siirtää käyttäjiä eri toimipisteiden välillä käyttämällä:

  • Julkiset sovellusliittymät-Käytä näitä sovellusliittymiä yksittäisen käyttäjän tai useiden käyttäjien siirtämiseen irtotavarana. Lisätietoja on osoitteessa Webex for Developers .

  • Control Hub - Käytä tätä menetelmää yksittäisen käyttäjän siirtämiseen. Katso seuraavat kohdat.

Siirrä muut kuin soittavat käyttäjät

Voit siirtää käyttäjiä, joilla ei ole soittolisenssiä, mihin tahansa sijaintiin, myös soittopaikkaan, mutta heillä ei ole soittolisenssiä. Käyttäjän nykyinen pääsy viesteihin ja muihin asetuksiin säilyy.

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub ja valitse Management-kohdassa Users.

2

Siirrä käyttäjä jollakin seuraavista tavoista:

  • Napsauta -kuvaketta kyseisen käyttäjän rivillä ja valitse Siirrä käyttäjä. Valitse sijainti avattavasta luettelosta ja napsauta Siirrä.

    Tai

  • Valitse käyttäjä. Siirry osoitteeseen Yhteenveto > Käyttäjätiedot, valitse sijainti Sijainti -pudotusvalikosta ja napsauta Tallenna.

Siirrä Soittavat käyttäjät

Voit siirtää käyttäjiä, joilla on Calling-lisenssi, toiseen soittopaikkaan poistamatta Webex Calling -oikeutta. Tämä siirto säilyttää käyttäjän nykyisen pääsyn vastaajaan, viesteihin ja muihin puheluasetuksiin.

Ennen kuin aloitat

  • Voit siirtää käyttäjiä, jotka käyttävät vain liittymää, ja käyttäjiä, joille on määritetty puhelinnumeroita.

  • Voit siirtää käyttäjiä vain soittopaikkaan.

  • Voit siirtää vain yhden käyttäjän kerrallaan.

  • Et voi siirtää käyttäjiä, joille on määritetty faksinumero, maksunumero ja varanumero.

  • DECT-verkossa olevia käyttäjiä ei voi siirtää eikä aktiivisia istuntoja voi siirtää Hot-desking- tai Hoteling-käyttäjiksi.

  • Et voi siirtää ATA-, DECT- ja asiakkaan hallinnoimille laitteille määritettyjä käyttäjiä.

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub ja valitse Management-kohdassa Users.

2

Siirrä käyttäjä jollakin seuraavista tavoista:

  • Napsauta -kuvaketta kyseisen käyttäjän rivillä ja valitse Siirrä käyttäjä. Valitse sijainti pudotusvalikosta.

    Tai

  • Valitse käyttäjä. Siirry osoitteeseen Yhteenveto > Käyttäjätiedot ja valitse sijainti Sijainti -pudotusvalikosta.

Vain soittopaikka näkyy, kun valitset Sijainti -pudotusvalikosta.

3

Jos haluat määrittää uuden numeronumeron, poista valintaruutu Säilytä nykyinen numeronumero ja kirjoita uusi numeronumero.

Oletusarvoisesti valintaruutu Pidä nykyinen laajennus on valittuna, jotta käyttäjä siirretään nykyisellä laajennusosalla.

4

Jos haluat käyttää nykyistä numeroa, valitse Pidä nykyinen puhelinnumero. Napsauta Next.

Lue nämä vihjeet, jos haluat siirtää saman numeron toiseen paikkaan:

  • Voit säilyttää laajennuksen, jos laajennusta ei ole uudessa sijainnissa.

  • Voit säilyttää puhelinnumeron (TN), jos nykyinen ja uusi julkinen puhelinverkko ovat samantyyppisiä ja -operaattorisia.

  • Toimipaikat ovat samassa maassa.

  • Varanumeroita ja faksinumeroita ei osoiteta muuton aikana.

  • Käyttäjän puhelinnumero on sama kuin sijaintipaikan puhelinnumero.

  • Varmista, että nykyinen TN ei ole nykyisen sijainnin päänumero tai hätäpuhelunumero (ECBN).

  • Jos TN on osa lohkoa, et voi siirtää numeroa uuteen paikkaan.

  • Käyttäjän siirtyminen estyy, kun sijainnit ovat eri vyöhykkeillä. Tämä ehto koskee käyttäjiä Intian alueella.

5

Jos haluat määrittää uuden numeron, poista valintaruutu Säilytä nykyinen puhelinnumero ja syötä numero.

Valitse vähintään yksi ensisijainen numero uutta sijaintia varten.

6

Voit valita vaihtoehdon Poista numero tai Poista lisälaite ja määrittää toisen numeron.

Tätä vaihtoehtoa ei tueta käyttäjille, joilla on ESim-laite.
7

Napsauta Validate.

Jos käyttäjän siirtämisessä on ongelmia, asiaankuuluvat tiedot näytetään. Korjaa nämä ongelmat ja siirrä sitten käyttäjä.

Jos käyttäjän siirtämisen jälkeen odotetaan tapahtuvan muutoksia, asiaankuuluvat tiedot näytetään.

8

Lue vastuuvapauslauseke ja tarkista vahvistusruutu.

9

Napsauta Siirrä.

Siirtoprosessi käynnistyy ja voit tarkastella sitä osoitteessa Task Manager.

Vaikutukset

Kun siirrät Soittavan käyttäjän uuteen sijaintiin, seuraavat muutokset tapahtuvat. Voit päivittää muutokset uuden sijainnin perusteella.

Ominaisuudet

  • Sijaintiin perustuvat ominaisuusaikataulut poistetaan.

  • Jos nykyisellä sijainnilla on eri tallennuspalvelu kuin uudella sijainnilla, käyttäjän tallennus voi hävitä.

  • Käyttäjä poistetaan sijaintiin perustuvista ryhmistä, kuten Call Park -ryhmästä ja Call Pickup -ryhmästä.

  • Jos käyttäjä käyttää sijaintikohtaisia asetuksia ominaisuuksiin, kuten ECBN, Soittajan tunniste sekä saapuvien ja lähtevien puhelujen käyttöoikeudet, nämä ominaisuudet perivät uuden sijainnin asetukset.

  • Jos käyttäjä kuuluu muihin kuin sijaintiin perustuviin ryhmiin, kuten puhelujonoon, hakuryhmään, henkilöhakuryhmään tai automaattiseen avustajaryhmään, ne säilytetään.

Organisaatio-, käyttäjä- ja sijaintitason asetukset

  • Kaikki organisaatio- ja käyttäjätason asetukset säilyvät.

  • Kaikki sijaintitason asetukset perivät uuden sijainnin asetukset.

Laitteet

  • Nollaa käyttäjään liittyvät laitteet.

Webex-sovellus

  • Jos käyttäjä yrittää soittaa puheluita suoraan puheluhistoriastaan, puhelu ei välttämättä mene läpi.