Voit siirtää käyttäjiä sijaintien välillä seuraavasti:

  • Julkiset ohjelmointirajapinnat – Näiden ohjelmointirajapintojen avulla voit siirtää yhden tai useamman käyttäjän joukkona. Katso lisätietoja Webex kehittäjille .

  • Ohjauskeskus – Tällä menetelmällä voit siirtää yksittäisen käyttäjän. Katso seuraavat osiot.

Muiden kuin soittavien käyttäjien siirtäminen

Voit siirtää käyttäjiä, joilla ei ole puheluoikeutta, mihin tahansa sijaintiin, puhelusijainti mukaan lukien, mutta heillä ei ole puheluiden käyttöoikeutta. Käyttäjän nykyinen pääsy viesteihin ja muihin asetuksiin säilyy.

1

Kirjaudu Control Hubiin ja valitse Hallinta-kohdassa Käyttäjät.

2

Siirrä käyttäjä jollakin seuraavista tavoista:

  • Napsauta vastaavan käyttäjärivin kuvaketta ja valitse Siirrä käyttäjä. Valitse sijainti avattavasta valikosta ja klikkaa Siirrä.

    Tai

  • Valitse käyttäjä. Siirry kohtaan Yhteenveto > Käyttäjätiedot, valitse sijainti avattavasta Sijainti-valikosta ja klikkaa Tallenna.

Siirrä soittavia käyttäjiä

Voit siirtää käyttäjiä, joilla on puhelukäyttöoikeus, toiseen puhelusijaintiin poistamatta Webex-puheluoikeutta. Tämä siirto säilyttää käyttäjän nykyisen pääsyn vastaajaan, viesteihin ja muihin puheluasetuksiin.

Ennen kuin aloitat

  • Voit siirtää vain laajennuksen käyttäjiä ja käyttäjiä, joille on määritetty puhelinnumeroita.

  • Voit siirtää käyttäjiä vain puhelusijaintiin.

  • Voit siirtää vain yhtä käyttäjää kerrallaan.

  • Et voi siirtää käyttäjiä, joille on määritetty faksinumero, veloitusnumero ja vaihtoehtoinen numero.

  • Et voi siirtää käyttäjiä, jotka ovat DECT-verkossa ja Hot-desking- tai Hoteling-aktiivisissa istunnoissa.

  • Et voi siirtää käyttäjiä, joille on määritetty ATA-, DECT- ja asiakkaan hallitsemia laitteita.

1

Kirjaudu Control Hubiin ja valitse Hallinta-kohdassa Käyttäjät.

2

Siirrä käyttäjä jollakin seuraavista tavoista:

  • Napsauta vastaavan käyttäjärivin kuvaketta ja valitse Siirrä käyttäjä. Valitse sijainti avattavasta valikosta.

    Tai

  • Valitse käyttäjä. Siirry kohtaan Yhteenveto > Käyttäjätiedot ja valitse sijainti avattavasta Sijainti-valikosta .

Vain puhelun sijainti näkyy, kun valitset avattavasta Sijainti-valikosta .

3

Jos haluat määrittää uuden laajennuksen, poista valinta kohdasta Säilytä nykyinen laajennus ja kirjoita uusi laajennus.

Oletusarvon mukaan Säilytä nykyinen laajennus -valintaruutu on valittuna, jos haluat siirtää käyttäjän nykyisen laajennuksen kanssa.

4

Jos haluat käyttää nykyistä numeroa, valitse Säilytä nykyinen puhelinnumero. Napsauta Seuraava.

Lue nämä osoittimet, jos päätät siirtää saman numeron toiseen paikkaan:

  • Voit säilyttää laajennuksen, jos laajennusta ei ole uudessa sijainnissa.

  • Voit säilyttää puhelinnumeron (TN), jos nykyinen ja uusi yleinen puhelinverkko ovat samantyyppisiä ja operaattoriltaan samanlaisia.

  • Sijainnit ovat samassa maassa.

  • Vaihtoehtoisia numeroita ja faksinumeroita ei määritetä siirron aikana.

  • Käyttäjän puhelinnumero on sama kuin sijainnin puhelulinjan tunnus.

  • Varmista, että nykyinen TN ei ole nykyisen sijainnin päänumero tai hätäsoittonumero (ECBN).

  • Jos TN on osa lohkoa, et voi siirtää numeroa uuteen sijaintiin.

  • Käyttäjän siirto estetään, kun sijainnit ovat eri vyöhykkeillä. Tämä ehto koskee Intian alueella olevia käyttäjiä.

5

Jos haluat määrittää uuden numeron, poista valinta kohdasta Säilytä nykyinen puhelinnumero ja kirjoita numero.

Valitse uudelle sijainnille vähintään yksi ensisijainen numero.

6

Voit valita Poista numero tai Poista laajennus vastaavasti ja määrittää toisen numeron.

Tätä vaihtoehtoa ei tueta käyttäjille, joihin on liitetty ESim-laite.
7

Klikkaa Vahvista.

Jos käyttäjän siirtämisessä on ongelmia, tarvittavat tiedot näytetään. Korjaa nämä ongelmat ja siirrä sitten käyttäjä.

Jos käyttäjän siirtämisen jälkeen odotetaan tapahtuvan muutoksia, asiaankuuluvat tiedot tulevat näkyviin.

8

Lue vastuuvapauslauseke ja valitse vahvistusruutu.

9

Klikkaa Siirrä.

Siirtoprosessi alkaa ja voit tarkastella sitä Tehtävienhallinnassa.

Vaikutukset

Kun olet siirtänyt Soita-käyttäjän uuteen sijaintiin, tapahtuu seuraavat muutokset. Voit päivittää muutokset uuden sijainnin perusteella.

Ominaisuudet

  • Sijaintiin perustuvat ominaisuuksien aikataulut poistetaan.

  • Jos nykyisessä sijainnissa on eri tallennuspalvelu kuin uudessa sijainnissa, käyttäjän tallennus voi kadota.

  • Käyttäjä poistetaan sijaintiin perustuvista ryhmistä, kuten Call Park -ryhmästä ja Call Pickupista.

  • Jos käyttäjä käyttää sijaintiin perustuvia asetuksia ominaisuuksille, kuten ECBN, soittajan tunnus sekä saapuvien ja lähtevien puhelujen käyttöoikeudet, nämä ominaisuudet perivät asetukset uudesta sijainnista.

  • Jos käyttäjä on ei-sijaintiin perustuvien ryhmien, kuten puhelujonon, hakuryhmän, sivutusryhmän tai automaattisen puhelunvälittäjän, jäsen, hänet säilytetään.

Organisaatio-, käyttäjä- ja sijaintitason asetukset

  • Kaikki organisaatio- ja käyttäjätason asetukset säilytetään.

  • Kaikki sijaintitason asetukset perivät uudet sijaintiasetukset.

Laitteet

  • Nollaa käyttäjään liitetyt laitteet.

Webex-sovellus

  • Jos käyttäjä yrittää soittaa puheluita suoraan puheluhistoriastaan, puhelu ei ehkä mene läpi.