- Hjem
- /
- Artikkel
Du kan sømløst flytte brukere med og uten anropslisens, fra ett sted til et annet uten å påvirke tilgangen deres til de eksisterende tjenestene.
Du kan flytte brukere på tvers av steder ved hjelp av:
Offentlige API-er. Se Webex for utviklere .
Control Hub. Se de følgende avsnittene.
Flytt brukere som ikke ringer
Du kan flytte brukere som ikke har en anropslisens, til et hvilket som helst sted, inkludert anropsstedet, men de vil ikke ha en anropslisens. Brukerens eksisterende tilgang til meldinger og andre innstillinger beholdes.
1 | Logg på Kontrollhub , og under Ledelse , klikk Brukere . |
2 | Gjør ett av følgende for å flytte brukeren:
|
Flytt anropende brukere
Før du starter
Du kan flytte brukere som bare har internnummer, og brukere som er tilordnet telefonnumre.
Du kan bare flytte brukere til et anropssted.
Du kan bare flytte én bruker om gangen.
Du kan ikke flytte brukere som er tilordnet et faksnummer, gebyrnummer og alternativt nummer.
Du kan ikke flytte brukere som er i DECT-nettverket og aktive økter for Hot-desking eller Hoteling.
Du kan ikke flytte brukere som er tilordnet ATA, DECT, Webex Go og kundeadministrerte enheter.
1 | Logg på Kontrollhub , og under Ledelse , klikk Brukere . | ||
2 | Gjør ett av følgende for å flytte brukeren:
| ||
3 | Hvis du vil tilordne et nytt internnummer, fjerner du merket Behold gjeldende internnummer og angi et nytt internnummer. Som standard er Behold gjeldende internnummer er avmerkingsboks av for å flytte brukeren med sitt nåværende internnummer. | ||
4 | Hvis du vil bruke gjeldende nummer, merker du av Behold gjeldende telefonnummer . Klikk på Neste.
| ||
5 | Hvis du vil tilordne et nytt nummer, fjerner du merket Behold gjeldende telefonnummer og angi et tall. Velg minst ett primærnummer for den nye plasseringen. | ||
6 | Du kan velge Fjern nummer eller Fjern internnummer henholdsvis og tilordne et annet nummer. | ||
7 | Klikk på Bekreft .
| ||
8 | Les ansvarsfraskrivelsen og merk av i bekreftelsesboksen. | ||
9 | Klikk på Flytt. Flytteprosessen starter, og du kan se inn Oppgavebehandling . |
Konsekvenser
Når du har flyttet den anropende brukeren til et nytt sted, skjer følgende endringer. Du kan oppdatere endringene basert på den nye plasseringen.
Funksjoner
Stedsbaserte funksjonsplaner blir fjernet.
Hvis gjeldende plassering har en annen opptakstjeneste enn den nye plasseringen, kan opptaket til brukeren gå tapt.
Brukeren blir fjernet fra de stedsbaserte gruppene, for eksempel samtaleparkeringsgruppe og anropsmottak.
Hvis en bruker bruker stedsbaserte innstillinger for funksjoner som ECBN, Nummervisning og tillatelser for innkommende og utgående samtale , arver disse funksjonene innstillingene fra det nye stedet.
Hvis brukeren er medlem av ikke-stedbaserte grupper, for eksempel samtalekø, søkegruppe, oppkallingsgruppe eller automatisk svartjeneste, beholdes de.
Innstillinger for organisasjon, bruker og stedsnivå
Alle organisasjons- og innstillinger på brukernivå beholdes.
Alle innstillingene på stedsnivå arver de nye stedsinnstillingene.
Enheter
Tilbakestill enhetene som er knyttet til brukeren.
Innebygd Webex Go-enheter.
Webex-app
Hvis en bruker prøver å foreta anrop direkte fra anropsloggen, kan det hende at samtalen ikke går gjennom.