Aşağıdakileri kullanarak kullanıcıları konumlar arasında taşıyabilirsiniz:

  • Genel API'ler—Bu API'leri tek bir kullanıcıyı veya birkaç kullanıcıyı toplu olarak taşımak için kullanın. Ayrıntılar için Geliştiriciler için Webex’e bakın.

  • Control Hub—Tek bir kullanıcıyı taşımak için bu yöntemi kullanın. Sonraki bölümlere bakın.

Çağrı yapmayan kullanıcıları taşıma

Çağrı lisansı olmayan kullanıcıları çağrı konumu dahil herhangi bir konuma taşıyabilirsiniz, ancak bu kullanıcıların Çağrı lisansı olmayacak. Kullanıcının mesajlara ve diğer ayarlara mevcut erişimi korunur.

1

Control Hub’da oturum açın ve Management altında Kullanıcılar’a tıklayın.

2

Kullanıcıyı taşımak için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Ilgili kullanıcı satırındaki simgesine tıklayın ve Kullanıcıyı Taşı'yı seçin. Açılır listeden bir konum seçin ve Taşı'a tıklayın.

    Veya

  • Bir kullanıcı seçin. Şuraya gidin: Özet > Kullanıcı ayrıntıları, Konum açılır menüsünden bir konum seçin ve Kaydet'e tıklayın.

Çağrı kullanıcılarını taşı

Calling lisansına sahip kullanıcıları, Webex Calling yetkilendirmesini kaldırmadan başka bir çağrı konumuna taşıyabilirsiniz. Bu taşıma, kullanıcının sesli postaya, mesajlara ve diğer çağrı ayarlarına mevcut erişimini korur.

Başlamadan önce

  • Yalnızca dahili numara kullanıcılarını ve telefon numaralarıyla atanan kullanıcıları taşıyabilirsiniz.

  • Kullanıcıları yalnızca bir çağrı konumuna taşıyabilirsiniz.

  • Bir seferde yalnızca bir kullanıcıyı taşıyabilirsiniz.

  • Faks numarası, ücret numarası ve alternatif numarayla atanan kullanıcıları taşıyamazsınız.

  • DECT ağındaki kullanıcıları ve Paylaşımlı Masa veya Hoteling aktif oturumlarını taşıyamazsınız.

  • ATA, DECT ve müşteri tarafından yönetilen cihazlarla atanan kullanıcıları taşıyamazsınız.

1

Control Hub’da oturum açın ve Management altında Kullanıcılar’a tıklayın.

2

Kullanıcıyı taşımak için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Ilgili kullanıcı satırındaki simgesine tıklayın ve Kullanıcıyı Taşı'yı seçin. Açılır listeden bir konum seçin.

    Veya

  • Bir kullanıcı seçin. Şuraya gidin: Özet > Kullanıcı ayrıntıları ve Konum açılır menüsünden bir konum seçin.

Konum açılır menüsünden seçim yaparken yalnızca çağrı konumu görüntülenir.

3

Yeni bir dahili numara atamak için Geçerli dahili numarayı koru işaretini kaldırın ve yeni bir dahili numara girin.

Varsayılan olarak, kullanıcıyı mevcut dahili numarası ile taşımak için Mevcut dahili numarayı koru onay kutusu seçilidir.

4

Mevcut numarayı kullanmak için Mevcut telefon numarasını tut seçeneğini işaretleyin. İleri'ye tıklayın.

Aynı numarayı farklı bir konuma taşımayı seçerseniz bu işaretçileri okuyun:

  • Dahili numara yeni konumda yoksa dahili hattı koruyabilirsiniz.

  • Mevcut ve yeni PSTN aynı türde ve operatördeyse, telefon numarasını (TN) tutabilirsiniz.

  • Konumlar aynı ülkede.

  • Taşıma sırasında alternatif numaralar ve faks numaralarının ataması kaldırılır.

  • Kullanıcının telefon numarası, konumun arayan hat kimliği ile aynıdır.

  • Mevcut TN’nin, geçerli konumun ana numarası veya acil durum geri arama numarası (ECBN) olmadığından emin olun.

  • TN bir bloğun parçasıysa numarayı yeni bir konuma taşıyamazsınız.

  • Konumlar farklı bölgelerdeyken kullanıcı taşıma engellenir. Bu koşul Hindistan bölgesindeki kullanıcılar için geçerlidir.

5

Yeni bir numara atamak için Mevcut telefon numarasını tut işaretini kaldırın ve bir numara girin.

Yeni konum için en az bir birincil numara seçin.

6

Sırasıyla Numarayı kaldır veya Dahili numarayı kaldır seçeneğini seçip farklı bir numara atayabilirsiniz.

Bu seçenek, ilişkili bir ESim cihazına sahip kullanıcılar için desteklenmez.
7

Doğrula 'ya tıklayın .

Kullanıcının taşınmasında herhangi bir sorun varsa ilgili ayrıntılar görüntülenir. Bu sorunları düzeltin ve ardından kullanıcıyı taşıyın.

Kullanıcı taşındıktan sonra meydana gelmesi beklenen herhangi bir değişiklik varsa ilgili ayrıntılar görüntülenir.

8

Sorumluluk reddini okuyun ve onay kutusunu işaretleyin.

9

Taşı 'ya tıklayın .

Taşıma işlemi başlar ve Görev Yöneticisi’nde görüntüleyebilirsiniz.

Etkiler

Calling kullanıcısını yeni bir konuma taşıdıktan sonra aşağıdaki değişiklikler gerçekleşir. Değişiklikleri yeni konuma göre güncelleyebilirsiniz.

Özellikler

  • Konum tabanlı özellik planları kaldırılır.

  • Geçerli konumun yeni konumdan farklı bir kayıt hizmeti varsa kullanıcının kaydı kaybolabilir.

  • Kullanıcı, Çağrı Bekletme grubu ve Çağrı Alma gibi konum tabanlı gruplardan çıkarılır.

  • Kullanıcı ECBN, Arayan Kimliği ve Gelen ve giden çağrı izinleri gibi özellikler için konum tabanlı herhangi bir ayar kullanırsa bu özellikler ayarları yeni konumdan devralır.

  • Kullanıcı Çağrı Sırası, Çağrı Yakalama Grubu, Çağrı Grubu veya Otomatik Santral gibi konum tabanlı olmayan grupların üyesiyse bu gruplar korunur.

Kuruluş, kullanıcı ve konum düzeyi ayarları

  • Tüm kuruluş ve kullanıcı düzeyindeki ayarlar korunur.

  • Tüm konum düzeyi ayarları, yeni konum ayarlarını devralır.

Cihazlar

  • Kullanıcıyla ilişkili cihazları sıfırlayın.

Webex Uygulaması

  • Bir kullanıcı doğrudan çağrı geçmişinden çağrı yapmaya çalışırsa, çağrı tamamlanmayabilir.