- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Kullanıcıları bir konumdan diğerine taşıyın
Bu makalede
Geri Bildirim?Arama lisansı olan veya olmayan kullanıcıları, mevcut hizmetlere erişimlerini etkilemeden bir konumdan diğerine sorunsuz bir şekilde taşıyabilirsiniz.
Kullanıcıları farklı konumlara şu şekilde taşıyabilirsiniz:
-
Herkese Açık API'ler—Bu API'leri kullanarak tek bir kullanıcıyı veya birden fazla kullanıcıyı toplu olarak taşıyabilirsiniz. Ayrıntılar için Webex for Developers sayfasına bakın.
-
Kontrol Merkezi—Bu yöntemi tek bir kullanıcıyı veya birden fazla kullanıcıyı taşımak için kullanın. Aşağıdaki bölümlere bakınız.
Arama yapmayan kullanıcıları taşı
Arama lisansı olmayan kullanıcıları, arama yapılan konum da dahil olmak üzere herhangi bir konuma taşıyabilirsiniz, ancak bu durumda arama lisansları olmayacaktır. Kullanıcının mesajlara ve diğer ayarlara mevcut erişimi korunur.
| 1 |
Kontrol Merkezi'ne giriş yapın ve Yönetimaltında Kullanıcılarseçeneğine tıklayın. |
| 2 |
Kullanıcıyı taşımak için aşağıdakilerden birini yapın:
|
simgesine tıklayın ve 
Kullanıcıları aramayı taşı
Başlamadan önce
-
Yalnızca dahili hat kullanıcılarını ve telefon numarası atanmış kullanıcıları taşıyabilirsiniz.
-
Kullanıcıları yalnızca arama konumuna taşıyabilirsiniz.
-
Aynı anda yalnızca bir kullanıcıyı taşıyabilirsiniz.
-
Ücret numarası atanmış kullanıcıları taşıyamazsınız.
-
DECT ağında bulunan ve Hotdesking veya Hoteling oturumları aktif olan kullanıcıları taşıyamazsınız.
-
ATA, DECT ve müşteri tarafından yönetilen cihazlarla görevlendirilmiş kullanıcıları taşıyamazsınız.
| 1 |
Kontrol Merkezi'ne giriş yapın ve Yönetimaltında Kullanıcılarseçeneğine tıklayın. |
| 2 |
Kullanıcıyı taşımak için aşağıdakilerden birini yapın:
Konum açılır menüsünden seçim yaparken yalnızca arama yapılan konum görüntülenir. |
| 3 |
Yeni bir uzantı atamak için Mevcut uzantıyı koru seçeneğinin işaretini kaldırın ve yeni bir uzantı girin. Varsayılan olarak, Geçerli uzantıyı koru onay kutusu, kullanıcının mevcut uzantısıyla birlikte taşınması için seçilidir.  |
| 4 |
Mevcut numarayı kullanmak için Mevcut telefon numarasını koruseçeneğini işaretleyin. İleri’ye tıklayın. Aynı numarayı farklı bir konuma taşımayı seçerseniz, şu noktalara dikkat edin:
|
| 5 |
Yeni bir numara atamak için Mevcut telefon numarasını koru [ ] seçeneğinin işaretini kaldırın ve bir numara girin. Yeni konum için en az bir adet birincil numara seçin. |
| 6 |
Numarayı Kaldır veya Uzantıyı Kaldır seçeneklerinden birini seçerek farklı bir numara atayabilirsiniz. Bu seçenek, ilişkili bir ESim cihazına sahip kullanıcılar için desteklenmemektedir. |
| 7 |
Doğrula 'ya tıklayın . Kullanıcının taşınmasında herhangi bir sorun varsa, ilgili ayrıntılar görüntülenir. Bu sorunları düzeltin ve ardından kullanıcıyı taşıyın. Kullanıcı taşındıktan sonra herhangi bir değişiklik olması bekleniyorsa, ilgili ayrıntılar görüntülenir. |
| 8 |
Yasal uyarıyı okuyun ve onay kutusunu işaretleyin. |
| 9 |
Taşı 'ya tıklayın . Taşıma işlemi başlıyor ve bunu Görev Yöneticisi'nde görüntüleyebilirsiniz. |
Etkiler
Arama yapan kullanıcıyı yeni bir konuma taşıdıktan sonra aşağıdaki değişiklikler gerçekleşir. Yeni konuma göre değişiklikleri güncelleyebilirsiniz.
Özellikler
-
Konum tabanlı özellik zamanlama planları kaldırılır.
-
Mevcut konumun kayıt hizmeti yeni konumdan farklıysa, kullanıcının kaydı kaybolabilir.
-
Kullanıcı, Çağrı Bekletme grubu ve Çağrı Alma grubu gibi konum tabanlı gruplardan çıkarılır.
-
Kullanıcı, ECBN, Arayan Kimliği ve Gelen/Giden arama izinleri gibi özellikler için konum tabanlı ayarlar kullanıyorsa, bu özellikler yeni konumun ayarlarını devralır.
-
Kullanıcı, Çağrı Kuyruğu, Arama Grubu, Çağrı Cihazı Grubu veya Otomatik Yanıt Sistemi gibi konum tabanlı olmayan grupların üyesi ise, kaydı korunur.
Kuruluş, kullanıcı ve konum düzeyindeki ayarlar
-
Organizasyon ve kullanıcı düzeyindeki tüm ayarlar korunur.
-
Konum düzeyindeki tüm ayarlar, yeni konum ayarlarını devralır.
Cihazlar
-
Kullanıcıyla ilişkili aygıtları sıfırlayın.
Webex Uygulaması
-
Kullanıcı, arama geçmişinden doğrudan arama yapmaya çalışırsa, arama gerçekleşmeyebilir.
CSV kullanarak kullanıcıları taşıyın
Webex Calling, CSV mekanizmasını kullanarak aynı lokasyonda çok sayıda kullanıcısı olan büyük kurumsal müşterileri taşıyabilir.
Kullanıcıları taşırken şu noktalara dikkat edin:
-
Yöneticilerin CSV dosyasını indirmek için bir konum seçmesi gerekir. İndirilen dosyaların kullanıcılarının aynı konumda olması şarttır.
-
Bir CSV dosyasından en fazla 10.000 kullanıcı indirebilirsiniz. Bir konum için 10.000'den fazla kullanıcı varsa, birden fazla CSV dosyası oluşturulur ve bir zip dosyası olarak paketlenir.
-
CSV dosyasını kullanarak hem ücretsiz arama kullanıcılarını hem de Webex arama kullanıcılarını taşıyabilirsiniz.
-
Ücretsiz arama kullanıcıları, Webex araması yapılan bir konumdan arama yapılmayan bir konuma ve arama yapılmayan bir konumdan Webex araması yapılan bir konuma geçiş yapabilirler. Ayrıca, bir konumu da kaldırabilirsiniz.
-
Webex Calling kullanıcıları bir Webex Calling konumundan diğerine geçebilirler.
-
Yöneticiler, CSV işleminin başarıyla tamamlanması durumunda Webhook bildirimini etkinleştirebilirler.
-
Ücretsiz Webex Arama kullanıcıları için, taşıma sırasında Webex Arama lisansı, Telefon Numarası (TN) ve dahili numara atama özelliği desteklenmemektedir.
-
CSV dosyasını yüklerken, her kullanıcı için farklı bir konum seçebilirsiniz.
-
CSV dosyasını yüklediğinizde, en fazla 500 kullanıcı ve en fazla 100 KB dosya boyutu desteklenmektedir.
İşte bazı öneriler:
-
Bazı elektronik tablo düzenleyicileri, CSV dosyasını açtıklerinde hücrelerden + işareti kaldırır. CSV dosyalarında güncellemeler yaparken metin düzenleyici kullanmanızı öneririz. Elektronik tablo düzenleyici kullanıyorsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan ve silinenleri geri yüklediğinizden emin olun. + işaretler.
-
Alanlara ait en güncel bilgileri yakalamak ve değişikliklerin içe aktarılması sırasında hataları önlemek için yeni bir CSV dosyası dışa aktarın.
Başlamadan önce
| 1 |
Control Hub'a giriş yapın ve Kullanıcılarbölümüne gidin. | ||||||||
| 2 |
Kullanıcı ekle seçeneğine tıklayın. > Açılır menüden Kullanıcıları CSV ile taşı seçeneğini seçin. | ||||||||
| 3 |
CSV ile kullanıcıları taşı penceresi görüntülenir. Kullanıcıların taşınacağı konumu girin. Şunları yapabilirsiniz:
| ||||||||
| 4 |
Yükle’ye tıklayın. CSV dosyasını yükler ve görevinizi ve sonuç CSV dosyasını oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz. Yüklemeden önce, yönetici CSV dosyasından kullanıcıları manuel olarak ve hiçbir değişiklik yapmadan kaldırmalıdır. CSV dosyasının içe aktarılması sırasında aşağıdaki doğrulama işlemleri gerçekleşir:
|
simgesine tıklayın. Sonraki işlemler
-
Kullanıcıyı Taşı görevi ile etkileşim, Görev yöneticisinde mevcuttur. Hareketin başarılı olup olmaması fark etmeksizin ekranda gösterilir.
-
Kullanıcı Taşıma CSV dosyasını indirme işlemi tamamlandıktan sonra, yöneticiler kullanıcının verilerini düzenlemek ve yüklemek üzere yerel sisteme aktarmak için İndir bağlantısına tıklayabilirler.
-
Kullanıcıları Taşı görevinin görev yöneticisi bölümü, taşıma işlemine dahil olan tüm kullanıcı türlerinin istatistiklerini görüntüler.
-
Kaldırıldı
-
Güncellendi
-
Hatalarla tamamlandı
-
Bekleyen kullanıcılar—mevcut telefon numarasıyla farklı bir konuma taşıdığınız kullanıcı sayısını gösterir. Numara değişikliği için bir sipariş oluşturulur ve arka planda işlenir. Sonuç olarak, numara taşıma işlemi tamamlanana kadar kullanıcı taşıma işlemi bekleme durumunda kalır.
-
-
PSTN siparişleri sayfasına git bağlantısına tıklayın ve taşıma isteğinin durumunu kontrol etmek için PSTN siparişleri sayfasında sipariş kimliğini girin.
-
Beklemede olan Kullanıcı Kimliklerini öğrenmek için CSV dosyasını kullanarak Beklemedeki kullanıcıları indir seçeneğine tıklayın.
