Aşağıdakileri kullanarak kullanıcıları konumlar arasında taşıyabilirsiniz:

  • Genel API'ler—Bu API'leri tek bir kullanıcıyı veya birkaç kullanıcıyı toplu olarak taşımak için kullanın. Ayrıntılar için Geliştiriciler içi n Webex’e bakın.

  • Control Hub—Tek bir kullanıcıyı taşımak için bu yöntemi kullanın. Sonraki bölümlere bakın.

Çağrı yapmayan kullanıcıları taşıma

Çağrı lisansına sahip olmayan kullanıcıları, çağrı konumu dahil ancak Çağrı lisansına sahip olmayan herhangi bir konuma taşıyabilirsiniz. Kullanıcının mesajlara ve diğer ayarlara mevcut erişimi korunur.

1

Control Hub’da oturum açın ve Management altında Kullanıcılar’a tıklayın.

2

Kullanıcıyı taşımak için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Ilgili kullanıcı satırında simgesine tıklayın ve Kullanıcıyı Taşı’yı seçin. Açılır listeden bir konum seçin ve Taşı'a tıklayın.

    Ya da

  • Bir kullanıcı seçin. Özet > Kullanıcı ayrıntıları’na gidin, Konum açılır menüsünden bir konum seçin ve Kaydet’e tıklayın.

Çağrı kullanıcılarını taşı

Calling lisansına sahip kullanıcıları, Webex Calling yetkilendirmesini kaldırmadan başka bir çağrı konumuna taşıyabilirsiniz. Bu taşıma, kullanıcının sesli mesaja, mesajlara ve diğer çağrı ayarlarına mevcut erişimini korur.

Başlamadan önce

  • Yalnızca dahili numara kullanıcılarını ve telefon numaralarıyla atanan kullanıcıları taşıyabilirsiniz.

  • Kullanıcıları yalnızca bir çağrı konumuna taşıyabilirsiniz.

  • Bir seferde yalnızca bir kullanıcıyı taşıyabilirsiniz.

  • Faks numarası, ücret numarası ve alternatif numarayla atanan kullanıcıları taşıyamazsınız.

  • DECT ağında bulunan kullanıcıları ve Hot-desking veya Hoteling aktif oturumlarını taşıyamazsınız.

  • ATA, DECT ve müşteri tarafından yönetilen cihazlarla atanan kullanıcıları taşıyamazsınız.

1

Control Hub’da oturum açın ve Management altında Kullanıcılar’a tıklayın.

2

Kullanıcıyı taşımak için aşağıdakilerden birini yapın:

  • Ilgili kullanıcı satırında simgesine tıklayın ve Kullanıcıyı Taşı’yı seçin. Açılır listeden bir konum seçin.

    Ya da

  • Bir kullanıcı seçin. Özet > Kullanıcı ayrıntıları ’na gidin ve Konum açılır menüsünden bir konum seçin.

Konum aç ılır menüsünden seçim yaparken yalnızca çağrı konumu görüntülenir.

3

Yeni bir dahili numara atamak için Geçerli dahili numarayı kor u işaretini kaldırın ve yeni bir dahili numara girin.

Varsayılan olarak, kullanıcıyı mevcut dahili numarası ile taşımak için Mevcut dahili numarayı kor u onay kutusu seçilidir.

4

Mevcut numarayı kullanmak için Mevcut telefon numarasını tut seçeneğini işaretleyin. İleri’ye tıklayın.

Aynı numarayı farklı bir konuma taşımayı seçerseniz bu işaretçileri okuyun:

  • Dahili numara yeni konumda yoksa dahili hattı koruyabilirsiniz.

  • Mevcut ve yeni PSTN aynı türde ve operatördeyse, telefon numarasını (TN) tutabilirsiniz.

  • Konumlar aynı ülkede.

  • Taşıma sırasında alternatif numaraların​ ve faks numaralarının ataması kaldırılır.

  • Kullanıcının telefon numarası, konumun arama hattı kimliği ile aynı.

  • Mevcut TN’nin, geçerli konumun ana numarası veya acil durum geri arama numarası (ECBN) olmadığından emin olun.

  • TN bir bloğun parçasıysa numarayı yeni bir konuma taşıyamazsınız.

  • Konumlar farklı bölgelerdeyken kullanıcı taşıma engellenir. Bu koşul Hindistan bölgesindeki kullanıcılar için geçerlidir.

5

Yeni bir numara atamak için Mevcut telefon numarasını tu t işaretini kaldırın ve bir numara girin.

Yeni konum için en az bir birincil numara seçin.

6

Sırasıyla Numarayı kaldır veya Dahili numarayı kaldır ’ı seçerek farklı bir numara atayabilirsiniz.

Bu seçenek, ilişkili bir ESim cihazına sahip kullanıcılar için desteklenmez.
7

Doğrula 'ya tıklayın .

Kullanıcının taşınmasında herhangi bir sorun varsa ilgili ayrıntılar görüntülenir. Bu sorunları düzeltin ve ardından kullanıcıyı taşıyın.

Kullanıcı taşındıktan sonra meydana gelmesi beklenen herhangi bir değişiklik varsa ilgili ayrıntılar görüntülenir.

8

Sorumluluk reddini okuyun ve onay kutusunu işaretleyin.

9

Taşı 'ya tıklayın .

Taşıma işlemi başlar ve Görev Yöneticisi’nde görüntüleyebilirsiniz.

Etkiler

Calling kullanıcısını yeni bir konuma taşıdıktan sonra aşağıdaki değişiklikler gerçekleşir. Değişiklikleri yeni konuma göre güncelleyebilirsiniz.

Özellikler

  • Konum tabanlı özellik planları kaldırılır.

  • Geçerli konumun yeni konumdan farklı bir kayıt hizmeti varsa kullanıcının kaydı kaybolabilir.

  • Kullanıcı, Çağrı Bekletme grubu ve Çağrı Alma gibi konum tabanlı gruplardan çıkarılır.

  • Kullanıcı ECBN, Arayan Kimliği ve Gelen ve giden çağrı izinleri gibi özellikler için konum tabanlı herhangi bir ayar kullanırsa bu özellikler ayarları yeni konumdan devralır.

  • Kullanıcı Çağrı Sırası, Çağrı Yakalama Grubu, Çağrı Grubu veya Otomatik Santral gibi konum tabanlı olmayan grupların üyesiyse bu gruplar korunur.

Kuruluş, kullanıcı ve konum düzeyi ayarları

  • Tüm kuruluş ve kullanıcı düzeyindeki ayarlar korunur.

  • Tüm konum düzeyi ayarları, yeni konum ayarlarını devralır.

Cihazlar

  • Kullanıcıyla ilişkili cihazları sıfırlayın.

Webex Uygulaması

  • Bir kullanıcı doğrudan çağrı geçmişinden çağrı yapmaya çalışırsa, çağrı tamamlanmayabilir.