Переміщувати користувачів між розташуваннями можна за допомогою:

  • Загальнодоступні API. Використовуйте ці API для групового переміщення одного або кількох користувачів. Див Webex для розробників для отримання додаткової інформації.

  • Control Hub — використовуйте цей метод для переміщення одного користувача. Перегляньте наступні розділи.

Перемістити користувачів, які не телефонують

Користувачів, які не мають ліцензії на виклики, можна перемістити в будь-яке розташування, включно з розташуванням викликів, але вони не матимуть ліцензії на виклики. Наявний доступ користувача до повідомлень та інших налаштувань буде збережено.

1.

Увійти в Control Hub , і нижче Керування , клацніть Користувачі .

2.

Щоб перемістити користувача, виконайте одну з таких дій:

  • Клацніть у відповідному рядку користувача й виберіть Перемістити користувача . Виберіть розташування зі розкривного меню та клацніть Перемістити .

    Або

  • Виберіть користувача. Перейти до Зведення > Дані користувача , виберіть розташування з Розташування розкривний список і клацніть Зберегти .

Перемістити користувачів Calling

Можна перемістити користувачів, які мають ліцензію Calling, до іншого розташування викликів, не видаляючи права Webex Calling. Цей переміщення зберігає наявний доступ користувача до голосової пошти, повідомлень та інших налаштувань викликів.

Перш ніж почати

  • Можна перемістити користувачів лише з внутрішніми номерами, а також користувачів, яким призначено номери телефону.

  • Переміщувати користувачів можна лише до розташування викликів.

  • За один раз можна перемістити лише одного користувача.

  • Не можна переміщувати користувачів, яким призначено номер факсу, номер оплати та альтернативний номер.

  • Не можна переміщувати користувачів, які перебувають у мережі DECT, а також активні сеанси резервування робочих столів або готелів.

  • Не можна переміщувати користувачів, яким призначено ATA, DECT, а також пристрої, керовані клієнтом.

1.

Увійти в Control Hub , і нижче Керування , клацніть Користувачі .

2.

Щоб перемістити користувача, виконайте одну з таких дій:

  • Клацніть у відповідному рядку користувача й виберіть Перемістити користувача . Виберіть розташування зі розкривного меню.

    Або

  • Виберіть користувача. Перейти до Зведення > Дані користувача і виберіть розташування з Розташування розкривний.

Під час вибору з Розташування розкривний.

3.

Щоб призначити новий внутрішній номер, зніміть прапорець Зберегти поточний внутрішній номер і введіть новий внутрішній номер.

За замовчуванням, Зберегти поточний внутрішній номер прапорець установлено, щоб перемістити користувача з його поточним внутрішнім номером.

4.

Щоб використовувати поточний номер, установіть прапорець Зберегти поточний номер телефону . Клацніть Далі.

Прочитайте ці вказівники, якщо ви вирішили перемістити той самий номер до іншого розташування:

  • Ви можете зберегти внутрішній номер, якщо його немає в новому розташуванні.

  • Можна зберегти телефонний номер (TN), якщо наявний і новий ТМЗК одного типу й одного оператора.

  • Розташування знаходяться в одній країні.

  • Під час переміщення скасовано призначення альтернативних номерів і номерів факсів.

  • Номер телефону користувача збігається з ідентифікатором лінії, з якої телефонують для розташування.

  • Переконайтеся, що наявний номер TN не є основним номером або номером екстреного зворотного виклику (ECBN) для поточного розташування.

  • Якщо TN є частиною блоку, ви не можете перемістити номер у нове розташування.

  • Переміщення користувача блокується, якщо розташування знаходяться в різних зонах. Ця умова застосовується до користувачів у регіоні Індії.

5.

Щоб призначити новий номер, зніміть прапорець Зберегти поточний номер телефону і введіть номер.

Виберіть принаймні один основний номер для нового розташування.

6.

Ви можете вибрати Видалити номер або Видалити внутрішній номер і призначте інший номер.

Цей параметр не підтримується для користувачів, які мають пов’язаний пристрій ESim.
7.

Клацніть Перевірити .

Якщо виникли проблеми з переміщенням користувача, відображаються відповідні відомості. Виправте ці проблеми, а потім перемістіть користувача.

Якщо після переміщення користувача очікуються зміни, відображаються відповідні відомості.

8

Прочитайте застереження та поставте прапорець підтвердження.

9

Клацніть Перемістити .

Розпочнеться процес переміщення, і ви зможете переглядати Диспетчер завдань .

Впливи

Після переміщення користувача, що здійснює виклик, до нового розташування відбудуться такі зміни. Ви можете оновити зміни на основі нового розташування.

Функції

  • Розклади функцій на основі розташування видаляються.

  • Якщо поточне розташування має іншу службу запису, ніж нове розташування, запис користувача може бути втрачено.

  • Користувача буде видалено з груп на основі розташування, як-от група паркування викликів і підхоплення викликів.

  • Якщо користувач використовує будь-які налаштування на основі розташування для таких функцій, як ECBN, ідентифікатор абонента, а також дозволи на вхідні та вихідні виклики, ці функції успадковують налаштування з нового розташування.

  • Якщо користувач є членом груп без розташування, як-от черга викликів, група пошуку, пейджингова група або автосекретар, його буде збережено.

Налаштування на рівні організації, користувача та розташування

  • Усі налаштування на рівні організації та користувача буде збережено.

  • Усі налаштування на рівні розташування успадковують нові налаштування розташування.

Пристрої

  • Скиньте пристрої, пов’язані з користувачем.

Програма Webex

  • Якщо користувач намагається здійснити виклик безпосередньо зі своєї історії викликів, виклик може не пройти.