다음을 사용하여 사용자를 여러 위치에서 이동할 수 있습니다.

  • 공용 API - 이러한 API를 사용하여 한 명의 사용자 또는 여러 명의 사용자를 일괄적으로 이동합니다. 자세한 내용은 개발자용 Webex를 참조하십시오.

  • Control Hub - 이 방법을 사용하여 한 명의 사용자를 이동합니다. 다음 섹션을 참조하십시오.

비-통화 사용자 이동

통화 라이센스가 없는 사용자를 통화 위치를 포함하여 위치로 이동할 수 있지만, 통화 라이센스가 없습니다. 메시지 및 기타 설정에 대한 사용자의 기존 액세스는 유지됩니다.

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Control Hub에 로그인하고 관리 아래에서 사용자를 클릭합니다.

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사용자를 이동하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 해당 사용자 행에서 아이콘을 클릭하고 사용자 이동을 선택합니다. 드롭다운에서 위치를 선택하고 이동을 클릭합니다.

    또는

  • 사용자를 선택합니다. (으)로 이동 요약 > 사용자 세부 정보, 위치 드롭다운에서 위치를 선택하고 저장을 클릭합니다.

통화 사용자 이동

Webex Calling 권한을 제거하지 않고 통화 라이센스가 있는 사용자를 다른 통화 위치로 이동할 수 있습니다. 이 이동은 보이스메일, 메시지 및 기타 통화 설정에 대한 사용자의 기존 액세스를 유지합니다.

시작하기 전에

  • 내선 전용 사용자 및 전화 번호로 지정된 사용자를 이동할 수 있습니다.

  • 사용자를 통화 위치로만 이동할 수 있습니다.

  • 한 번에 한 명의 사용자만 이동할 수 있습니다.

  • 팩스 번호, 충전 번호 및 대체 번호로 지정된 사용자를 이동할 수 없습니다.

  • DECT 네트워크 및 핫 데스킹 또는 호텔링 활성 세션에 있는 사용자를 이동할 수 없습니다.

  • ATA, DECT 및 고객 관리 장치에서 지정된 사용자를 이동할 수 없습니다.

1

Control Hub에 로그인하고 관리 아래에서 사용자를 클릭합니다.

2

사용자를 이동하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 해당 사용자 행에서 아이콘을 클릭하고 사용자 이동을 선택합니다. 드롭다운에서 위치를 선택합니다.

    또는

  • 사용자를 선택합니다. (으)로 이동 요약 > 사용자 세부 정보 및 위치 드롭다운에서 위치를 선택합니다.

위치 드롭다운에서 선택하는 동안 통화 위치만 표시됩니다.

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새 내선 번호를 지정하려면 현재 내선 번호 유지를 선택 취소하고 새 내선 번호를 입력합니다.

기본적으로, 현재 내선 번호로 사용자를 이동하려면 현재 내선 번호 유지 확인란이 선택됩니다.

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현재 번호를 사용하려면 현재 전화 번호 유지를 확인하십시오. 다음을 클릭합니다.

동일한 번호를 다른 위치로 이동하도록 선택하는 경우, 다음 포인터를 읽으십시오.

  • 내선 번호가 새 위치에 없는 경우 내선 번호를 유지할 수 있습니다.

  • 기존 및 새 PSTN이 동일한 유형 및 이동 통신 사업자인 경우, 전화 번호(TN)를 유지할 수 있습니다.

  • 위치는 동일한 국가에 있습니다.

  • 이동 중에 대체 번호 및 팩스 번호가 지정 해제됩니다.

  • 사용자의 전화 번호는 위치의 통화 회선 ID와 동일합니다.

  • 기존 TN이 현재 위치의 기본 번호 또는 ECBN(긴급 콜백 번호)이 아님을 확인합니다.

  • TN이 블록의 일부인 경우 번호를 새 위치로 이동할 수 없습니다.

  • 위치가 다른 영역에 있을 때 사용자 이동이 차단됩니다. 이 조건은 인도 지역의 사용자에게 적용됩니다.

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새 번호를 지정하려면 현재 전화 번호 유지를 선택 취소하고 번호를 입력합니다.

새 위치에 대해 최소한 한 개의 기본 번호를 선택합니다.

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번호 제거 또는 내선 번호 제거를 각각 선택하고 다른 번호를 지정할 수 있습니다.

이 옵션은 연결된 ESim 장치가 있는 사용자에 대해 지원되지 않습니다.
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유효성 검증을 클릭합니다.

사용자를 이동하는 데 문제가 있는 경우, 관련 세부 사항이 표시됩니다. 해당 문제를 해결한 후 사용자를 이동합니다.

사용자를 이동한 후에 변경이 발생할 것으로 예상되는 경우, 관련 세부 사항이 표시됩니다.

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고지 사항을 읽고 확인 상자를 체크합니다.

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이동을 클릭합니다.

이동 프로세스가 시작되고 작업 관리자에서 확인할 수 있습니다.

영향

통화 사용자를 새로운 위치로 이동하면 다음 변경 사항이 발생합니다. 새로운 위치에 따라 변경 사항을 업데이트할 수 있습니다.

기능

  • 위치 기반 기능 스케줄이 제거됩니다.

  • 현재 위치에 새로운 위치와 다른 녹화 서비스가 있는 경우, 사용자의 녹화가 손실될 수 있습니다.

  • 사용자는 통화 대기 그룹 및 통화 당겨받기와 같은 위치 기반 그룹에서 제거됩니다.

  • 사용자가 ECBN, 발신자 ID 및 수신 및 발신 통화 권한과 같은 기능에 대해 위치 기반 설정을 사용하는 경우, 해당 기능은 새로운 위치에서 설정을 상속받습니다.

  • 사용자가 통화 대기열, 헌트 그룹, 페이징 그룹 또는 자동 전화 교환과 같은 비위치 기반 그룹의 구성원인 경우, 유지됩니다.

조직, 사용자 및 위치 수준 설정

  • 모든 조직 및 사용자 수준 설정은 유지됩니다.

  • 모든 위치 수준 설정은 새로운 위치 설정을 상속합니다.

장치

  • 사용자와 연결된 장치를 재설정합니다.

Webex 앱

  • 사용자가 통화 기록에서 직접 전화를 걸려고 하는 경우, 통화가 실행되지 않을 수도 있습니다.