Можете да премествате потребители в различни местоположения, като използвате:

  • Публични API – използвайте тези API, за да преместите групово един или няколко потребители. Вижте Webex за разработчици за подробности.

  • Control Hub—Използвайте този метод, за да преместите един потребител. Вижте следващите раздели.

Преместване на потребители, които не са за повиквания

Можете да преместите потребители, които нямат лиценз за повиквания, към всяко местоположение, включително местоположението за повиквания, но няма да имат лиценз за повиквания. Запазва се съществуващият достъп на потребителя до съобщения и други настройки.

1

Влезте в Control Hub и под Управление щракнете върху Потребители.

2

Направете едно от следните неща, за да преместите потребителя:

  • Щракнете върху иконата в съответния ред потребители и изберете Преместване на потребител. Изберете местоположение от падащия списък и щракнете върху Преместване.

    Или

  • Изберете потребител. Отидете на Резюме > Подробности за потребителя, изберете местоположение от падащия списък Местоположение и щракнете върху Запиши.

Преместване на потребители за повиквания

Можете да преместите потребители, които имат лиценз за повиквания, в друго местоположение за повиквания, без да премахвате правата за Webex Calling. Това преместване запазва съществуващия достъп на потребителя до гласова поща, съобщения и други настройки за повиквания.

Преди да започнете

  • Можете да преместите потребители само с вътрешни номера и потребители, зададени с телефонни номера.

  • Можете да преместите само потребители в местоположение за повиквания.

  • Можете да премествате само един потребител наведнъж.

  • Не можете да премествате потребители, на които е зададен номер на факс, номер за таксуване и алтернативен номер.

  • Не можете да преместите потребители, които са в DECT мрежата и активни сесии на споделено работно място или резервиране на работно място.

  • Не можете да премествате потребители, зададени с ATA, DECT и управлявани от клиенти устройства.

1

Влезте в Control Hub и под Управление щракнете върху Потребители.

2

Направете едно от следните неща, за да преместите потребителя:

  • Щракнете върху иконата в съответния ред потребители и изберете Преместване на потребител. Изберете местоположение от падащия списък.

    Или

  • Изберете потребител. Отидете на Резюме > Подробности за потребителя и изберете местоположение от падащия списък Местоположение .

При избор от падащия списък Местоположение се показва само местоположението на повикванията.

3

За да зададете нов вътрешен номер, премахнете отметката от Запазване на текущия вътрешен номер и въведете нов вътрешен номер.

По подразбиране квадратчето Запазване на текущия вътрешен номер е избрано, за да се премести потребителят с текущия си вътрешен номер.

4

За да използвате текущия номер, отметнете Запазване на текущия телефонен номер. Щракнете върху Напред.

Прочетете тези показалци, ако изберете да преместите същия номер в друго местоположение:

  • Можете да запазите вътрешния номер, ако той не съществува в новото местоположение.

  • Можете да запазите телефонния номер (TN), ако съществуващият и новият PSTN са от един и същ тип и оператор.

  • Местоположенията са в същата страна.

  • Алтернативните номера и номерата на факс не са зададени по време на преместването.

  • Телефонният номер на потребителя е същият като ИД на линията на повикването на местоположението.

  • Уверете се, че съществуващият TN не е основният номер или номер за обратно повикване при спешни случаи (ECBN) на текущото местоположение.

  • Ако TN е част от блок, не можете да преместите номера в ново местоположение.

  • Преместването на потребителя е блокирано, когато местоположенията са в различни зони. Това условие се отнася за потребителите в региона на Индия.

5

За да зададете нов номер, премахнете отметката от Запазване на текущия телефонен номер и въведете номер.

Изберете поне един основен номер за новото местоположение.

6

Можете да изберете съответно Премахване на номер или Премахване на вътрешен номер и да зададете друг номер.

Тази опция не се поддържа за потребители, които имат свързано ESim устройство.
7

Кликнете върху Валидиране.

Ако има проблеми при преместването на потребителя, се показват съответните подробности. Коригирайте тези проблеми и след това преместете потребителя.

Ако има някакви промени, които се очаква да възникнат след преместването на потребителя, се показват съответните подробности.

8

Прочетете отказа от отговорност и поставете отметка в полето за потвърждение.

9

Щракнете върху Преместване.

Процесът на преместване започва и можете да го видите в Диспечер на задачи.

Въздействия

След като преместите потребителя на повиквания в ново местоположение, настъпват следните промени. Можете да актуализирате промените въз основа на новото местоположение.

Функции

  • Графиците на функциите, базирани на местоположение, се премахват.

  • Ако текущото местоположение има различна услуга за записване от новото, записът на потребителя може да бъде загубен.

  • Потребителят се премахва от групите, базирани на местоположение, като група за прехвърляне на повиквания и приемане на повиквания.

  • Ако потребителят използва настройки, базирани на местоположение, за функции, като ECBN, ИД на повикващия и разрешения за входящи и изходящи повиквания, тези функции наследяват настройките от новото местоположение.

  • Ако потребителят е член на групи, базирани на друго местоположение, като опашка на повикванията, група за търсене, група за пейджинг или автоматичен секретар, той се запазва.

Настройки на организация, потребител и местоположение

  • Всички настройки на организация и на ниво потребител се запазват.

  • Всички настройки на ниво местоположение наследяват настройките за новото местоположение.

Устройства

  • Нулирайте устройствата, свързани с потребителя.

Приложение Webex

  • Ако потребителят се опита да извършва повиквания директно от хронологията на повикванията си, е възможно повикването да не премине през.