Korisnike možete premjestiti na lokacije koristeći se:

  • Javni API-ji – upotrijebite ove API-je za skupno premještanje jednog ili više korisnika. Pojedinosti potražite u Webexu za razvojne programere .

  • Control Hub – ovu metodu koristite za premještanje jednog korisnika. Pogledajte sljedeće odjeljke.

Premještanje korisnika koji nisu Pozivi

Korisnike koji nemaju licencu za pozivanje možete premjestiti na bilo koju lokaciju, uključujući lokaciju poziva, ali neće imati licencu za pozivanje. Zadržava se postojeći pristup korisnikovim porukama i drugim postavkama.

1

Prijavite se u Control Hub, a u odjeljku Upravljanje kliknite Korisnici .

2

Za premještanje korisnika učinite nešto od sljedećeg:

  • Kliknite na ikonu u odgovarajućem retku korisnika i odaberite Premjesti korisnika. Odaberite lokaciju s padajućeg izbornika i kliknite na Premjesti.

    Ili

  • Odaberite korisnika. Otvorite Sažetak > Pojedinosti o korisniku, na padajućem izborniku Lokacija odaberite lokaciju i kliknite Spremi.

Premještanje korisnika pozivanja

Korisnike koji imaju licencu za pozivanje možete premjestiti na drugu lokaciju poziva bez uklanjanja prava za Webex Calling. Taj potez zadržava postojeći pristup korisnika glasovnoj pošti, porukama i drugim postavkama poziva.

Prije početka

  • Možete premjestiti korisnike koji upotrebljavaju samo kućni broj i korisnike dodijeljene telefonskim brojevima.

  • Korisnike možete premjestiti samo na lokaciju poziva.

  • Istovremeno možete premjestiti samo jednog korisnika.

  • Ne možete premjestiti korisnike kojima su dodijeljeni broj faksa, broj naplate i alternativni broj.

  • Ne možete premjestiti korisnike koji se nalaze u DECT mreži te aktivne sesije dijeljenja uredskih stolova ili rezerviranja radnog mjesta.

  • Ne možete premjestiti korisnike dodijeljene ATA, DECT i uređajima kojima upravlja korisnik.

1

Prijavite se u Control Hub, a u odjeljku Upravljanje kliknite Korisnici .

2

Za premještanje korisnika učinite nešto od sljedećeg:

  • Kliknite na ikonu u odgovarajućem retku korisnika i odaberite Premjesti korisnika. Na padajućem izborniku odaberite lokaciju.

    Ili

  • Odaberite korisnika. Otvorite Sažetak > Pojedinosti korisnika i na padajućem izborniku Lokacija odaberite lokaciju.

Prilikom odabira s padajućeg izbornika Lokacija prikazuje se samo lokacija pozivanja.

3

Da biste dodijelili novi kućni broj, poništite oznaku Zadrži trenutačni kućni broj i unesite novi kućni broj.

Prema zadanim postavkama potvrdni okvir Zadrži trenutačni kućni broj odabran je za premještanje korisnika s trenutačnim kućnim brojem.

4

Za upotrebu trenutačnog broja označite opciju Zadrži trenutačni telefonski broj. Kliknite na Dalje.

Pročitajte ove pokazivače ako odaberete premještanje istog broja na drugu lokaciju:

  • Kućni broj možete zadržati, ako ne postoji na novoj lokaciji.

  • Možete zadržati telefonski broj (TN) ako su postojeći i novi PSTN iste vrste i operatera.

  • Lokacije se nalaze u istoj državi.

  • Alternativni brojevi​ i brojevi faksa poništavaju se tijekom premještanja.

  • Telefonski broj korisnika isti je kao ID pozivne linije lokacije.

  • Provjerite nije li postojeći TN glavni broj ili broj za povratni poziv u hitnim slučajevima (ECBN) trenutačne lokacije.

  • Ako je TN dio bloka, ne možete premjestiti broj na novu lokaciju.

  • Premještanje korisnika blokirano je ako su lokacije u različitim zonama. Ovaj se uvjet odnosi na korisnike u regiji Indija.

5

Da biste dodijelili novi broj, poništite odabir opcije Zadrži trenutačni telefonski broj i unesite broj.

Odaberite najmanje jedan primarni broj za novu lokaciju.

6

Možete odabrati opciju Ukloni broj ili Ukloni kućni broj te dodijeliti drugi broj.

Ta opcija nije podržana za korisnike koji imaju povezani ESim uređaj.
7

Kliknite na Potvrdi.

Ako postoje problemi s premještanjem korisnika, prikazat će se relevantni detalji. Riješite te probleme i zatim premjestite korisnika.

Ako nakon premještanja korisnika dođe do bilo kakvih promjena, prikazat će se relevantni detalji.

8

Pročitajte izjavu o odricanju odgovornosti i označite okvir za potvrdu.

9

Kliknite Premjesti.

Proces premještanja započinje i možete ga pregledati u Upravitelju zadataka.

Utjecaji

Nakon što premjestite korisnika usluge Calling na novu lokaciju, doći će do sljedećih promjena. Promjene možete ažurirati na temelju nove lokacije.

Značajke

  • Rasporedi značajki na temelju lokacije uklanjaju se.

  • Ako trenutačna lokacija ima drugačiju uslugu snimanja od nove lokacije, snimanje korisnika može biti izgubljeno.

  • Korisnik se uklanja iz skupina temeljenih na lokaciji, kao što su Skupina zadržanih poziva i Preuzimanje poziva.

  • Ako korisnik koristi bilo koje postavke temeljene na lokaciji za značajke kao što su ECBN, ID pozivatelja i dopuštenja za dolazne i odlazne pozive, te značajke nasljeđuju postavke s nove lokacije.

  • Ako je korisnik član skupina koje se ne temelje na lokaciji, kao što su red čekanja na poziv, ciljana skupina, skupina za dojavu ili automatski sudionik, zadržava se.

Postavke na razini organizacije, korisnika i lokacije

  • Zadržavaju se sve postavke na razini organizacije i korisnika.

  • Sve postavke na razini lokacije nasljeđuju nove postavke lokacije.

Uređaji

  • Ponovno postavite uređaje povezane s korisnikom.

Aplikacija Webex

  • Ako korisnik pokuša upućivati pozive izravno iz svoje povijesti poziva, poziv možda neće ići.