يمكنك نقل المستخدمين الذين ليس لديهم ترخيص اتصال إلى أي موقع بما في ذلك موقع الاتصال، لكنهم لن يكون لديهم ترخيص اتصال. يتم الاحتفاظ بإمكانية وصول المستخدم الحالية إلى الرسائل والإعدادات الأخرى.

تتيح خدمة Webex Calling نقل عملاء المؤسسات الكبيرة الذين لديهم العديد من المستخدمين في موقع واحد باستخدام آلية CSV.

ضع هذه النقاط في اعتبارك عند نقل المستخدمين:

• يجب على المسؤولين تحديد موقع لتنزيل ملف CSV. ويجب أن ينتمي المستخدمون الذين تم تنزيل الملف إليهم إلى نفس الموقع.

• يمكنك تنزيل ما يصل إلى 10000 مستخدم في موقع واحد لكل ملف CSV. إذا كان هناك أكثر من 10000 مستخدم لموقع ما، فسيتم إنشاء ملفات CSV متعددة وتغليفها كملف مضغوط.

• استخدم ملف CSV لنقل كل من مستخدمي المكالمات المجانية ومستخدمي مكالمات Webex.

• يمكن لمستخدمي خدمة المكالمات المجانية الانتقال من موقع مكالمات Webex إلى موقع لا يتطلب إجراء مكالمات، ومن موقع لا يتطلب إجراء مكالمات إلى موقع مكالمات Webex. كما يمكنك إزالة موقع.

• يمكن لمستخدمي خدمة Webex Calling الانتقال من موقع Webex Calling إلى آخر.

• يمكن للمسؤولين تفعيل إشعارات Webhook عند نجاح معالجة ملفات CSV.

• بالنسبة لمستخدمي خدمة الاتصال المجانية، لا يتم دعم تعيين ترخيص Webex Calling ورقم الهاتف (TN) ورقم التحويلة أثناء عملية النقل.

• أثناء تحميل ملف CSV، يمكنك اختيار موقع مختلف لكل مستخدم.

• عند تحميل ملف CSV، يتم دعم 500 مستخدم كحد أقصى وحجم ملف أقصى يبلغ 100 كيلوبايت.