A felhasználókat a következőképpen helyezheti át helyek között:

  • Nyilvános API-k—Ezekkel az API-kkal egyetlen felhasználót vagy több felhasználót is áthelyezhet tömegesen. Lásd a Webex fejlesztőknek a részletekért.

  • Control Hub – Ezzel a módszerrel egyetlen felhasználót helyezhet át. Lásd a következő szakaszokat.

Nem hívó felhasználók áthelyezése

A hívási engedéllyel nem rendelkező felhasználókat bárhová áthelyezheti, beleértve a hívó helyszínt is, de nem fognak rendelkezni hívási engedéllyel. A felhasználónak az üzenetekhez és egyéb beállításokhoz való meglévő hozzáférése megmarad.

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub , és alatt Kezelés , kattintson Felhasználók lehetőségre .

2

A felhasználó áthelyezéséhez tegye a következők egyikét:

  • Kattintson a ikont a megfelelő felhasználói sorban, és válassza ki Felhasználó áthelyezése lehetőségre . Válasszon ki egy helyet a legördülő menüből, majd kattintson Áthelyezés .

    Vagy

  • Válasszon egy felhasználót. Ugrás ide: Összegzés > Felhasználói adatok , válasszon egy helyet a következőből: Helyszín legördülő menüt, és kattintson Mentés .

Hívó felhasználók áthelyezése

A hívási engedéllyel rendelkező felhasználókat a Webex Calling jogosultság eltávolítása nélkül helyezheti át egy másik hívási helyre. Ez az áthelyezés megtartja a felhasználó meglévő hangposta-, üzenet- és egyéb hívásbeállítási hozzáférését.

Mielőtt elkezdené

  • Áthelyezheti a csak mellékhez tartozó felhasználókat és a telefonszámokhoz rendelt felhasználókat.

  • Csak hívóhelyre helyezhet át felhasználókat.

  • Egyszerre csak egy felhasználót helyezhet át.

  • Nem helyezhetők át olyan felhasználók, akikhez faxszám, díjszám és másodlagos szám tartozik .

  • Nem helyezhetők át azok a felhasználók, akik a DECT -hálózaton, valamint a Hot-desking vagy Hoteling aktív foglalkozásokon vannak.

  • Nem helyezhetők át az ATA, DECT és ügyfél által kezelt eszközökhöz rendelt felhasználók.

1

Jelentkezzen be ide: Control Hub , és alatt Kezelés , kattintson Felhasználók lehetőségre .

2

A felhasználó áthelyezéséhez tegye a következők egyikét:

  • Kattintson a ikont a megfelelő felhasználói sorban, és válassza ki Felhasználó áthelyezése lehetőségre . Válasszon egy helyet a legördülő menüből.

    Vagy

  • Válasszon egy felhasználót. Ugrás ide: Összegzés > Felhasználói adatok és válasszon egy helyszínt a Helyszín legördülő menüt.

Csak a hívó hely jelenik meg, amikor kiválaszt a következők közül Helyszín legördülő menüt.

3

Új mellék hozzárendeléséhez törölje a bejelölést Jelenlegi mellék megtartása és adjon meg egy új melléket.

Alapértelmezés szerint a Jelenlegi mellék megtartása A jelölőnégyzet áthelyezheti a felhasználót a jelenlegi mellékével.

4

Az aktuális szám használatához jelölje be A jelenlegi telefonszám . Kattintson a Tovább gombra.

Olvassa el az alábbi mutatókat, ha úgy dönt, hogy ugyanazt a számot egy másik helyre helyezi át:

  • Megtarthatja a melléket, ha a mellék nem létezik az új helyszínen.

  • A telefonszám (TN) megtarthatja, ha a meglévő és az új PSTN típusa és szolgáltatója azonos.

  • A helyek ugyanabban az országban vannak.

  • A másodlagos számok és faxszámok hozzárendelése megszűnt az áthelyezés során.

  • A felhasználó telefonszám megegyezik a helyszín hívóvonal-azonosító .

  • Győződjön meg arról, hogy a meglévő TN nem az aktuális helyszín fő száma vagy segélyhívás száma (ECBN).

  • Ha a TN egy blokk része, akkor nem helyezheti át a számot új helyre.

  • A felhasználó áthelyezése blokkolva van, ha a helyek különböző zónákban vannak. Ez a feltétel az indiai régió felhasználóira vonatkozik.

5

Új szám hozzárendeléséhez törölje a bejelölést A jelenlegi telefonszám és adjon meg egy számot.

Válasszon ki legalább egy elsődleges számot az új helyszínhez.

6

Ön választhat Szám eltávolítása lehetőségre vagy Mellék eltávolítása sorrendben, és rendeljen hozzá egy másik számot.

Ez a beállítás nem támogatott azon felhasználók számára, akik rendelkeznek ESim-eszközzel.
7

Kattintson Érvényesítés .

Ha a felhasználó áthelyezése során bármilyen probléma merül fel, megjelennek a vonatkozó részletek. Javítsa ki ezeket a problémákat, majd helyezze át a felhasználót.

Ha a felhasználó áthelyezése után bármilyen változás várható, megjelennek a vonatkozó részletek.

8

Olvassa el a felelősségkizárást, és jelölje be a megerősítő négyzetet.

9

Kattintson Áthelyezés .

Az áthelyezési folyamat elindul, és Ön megtekintheti Feladatkezelő .

Hatások

Miután áthelyezi a hívó felhasználót egy új helyre, a következő változások következnek be. A módosításokat az új helyszín alapján frissítheti.

Funkciók

  • A helyalapú funkcióütemezések eltávolításra kerülnek.

  • Ha a jelenlegi helyhez más rögzítési szolgáltatás tartozik, mint az új helyhez, előfordulhat, hogy a felhasználó felvétele elveszik.

  • A felhasználó eltávolításra kerül a helyalapú csoportokból, például a hívásparkoltatási csoportból és a hívásfogadási csoportból.

  • Ha a felhasználó bármilyen helyalapú beállítást használ az olyan funkciókhoz, mint az ECBN, a azonosító, valamint a bejövő és kimenő hívás engedélyei, ezek a funkciók öröklik a beállításokat az új helyről.

  • Ha a felhasználó tagja nem helyalapú csoportnak, mint például a Hívási várakozási sor, a Keresőcsoport, a Személyhívó csoport vagy az Automatikus híváskezelő, akkor megmarad.

Szervezeti, felhasználói és helyszintű beállítások

  • Minden szervezeti és felhasználói szintű beállítás megmarad.

  • Az összes helyszintű beállítás örökli az új helybeállításokat.

Eszközök

  • Állítsa vissza a felhasználóhoz társított eszközöket.

Webex alkalmazás

  • Ha egy felhasználó közvetlenül a hívásnapló próbál hívásokat kezdeményezni , előfordulhat, hogy a hívás nem megy át.