A következő használatával helyezhet át felhasználókat helyszíneken:

  • Nyilvános API-k – Használja ezeket az API-kat egyetlen vagy több felhasználó tömeges áthelyezéséhez. Erről a Webex fejlesztőknek című oldalon tájékozódhat bővebben.

  • Control Hub – Használja ezt a módszert egyetlen felhasználó áthelyezéséhez. Lásd a következő szakaszokat.

Nem hívó felhasználók áthelyezése

Áthelyezheti azokat a felhasználókat, akik nem rendelkeznek Calling-licenccel, bármilyen helyszínre, beleértve a hívási helyszínt is, de nem lesz Calling-licencük. Megmarad a felhasználó meglévő hozzáférése az üzenetekhez és egyéb beállításokhoz.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba, majd a Kezelés alatt kattintson a Felhasználók lehetőségre.

2

A felhasználó áthelyezéséhez tegye az alábbiak egyikét:

  • Kattintson a megfelelő felhasználói sorban lévő ikonra, és válassza a Felhasználó áthelyezése lehetőséget. Válasszon ki egy helyszínt a legördülő listából, majd kattintson az Áthelyezés gombra.

    Vagy

  • Válasszon felhasználót. Lépjen az Összegzés > Felhasználói adatokelemre, válasszon ki egy helyszínt a Helyszín legördülő menüből, majd kattintson a Mentés gombra.

Calling-felhasználók áthelyezése

A Calling-licenccel rendelkező felhasználókat a Webex Calling-jogosultság eltávolítása nélkül is áthelyezheti egy másik hívási helyszínre. Ez az áthelyezés megőrzi a felhasználó meglévő hozzáférését a hangpostához, üzenetekhez és egyéb hívásbeállításokhoz.

Mielőtt elkezdené

  • Áthelyezheti a csak mellékkel rendelkező felhasználókat és a telefonszámokkal hozzárendelt felhasználókat.

  • A felhasználókat csak hívási helyszínre lehet áthelyezni.

  • Egyszerre csak egy felhasználót helyezhet át.

  • Nem helyezhet át faxszámmal, díjszámmal és alternatív számmal hozzárendelt felhasználókat.

  • Nem helyezhet át olyan felhasználókat, akik a DECT-hálózaton vannak, valamint aktív Hot-desking vagy Hoteling foglalkozásokat.

  • Nem lehet áthelyezni az ATA-hoz, a DECT-hez és az ügyfél által kezelt eszközökhöz hozzárendelt felhasználókat.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba, majd a Kezelés alatt kattintson a Felhasználók lehetőségre.

2

A felhasználó áthelyezéséhez tegye az alábbiak egyikét:

  • Kattintson a megfelelő felhasználói sorban lévő ikonra, és válassza a Felhasználó áthelyezése lehetőséget. Válasszon ki egy helyszínt a legördülő listából.

    Vagy

  • Válasszon felhasználót. Lépjen az Összegzés > Felhasználói adatok lapra, és válasszon ki egy helyszínt a Helyszín legördülő listából.

Csak a hívási helyszín jelenik meg, amikor a Helyszín legördülő listából választ.

3

Új mellék hozzárendeléséhez szüntesse meg a Jelenlegi mellék megtartása jelölést, és adjon meg egy új melléket.

Alapértelmezés szerint a Jelenlegi mellék megtartása jelölőnégyzet van bejelölve a felhasználó jelenlegi mellékkel történő áthelyezéséhez.

4

A jelenlegi szám használatához jelölje be a Jelenlegi telefonszám megtartása lehetőséget. Kattintson a Tovább gombra.

Olvassa el ezeket a mutatókat, ha ugyanazt a számot egy másik helyre szeretné áthelyezni:

  • A mellék megtartható, ha a mellék nem létezik az új helyen.

  • A telefonszám (TN) megtartható, ha a meglévő és az új PSTN azonos típusú és szolgáltató.

  • A helyszínek ugyanabban az országban találhatók.

  • A másodlagos számok és a faxszámok hozzárendelése az áthelyezés során megszűnik.

  • A felhasználó telefonszáma megegyezik a helyszín hívóazonosítójával.

  • Győződjön meg arról, hogy a meglévő TN nem az aktuális helyszín fő száma vagy vészhelyzeti visszahívási száma (ECBN).

  • Ha a TN egy blokk része, nem helyezheti át a számot egy új helyre.

  • A felhasználó áthelyezése le van tiltva, ha a helyszínek különböző zónákban vannak. Ez a feltétel az indiai régió felhasználóira vonatkozik.

5

Új szám hozzárendeléséhez szüntesse meg a Jelenlegi telefonszám megtartása jelölést, és adjon meg egy számot.

Jelöljön ki legalább egy elsődleges számot az új helyhez.

6

Választhatja a Szám eltávolítása vagy a Mellék eltávolítása lehetőséget, és rendelhet hozzá egy másik számot.

Ez a beállítás nem támogatott azoknál a felhasználóknál, akik rendelkeznek hozzárendelt ESim-eszközzel.
7

Kattintson az Érvényesítés gombra.

Ha a felhasználó áthelyezése során bármilyen probléma merül fel, a vonatkozó részletek jelennek meg. Javítsa ki ezeket a problémákat, majd helyezze át a felhasználót.

Ha a felhasználó áthelyezése után bármiféle változás várható, megjelennek a vonatkozó részletek.

8

Olvassa el a jogi nyilatkozatot, és jelölje be a megerősítő négyzetet.

9

Kattintson az Áthelyezésgombra.

Az áthelyezési folyamat elindul, és megtekintheti a Feladatkezelőben.

Hatások

Miután áthelyezte a Calling felhasználót egy új helyre, a következő változásokra kerül sor. A módosításokat az új helyszín alapján frissítheti.

Szolgáltatások

  • A rendszer eltávolítja a helyszínalapú funkcióütemezéseket.

  • Ha a jelenlegi helyszín az új helytől eltérő rögzítési szolgáltatással rendelkezik, akkor a felhasználó rögzítése elveszhet.

  • A felhasználó el lesz távolítva a helyalapú csoportokból, például a Hívásparkoltatás csoportból és a Hívásfogadás csoportból.

  • Ha a felhasználó helyalapú beállításokat használ az olyan funkciókhoz, mint az ECBN, a hívóazonosító, valamint a bejövő és kimenő hívásokra vonatkozó engedélyek, akkor ezek a funkciók az új helyről öröklik a beállításokat.

  • Ha a felhasználó nem helyszínalapú csoportok, például hívásvárakoztatási sor, keresőcsoport, személyhívócsoport vagy automatikus híváskezelő tagja, akkor a rendszer megőrzi a hívást.

Szervezeti, felhasználói és helyszínszintű beállítások

  • Az összes szervezeti és felhasználói szintű beállítás megmarad.

  • Az összes helyszínszintű beállítás örökli az új helyszínbeállításokat.

Eszközök

  • A felhasználóhoz társított eszközök alaphelyzetbe állítása.

Webex alkalmazás

  • Ha egy felhasználó közvetlenül a hívásnaplójából próbál hívásokat kezdeményezni, előfordulhat, hogy a hívás nem megy keresztül.