Uporabnike lahko premikate med lokacijami tako, da uporabite:

  • Javni API-ji – s temi API-ji lahko v velikem obsegu premaknete enega uporabnika ali več uporabnikov. Za podrobnosti glejte Webex za razvijalce .

  • Control Hub – s to metodo premaknite posameznega uporabnika. Oglejte si naslednje razdelke.

Premikanje uporabnikov, ki ne kličejo

Uporabnike, ki nimajo licence za klicanje, lahko premaknete na katero koli lokacijo, vključno z lokacijo klicanja, vendar ne bodo imeli licence za klicanje. Uporabnikov obstoječi dostop do sporočil in drugih nastavitev se ohrani.

1

Vpišite se v Control Hubin v razdelku Upravljanjekliknite Uporabniki.

2

Če želite premakniti uporabnika, naredite nekaj od tega:

  • Kliknite ikono v ustrezni vrstici uporabnika in izberite Premakni uporabnika. V spustnem meniju izberite lokacijo in kliknite Premakni.

    Ali

  • Izberite uporabnika. Pojdite na Povzetek > Podrobnostio uporabniku, izberite lokacijo v spustnem meniju Lokacija in kliknite Shrani.

Premikanje uporabnikov klicanja

Uporabnike, ki imajo licenco za klicanje, lahko premaknete na drugo lokacijo klicanja, ne da bi odstranili pravico do klicanja Webex. Ta poteza ohrani uporabnikov obstoječi dostop do glasovne pošte, sporočil in drugih nastavitev klicev.

Preden začnete

  • Premaknete lahko uporabnike, ki imajo samo razširitev, in uporabnike, ki so jim dodeljene telefonske številke.

  • Uporabnike lahko premaknete samo na lokacijo klica.

  • Naenkrat lahko premaknete samo enega uporabnika.

  • Uporabnikov, ki jim je bila dodeljena številka faksa, številka bremenitve in nadomestna številka, ni mogoče premakniti.

  • Ne morete premakniti uporabnikov, ki so v omrežju DECT, in aktivnih sej Hot-desking ali Hoteling.

  • Uporabnikov, ki so jim dodeljeni ATA, DECT in naprave, ki jih upravlja stranka, ni mogoče premakniti.

1

Vpišite se v Control Hubin v razdelku Upravljanjekliknite Uporabniki.

2

Če želite premakniti uporabnika, naredite nekaj od tega:

  • Kliknite ikono v ustrezni vrstici uporabnika in izberite Premakni uporabnika. V spustnem meniju izberite lokacijo.

    Ali

  • Izberite uporabnika. Pojdite na Povzetek > Podrobnosti o uporabniku in izberite lokacijo v spustnem meniju Lokacija.

Pri izbiri na spustnem meniju Lokacija se prikaže samo lokacija klica.

3

Če želite dodeliti novo razširitev, počistite polje Ohrani trenutno razširitev in vnesite novo razširitev.

Privzeto je potrditveno polje Ohrani trenutno razširitev potrjeno, da premaknete uporabnika s trenutno razširitvijo.

4

Če želite uporabiti trenutno številko, potrdite možnost Ohrani trenutno telefonsko številko. Kliknite Naprej .

Preberite te kazalce, če se odločite za premik iste številke na drugo mesto:

  • Razširitev lahko obdržite, če razširitev ne obstaja na novem mestu.

  • Telefonsko številko (TN) lahko obdržite, če je obstoječa in nova omrežja PSTN iste vrste in operaterja.

  • Lokacije so v isti državi.

  • Nadomestne številke in številke faksa med selitvijo niso dodeljene.

  • Telefonska številka uporabnika je enaka ID-ju klicne linije lokacije.

  • Prepričajte se, da obstoječa številka TN ni glavna številka ali številka za povratni klic v sili (ECBN) trenutne lokacije.

  • Če je TN del bloka, številke ne morete premakniti na novo mesto.

  • Premik uporabnika je blokiran, ko so lokacije v različnih območjih. Ta pogoj velja za uporabnike v regiji Indija.

5

Če želite dodeliti novo številko, počistite polje Obdrži trenutno telefonsko številko in vnesite številko.

Izberite vsaj eno primarno številko za novo lokacijo.

6

Izberete lahko Odstrani številko oziroma Odstrani razširitev in dodelite drugo številko.

Ta možnost ni podprta za uporabnike, ki imajo povezano napravo ESim.
7

Kliknite Potrdi.

Če pride do težav pri premikanju uporabnika, se prikažejo ustrezne podrobnosti. Odpravite te težave in nato premaknite uporabnika.

Če se po premiku uporabnika pričakujejo spremembe, se prikažejo ustrezne podrobnosti.

8

Preberite izjavo o omejitvi odgovornosti in potrdite potrditveno polje.

9

Kliknite Premakni.

Postopek premikanja se začne in si ga lahko ogledate v upraviteljuopravil.

Vplivi

Ko uporabnika klicanja premaknete na novo mesto, pride do teh sprememb. Spremembe lahko posodobite glede na novo lokacijo.

Funkcije

  • Razporedi funkcij, ki temeljijo na lokaciji, so odstranjeni.

  • Če ima trenutna lokacija drugačno storitev snemanja kot nova lokacija, se lahko snemanje uporabnika izgubi.

  • Uporabnik je odstranjen iz skupin, ki temeljijo na lokaciji, kot sta skupina Call Park in Call Pickup.

  • Če uporabnik uporablja nastavitve, ki temeljijo na lokaciji za funkcije, kot so ECBN, ID klicatelja ter dovoljenja za dohodne in odhodne klice, te funkcije podedujejo nastavitve z nove lokacije.

  • Če je uporabnik član skupin, ki ne temeljijo na lokaciji, kot so čakalna vrsta klicev, skupina lova, ostranjevalna skupina ali samodejni odzivni sistem, se ohrani.

Nastavitve na ravni organizacije, uporabnika in lokacije

  • Ohranijo se vse nastavitve organizacije in uporabnika.

  • Vse nastavitve na ravni lokacije podedujejo nove nastavitve lokacije.

Naprave

  • Ponastavite naprave, povezane z uporabnikom.

Aplikacija Webex

  • Če uporabnik poskuša klicati neposredno iz zgodovine klicev, klic morda ne bo potekal.