Puteți muta utilizatorii în locații utilizând:

  • API-uri publice – Utilizați aceste API-uri pentru a muta un singur utilizator sau mai mulți utilizatori în bloc. Consultați Webex for Developers pentru detalii.

  • Control Hub—Utilizați această metodă pentru a muta un singur utilizator. A se vedea următoarele secțiuni.

Mutați utilizatori care nu apelează

Puteți muta utilizatori care nu au o licență de apelare în nicio locație, inclusiv în locația de apelare, dar nu vor avea o licență de apelare. Accesul existent al utilizatorului la mesaje și alte setări este păstrat.

1

Conectați-vă la Control Hub, iar sub Management, faceți clic pe Utilizatori.

2

Faceți una dintre următoarele pentru a muta utilizatorul:

  • Faceți clic pe pictograma din rândul respectiv al utilizatorului și alegeți Mutare utilizator. Alegeți o locație din lista derulantă și faceți clic pe Mutare.

    Sau

  • Alegeți un utilizator. Accesați Rezumat > Detalii utilizator, selectați o locație din lista derulantă Locație și faceți clic pe Salvare.

Mutați utilizatorii care apelează

Puteți muta utilizatorii care au o licență de apelare într-o altă locație de apelare fără a elimina dreptul Webex Calling. Această mișcare păstrează accesul existent al unui utilizator la mesageria vocală, mesaje și alte setări ale apelurilor.

Înainte de a începe

  • Puteți muta utilizatori care utilizează numai extensia și utilizatorii alocați cu numere de telefon.

  • Puteți muta doar utilizatorii într-o locație de apelare.

  • Puteți muta un singur utilizator la un moment dat.

  • Nu puteți muta utilizatorii alocați cu un număr de fax, număr de încărcare și număr alternativ.

  • Nu puteți muta utilizatorii care se află în rețeaua DECT și sesiunile active de depunere la cald sau Hoteling.

  • Nu puteți muta utilizatorii alocați cu dispozitive ATA, DECT și gestionate de client.

1

Conectați-vă la Control Hub, iar sub Management, faceți clic pe Utilizatori.

2

Faceți una dintre următoarele pentru a muta utilizatorul:

  • Faceți clic pe pictograma din rândul respectiv al utilizatorului și alegeți Mutare utilizator. Alegeți o locație din lista derulantă.

    Sau

  • Alegeți un utilizator. Accesați Rezumat > Detalii utilizator și alegeți o locație din lista derulantă Locație .

Numai locația de apelare se afișează în timp ce alegeți din lista derulantă Locație .

3

Pentru a aloca o nouă extensie, debifați Păstrați extensia curentă și introduceți o nouă extensie.

În mod implicit, caseta de selectare Păstrați extensia curentă este selectată pentru a muta utilizatorul cu extensia curentă.

4

Pentru a utiliza numărul actual, bifați Păstrați numărul actual de telefon. Faceți clic pe Înainte.

Citiți aceste indicii, dacă alegeți să mutați același număr într-o locație diferită:

  • Puteți păstra extensia, dacă extensia nu există în noua locație.

  • Puteți păstra numărul de telefon (TN), dacă PSTN existent și nou este de același tip și purtător.

  • Locațiile se află în aceeași țară.

  • Numerele alternative și numerele de fax nu sunt alocate în timpul mutării.

  • Numărul de telefon al utilizatorului este același cu ID-ul liniei de apelare al locației.

  • Asigurați-vă că TN-ul existent nu este numărul principal sau numărul de apelare de urgență (ECBN) al locației actuale.

  • Dacă TN face parte dintr-un bloc, nu puteți muta numărul într-o locație nouă.

  • Mutarea utilizatorului este blocată atunci când locațiile sunt în zone diferite. Această condiție se aplică utilizatorilor din regiunea India.

5

Pentru a aloca un număr nou, debifați Păstrați numărul de telefon curent și introduceți un număr.

Selectați cel puțin un număr principal pentru noua locație.

6

Puteți alege Eliminați numărul sau, respectiv, Eliminați extensia și puteți aloca un număr diferit.

Această opțiune nu este acceptată pentru utilizatorii care au un dispozitiv ESim asociat.
7

Faceți clic pe Validare.

Dacă există probleme la mutarea utilizatorului, se afișează detaliile relevante. Fix aceste probleme și apoi mutați utilizatorul.

Dacă se așteaptă modificări după mutarea utilizatorului, se afișează detaliile relevante.

8

Citiți declinul și bifați caseta de confirmare.

9

Faceți clic pe Mutare.

Procesul de mutare începe și puteți vizualiza în Task Manager.

Impactul

După ce mutați utilizatorul de apelare într-o nouă locație, apar următoarele modificări. Puteți actualiza modificările în funcție de noua locație.

Funcții

  • Programele de funcții bazate pe locație sunt eliminate.

  • Dacă locația curentă are un serviciu de înregistrare diferit de noua locație, înregistrarea utilizatorului poate fi pierdută.

  • Utilizatorul este eliminat din grupurile bazate pe locație, cum ar fi grupul de parcare a apelurilor și preluarea apelurilor.

  • Dacă un utilizator utilizează orice setări bazate pe locație pentru caracteristici precum ECBN, ID-ul apelantului și permisiunile de apel de intrare și de ieșire, aceste caracteristici moștenesc setările din noua locație.

  • Dacă utilizatorul este membru al grupurilor bazate pe non-locație, cum ar fi Coada de apeluri, Grupul de hunt, Grupul de paging sau Operatorul automat, aceștia sunt reținuți.

Setări la nivel de organizație, utilizator și locație

  • Toate setările organizației și ale nivelului de utilizator sunt păstrate.

  • Toate setările de nivel de locație moștenesc noile setări de locație.

Dispozitive

  • Resetați dispozitivele asociate cu utilizatorul.

Aplicația Webex

  • Dacă un utilizator încearcă să efectueze apeluri direct din istoricul apelurilor, este posibil ca apelul să nu treacă.