- Hjem
- /
- Artikel
Du kan uden problemer flytte brugere med og uden en opkaldslicens fra en placering til en anden uden at påvirke deres adgang til de eksisterende tjenester.
Du kan flytte brugere på tværs af placeringer ved hjælp af:
Offentlige API'er. Se Webex for udviklere.
Control Hub. Se følgende afsnit.
Flyt brugere, der ikke ringer op
Du kan flytte brugere, der ikke har en opkaldslicens, til en hvilken som helst placering, herunder opkaldsplaceringen, men de vil ikke have en opkaldslicens. Brugerens eksisterende adgang til meddelelser og andre indstillinger bevares.
1 | Log ind på Control Hub, og klik på Brugere under Administration. |
2 | Gør et af følgende for at flytte brugeren:
|
Flyt opkaldsbrugere
Før du begynder
Du kan flytte brugere, der kun har lokalnummer, og brugere, der er tildelt med telefonnumre.
Du kan kun flytte brugere til en opkaldsplacering.
Du kan kun flytte én bruger ad gangen.
Du kan ikke flytte brugere, der er tildelt med et faxnummer, et opkaldsnummer og et alternativt nummer.
Du kan ikke flytte brugere, der er i DECT-netværket, og aktive sessioner Hot-desking eller Hoteling.
Du kan ikke flytte brugere, der er tildelt ATA, DECT, Webex Go og kundestyrede enheder.
1 | Log ind på Control Hub, og klik på Brugere under Administration. | ||
2 | Gør et af følgende for at flytte brugeren:
| ||
3 | Hvis du vil tildele et nyt lokalnummer, skal du fjerne markeringen Behold aktuelt lokalnummer og indtaste et nyt lokalnummer. Som standard er afkrydsningsfeltet Behold aktuelt lokalnummer valgt for at flytte brugeren med sit aktuelle lokalnummer. | ||
4 | Hvis du vil bruge det aktuelle nummer, skal du markere Behold aktuelt telefonnummer. Klik på Næste.
| ||
5 | Hvis du vil tildele et nyt nummer, skal du fjerne markeringen Behold aktuelt telefonnummer og indtaste et nummer. Vælg mindst ét primært nummer for den nye placering. | ||
6 | Du kan vælge henholdsvis Fjern nummer eller Fjern lokalnummer og tildele et andet nummer. | ||
7 | Klik på Valider.
| ||
8 | Læs ansvarsfraskrivelsen, og markér bekræftelsesfeltet. | ||
9 | Klik på Flyt. Bevægelsesprocessen starter, og du kan se i Opgavestyring. |
Virkninger
Når du har flyttet opkaldsbrugeren til en ny placering, sker følgende ændringer. Du kan opdatere ændringerne baseret på den nye placering.
Funktioner
Placeringsbaserede funktionsplaner fjernes.
Hvis den aktuelle placering har en anden optagelsestjeneste end den nye placering, kan optagelsen af brugeren gå tabt.
Brugeren fjernes fra de placeringsbaserede grupper som f.eks. gruppe for parkering af opkald og besvarelse af opkald.
Hvis en bruger bruger nogen placeringsbaserede indstillinger for funktioner såsom ECBN, opkalder-id og tilladelser til indgående og udgående opkald, arver disse funktioner indstillingerne fra den nye placering.
Hvis brugeren er medlem af ikke-placeringsbaserede grupper som f.eks. opkaldskø, viderestillingsgruppe, personsøgningsgruppe eller automatisk omstilling, bliver de bevaret.
Indstillinger på organisations-, bruger- og placeringsniveau
Alle indstillinger på organisations- og brugerniveau bevares.
Alle indstillingerne på placeringsniveau arver de nye placeringsindstillinger.
Enheder
Nulstil de enheder, der er tilknyttet brugeren.
Om bord på Webex Go-enhederne.
Webex-app
Hvis en bruger forsøger at foretage opkald direkte fra deres opkaldshistorik, går opkaldet muligvis ikke igennem.