- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Manage Outdial ANI
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Tämän artikkelin osien avulla voit hallita yhteyskeskuksen automaattisen numerotunnisteen (ANI) hallintaa.
Automaattisen ulkonumeron tunniste (ANI)
Automaattisen tunnistustoiminnon (Outdial Automatic Number Identification, ANI) avulla edustaja voi valita puhelinnumeron soittajan tunnukseksi soittoa varten. Tuo ANI-luettelo edustajan saataville lisäämällä ANI-ulkoinen luettelo työpöytäprofiiliin ja määrittämällä profiili edustajalle.
Outdial-API:iden on oltava soittonumeroita, jotka on erityisesti määritetty sisääntulopisteisiin. Ne eivät voi olla minkäänlaisia numeroita.
Luo ulkoinen ANI
| 1 | |||||||
| 2 |
Valitse Palvelujen yhteyskeskus. | ||||||
| 3 |
Valitse Yhteyskeskuksen siirtymisruudusta Desktop Experience Yhdyskäytävän ANI. | ||||||
| 4 |
Valitse Luo ulkoinen ANI. | ||||||
| 5 |
Anna seuraavat tiedot yleisiin asetuksiin:
Nimi- ja Kuvaus-kentät sallivat aakkosnumeeriset merkit, välilyönti, yhdysmerkki (-) ja alaviivan ( _ ). | ||||||
| 6 |
Lisää uusi ANI-tietue siirry merkintäluettelo-osan kuvakkeeseen . | ||||||
| 7 |
Anna seuraavat tiedot Lisää ulos -ANI-valintaikkunaan :
| ||||||
| 8 |
Lisää numero luetteloon valitsemalla Valintamerkki Toiminnot-kohdassa . | ||||||
| 9 |
Lisää numerot merkintäluetteloon valitsemalla Lisää lisää. | ||||||
| 10 |
Luo ANI valitsemalla Luo . |
Muokkaa ANI-ulkoista
| 1 | |
| 2 |
Valitse . |
| 3 |
Tarkastele outdial-anitorien luetteloa valitsemalla . |
| 4 |
Napsauta muokatttavaa, ulkoista ANI-numeroa. Outdial ANI -tiedot avataan muokattavassa tilassa.
|
| 5 |
Muokkaa ANI:n ed.valvojan tiedot. |
| 6 |
Tallenna muokkaukset valitsemalla Tallenna , valitsemalla Peruuta . |
Poista lähtevä ANI
ANI:n loppumisen säihk.
Ennen aloittamista
Et voi poistaa ulkoista ANI:a, jos se on liitetty mihin tahansa kokonaisuuteen, esimerkiksi työpöytäprofiiliin.
| 1 | |
| 2 |
Valitse . |
| 3 |
Valitse Yhteyskeskuksen siirtymisruudusta . |
| 4 |
Napsauta poistettavaa ANI-numeroa. |
| 5 |
Napsauta sivun oikealla puolella olevaa poista-kuvaketta. |
| 6 |
Poista ANI napsauttamalla vahvistus ponnahdusviestissä Poista . |
