Erreur : « Le domaine de cet utilisateur n’est pas disponible pour la conversion »

Erreur : Le domaine de cet utilisateur n’est pas disponible pour la conversion

Impossible de migrer les utilisateurs du client dans une organisation de nouveau.

Si vous rencontrez l’erreur « Le domaine de cet utilisateur n’est pas disponible pour la conversion » lors de la tentative de migration des utilisateurs consommateurs dans une nouvelle organisation, essayez ce qui suit pour résoudre le problème :

Supprimer le compte client gratuit (essai gratuit) associé à l’adresse électronique de l’utilisateur : Webex | Supprimez votre compte gratuit

Remarque : Ceci est la cause la plus probable de l’erreur. Essayez l’étape ci-dessus qui devrait résoudre le problème dans la plupart des cas. Si le problème persiste, continuez le dépannage en suivant les étapes ci-dessous.

Ajouter un administrateur qui correspond à l’utilisateur que vous souhaitez migrer. Voir l'article : Réclamer des utilisateurs dans votre organisation (Convertir les utilisateurs)
Prendre le domaine dans le Cisco Webex Control Hub. Voir l'article : Gérer vos domaines