Avec l'application Webex / Interopérabilité Jabber activée :

• Il est possible d'envoyer ou de recevoir des messages entre l'application Webex et l'application Jabber.

• Les utilisateurs de Jabber voient un statut Sur l'application Webex, lorsque leur contact utilise l'application Webex.

Exigences de déploiement

Prise en charge pour Cisco Jabber les déploiements en nuage uniquement.

Avant d’activer ce paramètre, vérifiez ce qui suit :

• Votre organisation doit être ajoutée à la plate-forme Cisco service d’identité. Vous pouvez vérifier dans Control Hub si votre organisation a été ajoutée. Si votre organisation n'a pas été ajoutée, contactez le support client Cisco pour demander que votre organisation soit ajoutée au service d'identité de la plateforme Cisco. Ce processus pour Ajouter des utilisateurs pour le service d'identité prend un certain temps pour terminer.

  Les domaines Jabber (Webex Messenger) et Webex App doivent être identiques pour que l'organisation Webex Messenger soit synchronisée avec le service d'identité de la plateforme Cisco.

  Cisco Connecteur de répertoire doit être désactivé dans Control Hub, car cette méthode de gestion des utilisateurs n’est pas compatible avec la façon dont les utilisateurs sont gérés dans un déploiement Jabber Cloud.

• Si vous utilisez l'authentification unique (SSO) pour Webex Messenger, vous devez configurer l'authentification unique pour le service d'identité de la plateforme Cisco. Pour plus d'informations sur la configuration de l'authentification unique (SSO), consultez les Guides d'installation et de mise à niveau.

Limites connues

• Les utilisateurs peuvent uniquement envoyer des SMS entre Jabber et l'application Webex. L'envoi de tout autre type de contenu n'est pas pris en charge.

• Vous ne pouvez envoyer des messages que dans un espace individuel ; vous ne pouvez pas envoyer de messages dans les espaces de groupe.

• De bout en bout chiffrement AES n’est pas pris en charge.

• Tous les utilisateurs doivent disposer de l'application Webex . / Interopérabilité Jabber activée.

  Lorsqu'un utilisateur Jabber sans interopérabilité activée tente d'envoyer un message à un utilisateur ayant l'interopérabilité activée et qui n'est pas connecté à Jabber, il reçoit le message suivant : Cet utilisateur est actuellement hors ligne dans Jabber et le message ne peut pas être remis.

Prérequis du serveur

• Clients Cisco Jabber 11.9 ou version plus récente.
• Assurez-vous que le paramètre suivant est défini sur False dans le fichier jabber-config.xml  :False
• Le chiffrement AES doit être désactivé dans l’outil d’administration Cisco Webex Messenger (admin de l’organisation). Dans l’onglet Editeur de politiques, désactivez le paramètre prise en charge du chiffrement de bout en bout pour la mi .

Paramètres du Centre de contrôle

Vous pouvez activer l'application Webex [ ]. / Paramétrage de Jabber Interop dans Control Hub pour l'ensemble de votre organisation, puis pour des personnes spécifiques. Le paramètre est également disponible en tant qu’un des services à choisir dans la configuration de l’utilisateur du fichier CSV.