Vérifier les utilisateurs avec des adresses électroniques non vérifiés

Si vous provisionniez Webex pour les utilisateurs de BroadWorks en utilisant un approvisionnement continu par des courriers électroniques non sécurisés, les utilisateurs doivent s'auto-provisioner en entrant leur adresse électronique dans le portail d'activation des utilisateurs. Si l'utilisateur rencontre une erreur, il peut utiliser l'option Essayez à nouveau qui s'affiche dans le portail pour effectuer une autre tentative. Si l'utilisateur recompte l'erreur, l'administrateur peut utiliser les étapes ci-dessous dans partner hub pour revoir le statut et intégrer l'utilisateur, supprimer l'utilisateur, ou appliquer des modifications de configuration.

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Connectez-vous au hub partenaire et sélectionnez Paramètres.

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Faites défiler jusqu'à Appel BroadWorks et sélectionnez Afficher les modèles. Sélectionnez le modèle de client approprié.

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Sous Vérification des utilisateurs , vérifiez que les paramètres suivants sont configurés pour garantir que le flux de provisioning avec des courriers électroniques non vérifiés soit correctement configuré :

  • Les options Courriers électroniques non vérifiés et Autoriser les utilisateurs à s'activer eux-mêmes doivent être cochées
  • Le champ Partager le lien doit pointer vers le lien Activation. Si tout est configuré, les utilisateurs peuvent tenter d'auto-provisionner via le portail d'activation des utilisateurs.
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Lorsque le provisioning de l'utilisateur se produit, dans la section Vérification des utilisateurs, cliquez sur Afficher le statut de l'utilisateur pour vérifier le statut de provisioning.

L'affichage du statut de l'utilisateur affiche la liste des utilisateurs en même temps que les détails tels que l'ID BroadWorks, le type de pack sélectionné et le statut actuel, qui indique si l'utilisateur est provisionné, ou s'il y a une exigence en attente.
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Pour les utilisateurs ayant des erreurs ou des exigences en attente, cliquez sur les trois points sur la droite et choisissez l'une des options administratives suivantes :

  • Réessayerd'activer –Pour intégrer l'utilisateur, cliquez sur cette option. Dans la fenêtre popup, saisissez une adresse électronique valide et cliquez sur Intégrer.
  • Supprimerl'utilisateur —Cette option peut être appropriée si vous devez modifier la configuration pour autoriser l'intégration. Après avoir supprimé l'utilisateur et fait vos modifications, l'utilisateur peut essayer à nouveau de l'intégrer.
  • Changer le type depack —Changez le paramètre d'un pack à un autre :
  • Copier le texted'erreur —Cliquez sur cette option pour copier le texte d'erreur.

Options d'affichage supplémentaires

Les options supplémentaires suivantes sont disponibles lors de l'affichage de la liste des utilisateurs :

  • Exporter–Cliquez sur ce bouton si vous souhaitez exporter la liste des utilisateurs vers un fichier CSV.

  • Exclure les utilisateurs provisionés —Activez ce basculement si vous souhaitez afficher uniquement les utilisateurs ayant des exigences en attenteou des erreurs.