Le type de compte que vous avez détermine comment vous pouvez l’intégrer à Microsoft Outlook.

  • Compte gratuit–Vous voyez l'option Microsoft Outlook dans vos Paramètres, où vous pouvez l’activer si vous êtes un administrateur sur votre ordinateur.

  • Compte payant–Votre administrateur doit activer l’extension Microsoft Outlook pour vous. Vous n’avez rien à faire et vous voyez les statuts dans Outlook et vous pouvez appeler et envoyer des messages à vos contacts à partir de ce compte.

Ce dont vous avez besoin

  • Webex Teams pour Windows

  • Windows 7, 8 ou 10

  • Microsoft Outlook 2013 ou 2016

    Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 ou version ultérieure)

Avant de commencer

Si vous avez un compte gratuit et que vous avez les droits d’administrateur sur votre ordinateur, dans , cliquez sur votre image de profil, allez à ParamètresOutlookParamètres OutlookSe connecter à Outlook. Choisissez Oui dans la fenêtre qui s’ouvre, puis OK, Fermer et Enregistrer.

Éviter les conflits avec d’autres applications

Vous devez conserver uniquement une seule application qui s’intègre à Outlook pour le statut. Avoir plusieurs applications intégrées à Outlook peut causer des conflits. Avant d'intégrer à Outlook pour le statut, vous devez quitter et supprimer toutes les autres applications de messagerie instantanée que vous utilisez sur votre ordinateur qui se connectent à Outlook pour l’intégration du statut.

Il y a un problème connu avec les déploiements de Skype Entreprise. Lorsque vous avez plusieurs applications enregistrées pour vous connecter à Outlook pour l’intégration du statut, ceci peut provoquer l’arrêt de Skype Entreprise. Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de conserver une seule application enregistrée sur Outlook pour l’intégration du statut et de désinstaller ou réinstaller l’application Skype Entreprise.

Afficher le statut des personnes dans Outlook

Partout où vous voyez le nom ou l'avatar de personnes dans Outlook, comme dans les listes de votre réunion ou votre boîte de réception, vous voyez également leur statut dans . Vous ne verrez pas le statut des personnes qui ne sont pas dans .

Le statut que vous voyez dans Outlook vient de . Voici ce à quoi ressemblent les statuts dans l’application et dans Outlook :

Contacter une personne dans à partir d’Outlook

Dans Outlook, lorsque vous passez votre souris sur le nom des personnes, leur carte de contact s’ouvre avec les options sur la façon de communiquer avec elles.

  • Appeler—Cliquez ou cliquez sur un numéro pour démarrer un appel dans Webex Teams .

  • Message: cliquez sur pour envoyer un message à la personne dans Webex Teams . Si vous n’avez pas encore configuré un espace avec ces personnes, alors nous en créons un pour vous permettre d'envoyer le message.

  • Envoyer un message à un groupe - Si vous avez une adresse électronique vers ou à partir de l’adresse électronique d’un groupe, vous pouvez également leur envoyer un message à tous dans en cliquant sur pour démarrer un espace avec le groupe où votre message s’affiche.

Ce dont vous avez besoin

  • Webex Teams pour Mac

  • MacOS 10.11 ou version ultérieure

  • Microsoft Outlook 16 (version 15.33 ou version ultérieure)

    Microsoft Office 365

Avant de commencer

Si est la seule application que vous avez installée qui s’intègre avec le statut dans Outlook, alors l’extension est activée par défaut.

S’il y a une autre application qui intègre le statut dans Outlook, vous pouvez choisir d’utiliser Webex Teams à la place, dans Webex Teams , allez dans vos Préférences , sélectionnez Général > Connectez-vousà Microsoft Outlook . Webex Teams deviendra la seule application à s’intégrer à Outlook pour le statut.

Éviter les conflits avec d’autres applications

Vous devez conserver uniquement une seule application qui s’intègre à Outlook pour le statut. Avoir plusieurs applications intégrées à Outlook peut causer des conflits. Avant d'intégrer avec Outlook pour le statut, vous devez quitter toutes les autres applications de messagerie instantanée que vous utilisez sur votre ordinateur qui se connectent à Outlook pour l’intégration du statut.

Afficher le statut des personnes dans Outlook

Partout où vous voyez le nom ou l'image de profil d’une personne dans Outlook, comme dans vos listes de réunions ou votre boîte de réception, vous verrez également leur statut à partir de . Vous ne verrez pas le statut des personnes qui ne sont pas dans .

Le statut que vous voyez dans Outlook vient de . Voici à quoi ressemble le statut dans l’application et dans Outlook :

Contacter une personne dans à partir d’Outlook

Dans Outlook, lorsque vous passez votre souris sur le nom des personnes, leur carte de contact s’ouvre avec les options sur la façon de communiquer avec elles.

  • Message - Cliquez sur pour envoyer un message à la personne dans . Si vous n’avez pas encore configuré un espace avec ces personnes, alors nous en créons un pour vous permettre d'envoyer le message.

    Vous ne pouvez pas envoyer un message à un groupe de personnes dans à partir d’Outlook.

  • Appel - Cliquez sur pour démarrer un appel dans Webex Teams .

  • Appel vidéo - Cliquez sur pour démarrer un appel vidéo dans .