להזמנת פרטים, ראו את מדריך הזמנת הCisco Webex Contact Center ושיתוף הפעולה של Cisco Plan הזמנת מרכז הדרכה בhttps://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

בסביבת העבודה של Cisco Commerce, עליך להוסיף את תאריך ההתחלה המבוקש ולשלוח דואר אלקטרוני למתן הודעות לאיש הקשר.

לספק את כתובת הדואר האלקטרוני של איש הקשר של האדם המספק את הדייר. ניתן להשתמש בכינוי דואר אלקטרוני. אנו ממליצים להשתמש בחשבון מנהל המערכת או שותף המכירות של הפקד כדי לספק את פרטי ההקצאה כפי שמתועד בשלבים הבאים. בתאריך ההתחלה המבוקש, המערכת תשלח את הדואר האלקטרוני לדואר האלקטרוני למתן הודעות לאיש הקשר.

2

כדי להקצות את השוכר, לחץ על הקישור הגדר כעת בדואר האלקטרוני.

אשף הגדרת ההזמנה נפתח.


 

אם תצא מאשף הגדרת ההזמנה לפני השלמת ההתקנה, פרטי הקצאת האספקה לא יישמרו ויהיה עליך להתחיל מחדש באמצעות הקישור ' הגדרה כעת ' .

3

לחץ על אני שותף כדי לציין את תפקידך ולאחר מכן לחץ על הבא .

4

בחר באפשרות כדי לציין את האדם שהתקין את השירותים.

  • כן, אני אסדר
  • עוד אדם בפלוגה שלי יגדיר

    למסור את כתובת הדואר האלקטרוני של האדם שיגדיר את השירותים.

5

לחץ על הלחצן הבא (Next ).

6

בחר באפשרות המתאימה מהאפשרויות הבאות:

  • אם כבר יש לך חשבון שותף ב-Hub, סקור את פרטי הארגון ולאחר מכן לחץ על הבא .

    אם פרטי הארגון אינם נכונים, פנה לנציג Cisco.

  • אם זהו הזמנת הלקוח הראשונה שלך, צור את הארגון Webex שותף שלך על-ידי מתן מידע כגון כתובת הדואר האלקטרוני המנהלית ושם החברה. לחץ על הלחצן הבא (Next ).
7

הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של מנהל ארגון הלקוח ולאחר מכן לחץ על הבא .


 

משתמש יכול להשתייך לארגון Webex אחד בלבד בכל פעם.

בכל פעם שאתה ממפה את הזמנת המנוי לדייר ניסיון, ספק את אותו מנהל הלקוח בדואר אלקטרוני שהשתמשת בו בעת יצירת משפט Webex מרכז הקשר.

8

הזן את שם החברה ולאחר מכן בחר את מדינת ההפעלה מתוך הרשימה הנפתחת ' מדינה '.

בחר במדינה שבה Webex מכירות מרכז אנשי קשר מורשות לפי מסמך ההצעה. לקבלת רשימת המיקומים הנתמכים, עיין בסעיף ' מונחים גאוגרפיים ומגבלות ' במסמך התיאור של הצעת המידע ' מרכז הקשר של Cisco '.

המדינה שאתה בוחר כאן קובעת את תושבת הנתונים לWebex כמתואר בתושבת הנתונים ב-Webex .

המערכת מספקת אפשרות לקבוע את תצורת אזור הנתונים עבור מרכז הקשר Webex מאוחר יותר בכרטיסייה ' מרכז אנשי קשר ' באשף ' התקנה '. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר ' תחילת העבודה עם Webex מרכז אנשי קשר ' . ב'אשף ההתקנה ', מדינת מרכז הקשר Webex של הפעולה ' הגדרות ברירת מחדל ' למדינה שנבחרה. ניתן לשנותו במידת הצורך.

9

בחר ארגון חדש או קיים ולאחר מכן לחץ על הבא .

  • אם זהו ארגון Webex חדש, אשר את פרטי הלקוח.
  • אם זהו ארגון קיים, ודא שארגון הלקוחות המוצג הוא האחד שבו ברצונך להשתמש.

    אם מידע הארגון אינו נכון או אם פג תוקפו של המשפט, פנה לנציג Cisco.


     
    בכל פעם שתמפה את הזמנת המנוי לדייר ניסיון, אמת את ארגון הלקוחות המתאים כפי שהוגדר במשפט Webex מרכז הקשר.
10

ודא שפרטי הלקוח והשותף נכונים ולחץ על הבא .

מופיעה הודעת ההשלמה המוצלחת.

מה לעשות לאחר מכן

כעת באפשרותך להגדיר את ארגון הלקוח באמצעות שותף או חשבון לקוח כמתואר ב-תחילת העבודה עם מאמר Webex מרכז הקשר.

אנו ממליצים ששותפים ישלימו את התקנת ארגון הלקוחות לפני שיעבירו את משימות הניהול הספציפיות של מרכז אנשי הקשר למנהלי לקוחות.