Informationen zur bestellung finden sie im Cisco Webex Contact Center-bestell handbuch und im Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center-bestell handbuch unter https://www.cisco.com/c/en/us/Partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

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In Cisco Commerce Workspace müssen Sie das „Angeforderte Startdatum“ und die „E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts“ hinzufügen.

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Bereitstellungskontakts der Person an, die den Tenant bereitstellt. Sie können einen E-Mail-Alias verwenden. Wir empfehlen, das Konto Ihres Control Hub-Partners oder Vertriebsadministrators zu verwenden, um die Bereitstellungsdetails wie in den folgenden Schritten dokumentiert anzugeben. Am gewünschten Startdatum sendet das System die E-Mail an die Kontakt-E-Mail für die Bereitstellung.

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Um den Besitzer bereitzustellen, klicken Sie auf den Link jetzt Einrichten in der E-Mail.

Der Assistent zur Einrichtung von Aufträgen wird geöffnet.


 

Wenn Sie den Assistenten zur Einrichtung von Aufträgen beenden, bevor Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, werden die Bereitstellungsinformationen nicht gespeichert, und Sie müssen mit dem Link Jetzt einrichten erneut starten.

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Klicken Sie auf Ich bin ein Partner zur Angabe Ihrer Rolle, und klicken Sie dann auf Weiter.

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Wählen Sie eine Option aus, um die Person anzugeben, die die Dienste konfiguriert.

  • Ja, ich werde einrichten
  • Eine andere Person in meinem Unternehmen wird eingerichtet

    Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person an, die die Services einrichten soll.

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Klicken Sie auf Weiter.

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Wählen Sie die passende Option aus den folgenden aus:

  • Wenn Sie bereits ein Partnerkonto im Control Hub haben, überprüfen Sie Ihre Organisationsinformationen und klicken Sie auf weiter.

    Wenn die Organisationsinformationen nicht korrekt sind, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Mitarbeiter.

  • Wenn es sich um ihren ersten kundenauftrag handelt, erstellen sie ihre Webex partnerorganisation, indem sie Informationen wie die Administrator-E-Mail-adresse und den firmennamen angeben. Klicken Sie auf Weiter.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse des Administrators der Kundenorganisation ein, und klicken Sie auf Weiter.


 

Ein Benutzer kann immer nur zu einer Webex-Organisation gehören.

Wenn sie die abonnement reihenfolge einem testbesitzer zuordnen, geben sie dieselbe kundenadministrator-E-Mail an, die sie beim erstellen der Webex Contact Center-testversion verwendet haben.

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Geben Sie den Namen des Unternehmens ein und wählen Sie in der Dropdown-Liste "Land " das gewünschte Betriebs Land aus.

Wählen sie das land aus, in dem Webex Contact Center-verkäufe gemäß der angebotsunterlage autorisiert sind. Eine Liste der unterstützten Standorte finden Sie im Abschnitt Geografische Bedingungen und Einschränkungen des Dokuments Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Angebotsbeschreibung.

Das land, das sie hier auswählen, bestimmt den daten wohnsitz für Webex, wie unter daten wohnsitz in Webex beschrieben.

Das System bietet die möglichkeit, die daten lokalität für Webex contact Center später auf der registerkarte "contact Center " des SetUp-assistenten zu konfigurieren. Weitere Informationen finden sie im artikel erste schritte mit Webex Contact Center. Im SetUp-assistenten wird standardmäßig im Webex Contact Center-land des vorgangs das ausgewählte land verwendet. Sie können ihn bei Bedarf ändern.

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Wählen Sie entweder eine neue oder eine vorhandene Organisation aus, und klicken Sie auf Weiter.

  • Wenn es sich um eine neue Webex organisation handelt, bestätigen sie die kundeninformationen.
  • Wenn es sich um eine vorhandene Organisation handelt, stellen Sie sicher, dass die angezeigte Kundenorganisation diejenige ist, die Sie verwenden möchten.

    Wenn die Organisationsinformationen nicht korrekt sind oder die Testversion abgelaufen ist, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Mitarbeiter.


     
    Wenn sie die abonnement reihenfolge einem testbesitzer zuordnen, überprüfen sie die entsprechende kundenorganisation, wie in der Webex Contact Center-testversion konfiguriert.
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Stellen Sie sicher, dass die Kunden- und Partnerinformationen korrekt sind, und klicken Sie auf Weiter.

Eine Meldung über den erfolgreichen Abschluss wird angezeigt.

Nächste Schritte

Sie können die kundenorganisation jetzt entweder mit einem Partner oder einem kundenkonto einrichten, wie im artikel erste schritte mit Webex Contact Center beschrieben.

Wir empfehlen Partnern, die Einrichtung der Kundenorganisation abzuschließen, bevor sie die Kontaktcenter-spezifischen Administrationsaufgaben an Kundenadministratoren übergeben.