Para conocer los detalles del pedido, consulte la Guía Cisco Webex de pedidos del Centro de contacto de Cisco Collaboration y la Guía de solicitud del Centro de contacto del Centro de contacto flexible de Cisco Collaboration en .https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html

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En Cisco Commerce Workspace , debe agregar la Fecha de inicio solicitada y el Correo electrónico del contacto de aprovisionamiento.

Proporcione la dirección de correo electrónico del contacto de aprovisionamiento de la persona que aprovisiona al inquilino. Puede utilizar un alias de correo electrónico. Le recomendamos que utilice su cuenta de administrador de ventas o socio de Control Hub para proporcionar los detalles de aprovisionamiento como se documentan en los siguientes pasos. En la fecha de inicio solicitada, el sistema envía el correo electrónico al correo electrónico de contacto de aprovisionamiento.

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Para aprovisionar al inquilino, haga clic en el enlace Configurar ahora del correo electrónico.

Se abrirá el asistente de configuración del pedido.


 

Si sale del asistente de configuración del pedido antes de completar la configuración, la información de aprovisionamiento no se guardará y tendrá que volver a iniciar mediante el enlace Instalar ahora.

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Haga clic en Soy socio para indicar su función y, luego, haga clic en Siguiente .

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Elija una opción para indicar la persona que está configurando los servicios.

  • Sí, voy a configurar
  • Otra persona de mi empresa va a realizar la configuración

    Proporcione la dirección de correo electrónico de la persona que configurará los servicios.

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Haga clic en Siguiente .

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Elija la opción adecuada entre las siguientes:

  • Si ya tiene una cuenta de socio en Control Hub, revise la información de su organización y haga clic en Siguiente .

    Si la información de la organización no es correcta, comuníquese con su representante de Cisco.

  • Si se trata de su primer pedido de cliente, cree su organización de socio de Webex proporcionando información como la dirección de correo electrónico del administrador y el nombre de la empresa. Haga clic en Siguiente .
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Introduzca la dirección de correo electrónico de administración de la organización del cliente y haga clic en Siguiente .


 

Un usuario puede pertenecer solo a una organización de Webex a la vez.

Siempre que asigne el pedido de suscripción a un inquilino de la prueba, proporcione el mismo correo electrónico de administrador del cliente que utilizó al crear la prueba del Centro de contacto de Webex.

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Introduzca la Nombre de la empresa y luego elija el país de operación desde la página País lista desplegable.

Elija el país en el que se autorizan las ventas del Centro de contacto de Webex de acuerdo con el documento de la oferta. Para ver la lista de ubicaciones admitidas, consulte la sección Términos y restricciones geográficos en el documento descripción de la oferta del Centro de contacto de Cisco Collaboration Flex.

El país que seleccione aquí determina la residencia de datos para Webex como se describe en Residencia de datos en Webex .

El sistema proporciona una opción para configurar la localidad de datos para el Centro de contacto de Webex más adelante en la ficha Centro de contacto del asistente de configuración. Para obtener más información, consulte el artículo Introducción al Centro de contacto de Webex. En el asistente de configuración, el país predeterminado del centro de contacto de Webex es el país seleccionado. Puede cambiarla si es necesario.

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Elija Una organización nueva o existente y haga clic en Siguiente .

  • Si se trata de una nueva organización de Webex, confirme la información del cliente.
  • Si se trata de una organización ya existente, asegúrese de que la organización del cliente que se muestra sea la que desea utilizar.

    Si la información de la organización es incorrecta o si la prueba ha caducado, comuníquese con su representante de Cisco.


     
    Siempre que asigne el pedido de suscripción a un inquilino de la prueba, compruebe que la organización del cliente adecuada esté configurada como se muestra en la prueba del Centro de contacto de Webex.
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Confirme que la información del cliente y del socio sea correcta y haga clic en Siguiente .

Aparecerá el mensaje de finalización exitosa.

Qué hacer a continuación

Ahora puede configurar la organización del cliente utilizando una cuenta de socio o de cliente , como se describe en el artículo Introducción al Centro de contacto de Webex.

Recomendamos que los socios completen la configuración de la organización del cliente antes de entregar las tareas de administración específicas del centro de contacto a los administradores de clientes.