주문 세부 사항은 Cisco Webex Contact Center 주문 안내서 및 Cisco Collaboration Flex 플랜 Contact Center 주문 안내서()를 참조하십시오https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

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Cisco Commerce Workspace 에서 요청된 시작 날짜 및 프로비저닝 연락처 이메일을 추가해야 합니다.

테넌트를 프로비전하는 사람의 프로비전 연락처 이메일 주소를 제공합니다. 이메일 별칭을 사용할 수 있습니다. 다음 단계에서 설명한 내용에 따라 Control Hub 파트너 또는 영업 관리자 계정을 사용하여 프로비저닝 세부 사항을 제공할 것을 권장합니다. 요청된 시작 날짜에 시스템은 구축 연락처 이메일로 이메일을 발송합니다.

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테넌트를 프로비저닝하려면 이메일에서 지금 설정 링크를 클릭합니다.

주문 설정 마법사가 열립니다.


 

설정을 완료하기 전에 주문 설정 마법사를 종료하는 경우, 프로비저닝 정보는 저장되지 않습니다. 지금 설정 링크를 사용하여 다시 시작해야 합니다.

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파트너 입니다를 클릭하여 역할을 표시한 후 다음 을 클릭합니다 .

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서비스를 설정하고 있는 사람을 표시하는 옵션을 선택합니다.

  • 예, 제가 설치합니다
  • 회사에 있는 다른 사용자가 설정합니다

    서비스를 설정할 사람의 이메일 주소를 제공하십시오.

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다음 을 클릭합니다 .

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다음에서 적합한 옵션을 선택합니다.

  • Control Hub에 이미 파트너 계정이 있는 경우, 조직 정보를 확인한 후 다음 을 클릭합니다 .

    조직 정보가 정확하지 않은 경우, Cisco 담당자에게 문의하십시오.

  • 이번이 첫 번째 고객 주문인 경우, 관리 이메일 주소 및 회사명 등의 정보를 제공하여 Webex 파트너 조직을 만드하십시오. 다음 을 클릭합니다 .
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고객 조직 관리 이메일 주소를 입력한 후 다음 을 클릭합니다 .


 

사용자는 한 번만 소속될 수 있습니다.

가입 주문을 평가판 테넌트에 매핑할 때마다 Webex Contact Center 평가판을 만들 때 사용한 동일한 고객 관리 이메일을 제공합니다.

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회사명 입력한 후 국가 관리에서 작업 의 국가를 드롭다운 목록.

제안 문서에 따라 Webex Contact Center 세일즈가 인증되는 국가를 선택합니다. 지원되는 위치의 목록 은 Cisco Collaboration Flex 플랜 Contact Center 제공 설명 문서 에서 지리적인 약관 및 제한 사항 섹션을 참조하십시오.

여기에서 선택하는 국가는 Webex의 데이터 상주에 설명된 바와 같이 Webex 에 대한 데이터 상주를 결정합니다 .

시스템은 설정 마법사의 Contact Center 탭에서 나중에 Webex Contact Center 에 대한 데이터 지역을 구성하는 옵션을 제공합니다. 자세한 정보는 Webex Contact Center 시작 문서를 참조하십시오. 설치 마법사에서 Webex Contact Center 국가가 선택한 국가를 기본값으로 합니다. 필요한 경우 변경할 수 있습니다.

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새로운 조직 또는 기존의 조직을 선택한 후 다음 을 클릭합니다 .

  • 이것이 새로운 Webex 조직인 경우, 고객 정보를 참조하십시오.
  • 이것이 기존의 조직인 경우, 표시된 고객 조직이 사용하려는 조직인지하십시오.

    조직 정보가 올바르지 않거나 평가판이 만료된 경우, Cisco 담당자에게 문의하십시오.


     
    가입 주문을 평가판 테넌트에 매핑할 때마다 Webex Contact Center 평가판에 구성된대로 적합한 고객 조직을 선택합니다.
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고객 및 파트너 정보가 올바른지 확인하고 다음 을 클릭합니다 .

성공적으로 완료 메시지가 나타납니다.

다음에 수행할 작업

이제 Webex Contact Center 시작 문서에서 설명하는 바와 같이 파트너 또는 고객 계정을 사용하여 고객 조직을 설정할 수 있습니다.

파트너가 연락처 센터 특정 관리 작업을 고객 관리자에게 넘기기 전에 고객 조직 설정을 완료할 것이 좋습니다.