発注の詳細については、次のページの「Cisco Webex Contact Center ガイド」の「Cisco Collaboration Collaboration Plan Contact Center オーダー ガイド」を参照 https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html

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Cisco Commerce Workspace で、ワークスペースでは、要求された開始日とコンタクトメールのプロビジョニングを追加する必要があります。

テナントをプロビジョニングするユーザのプロビジョニング連絡先メールアドレスを入力します。 メールエイリアスを使用できます。 制御ハブのパートナー、または、後の手順で説明する、プロビジョニングの詳細を提供するセールス管理者アカウントを使用するように推奨しています。 要求された開始日に、システムがプロビジョニング連絡先の電子メールに電子メールを送信します。

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アピリンをプロビジョニングするには、電子メールの [今すぐセットアップ (Set Up Now ] リンクをクリックします)。

注文のセットアップ ウィザードが開きます。


 

セットアップを完了する前に注文セットアップ ウィザードを終了すると、プロビジョニング情報が保存されていませんので、[今すぐセットアップ] リンクを使用してもう一度開始する必要があります。

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[わたしはパートナーです] をクリックしてロールを示し、[次へ] をクリックします。

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サービスの設定者を示すオプションを選択します。

  • はい、設定します
  • 会社の別の担当者が設定します

    サービスをセットアップする担当者の電子メール アドレスを入力します。

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[次へ] をクリックします。

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必要に応じて、次のいずれかのオプションを選択します。

  • Control Hub にすでにパートナー アカウントがある場合は、組織の情報を確認し、[次へ(Next] をクリック します)。

    組織情報に誤りがある場合は、シスコの担当者に問い合わせてください。

  • これが初めてのお客様の注文の場合は、Webex 電子メール アドレスや会社名などの情報を提供することで、パートナー組織を作成します。 [次へ] をクリックします。
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顧客組織管理者メールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。


 

ユーザは一度に 1 つの Webex 組織にしか所属できません。

サブスクリプション注文をトライアル にマップする場合は、Webex Contact Center トライアルの作成時に使用したのと同じ管理者電子メールを提供します。

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[会社名] を入力し、[国] ドロップダウン リストから運用国を選択します。

オファー ドキュメントに基 Webex コンタクト センターの営業が承認されている国を選択します。 サポートされている地域のリストについては、記事にあるシスコ コラボレーション フレックスプラン コンタクトセンターが提供する詳細ドキュメントの地域的な条件および制限事項セクションを参照してください。

ここで選択した国によって、データ・ Webex の説明に従って、データ・ Webex。

システムには、後の [セットアップ(SetUp] ウィザードの [連絡先センター] タブで、Webex センターのデータのローカル性を設定するオプションが提供されています。 詳細については,「連絡先センターでの使用を開始する Webex」の項目を参照してください。 セットアップ ウィザードで、連絡先センター Webex は選択した国にデフォルト設定されます。 必要に応じて変更できます。

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新規または既存の組織を選択し [次へ] クリックします。

  • 新しい組織の場合は Webex 情報を確認します。
  • 既存の組織の場合は、表示される顧客組織が使用する組織である必要があります。

    組織情報に誤りまたはトライアルの期限切れがある場合は、シスコの担当者に問い合わせてください。


     
    サブスクリプション注文をトライアル トライアル トライアル にマップする場合は、Webex Contact Center トライアルで設定されている適切な顧客組織を確認します。
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顧客およびパートナー情報が正しいことを確認し、[次へ] をクリックします。

正常に完了された旨のメッセージが表示されます。

次の作業

「連絡先センターでの使用を開始する」の項目で説明するように、パートナーまたは顧客アカウントのいずれかを使用して顧客組織 Webex 設定できます。

コンタクトセンター固有の管理タスクを顧客管理者に渡す前に、パートナーが顧客組織の設定を完了するように推奨しています。