Za detalje porudžbine pogledajte vodič za naručivanje Cisco Webex Contact CenterCisco Collaboration Flex Plan Vodič za naručivanje kontakt centra u https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

U radni prostor cisco trgovine morate dodati zahtevani datum početka i e-poruku sa obezbeđivanjem kontakta.

Obezbedite obezbeđivanje e-adrese kontakta osobe koja obezbeđuje zakupca. Možete da koristite pseudonim e-pošte. Preporučujemo da koristite partnera kontrolnog čvorišta ili nalog administratora prodaje da biste obezbedili detalje o obezbeđivanju kao što je dokumentovano u narednim koracima. Na zahtevani datum početka, sistem šalje e-poruku na e-poruku sa obezbeđivanjem kontakta.

2

Da biste odredili stanara, kliknite na vezu "Podesi odmah " u e-poruci.

Otvoriće se čarobnjak za podešavanje porudžbina.


 

Ako izađete iz čarobnjaka "Podešavanje porudžbine" pre dovršavanja instalacije, informacije o obezbeđivanju neće biti sačuvane i morate ponovo početi pomoću veze "Podesi odmah ".

3

Kliknite na dugme "Ja sam partner" da biste označili svoju ulogu, a zatim kliknite na dugme " Dalje".

4

Odaberite opciju da biste označili osobu koja podešava usluge.

  • Da, postaviću se
  • Još jedna osoba u mojoj kompaniji će se postaviti

    Navedite e-adresu osobe koja će podesiti usluge.

5

Kliknite na Sledeće.

6

Odaberite odgovarajuću opciju od sledećeg:

  • Ako već imate partnerski nalog u okviru "Kontrolno čvorište", pregledajte informacije o organizaciji, a zatim kliknite na dugme Dalje.

    Ako informacije o organizaciji nisu tačne, obratite se predstavniku kompanije Cisco.

  • Ako je ovo vaša prva porudžbina za kupca, kreirajte Webex partnerska organizacija tako što ćete obezbediti informacije kao što su administratorska e-adresa i ime preduzeća. Kliknite na Sledeće.
7

Unesite administratorska e-adresa administratora korisničke organizacije, a zatim kliknite na dugme Dalje.


 

Korisnik može da pripada samo jednoj Webex organizaciji u isto vreme.

Svaki put kada mapirate nalog za pretplatu na probnog zakupca, obezbedite istu e-poruku administratora klijenta koju ste koristili prilikom kreiranja Webex kontakt centra.

8

Unesite ime preduzeća, a zatim odaberite zemlju rada sa padajuće liste "Zemlja".

Odaberite zemlju u kojoj Webex kontakt centra ovlašćena po dokumentu ponude. Listu podržanih lokacija pogledajte u odeljku Geografski uslovi i ograničenjau dokumentu Kontakt centar za kontakt Cisco Collaboration Flex Plan.

Zemlja koju ovde izaberete određuje mesto boravka podataka za Webex što je opisano u opciji "Prebivalište podataka" u Webex.

Sistem pruža opciju konfigurisanja lokaliteta podataka za Webex kontakt centar kasnije na kartici Centra za kontakt u čarobnjaku za podešavanje. Više informacija potražite u članku Prvi koraci Webex kontakt centru. U čarobnjaku za podešavanje, Webex centar za kontakte podrazumevane vrednosti za izabranu zemlju. Ako je potrebno, možete ga promeniti.

9

Odaberite novu ili postojeću organizaciju, a zatim kliknite na dugme Dalje.

  • Ako je ovo nova Webex, potvrdite informacije o kupcu.
  • Ako je ovo postojeća organizacija, uverite se da je prikazana organizacija klijenata ona koju želite da koristite.

    Ako su informacije o organizaciji netačne ili ako je suđenje isteklo, obratite se predstavniku kompanije Cisco.


     
    Svaki put kada mapirate nalog za pretplatu na probnog zakupca, proverite odgovarajuću organizaciju klijenata kao što je konfigurisano u Webex kontakt centru.
10

Potvrdite da su informacije o kupcu i partneru tačne i kliknite na dugme Dalje.

Pojaviće se poruka o uspešnom dovršavanja.

Šta dalje

Sada možete podesiti organizaciju klijenata koristeći partnerski ili korisnički nalog kao što je opisano u članku Prvi koraci Webex kontakt centru.

Preporučujemo da partneri dovrše podešavanje organizacije klijenata pre nego što administratorima klijenata predaju zadatke administracije specifične za kontakt.