Als partner kunt u voor uw klant een Webex Contact Center-bestelling plaatsen met behulp van de SKU's A-CJP of A-FLEX-CC en inrichtingsinformatie voor services aanbieden.
Zie de Bestelhandleiding voor Cisco Webex Contact Center en de Bestelhandleiding voor Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center op voor meer informatiehttps://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
1 | In Cisco Commerce Workspace moet u de aangevraagde startdatum en het e-mailadres voor de inrichtingscontactadres toevoegen. Geef het e-mailadres van de inrichtingscontactpersoon op van de persoon die de tenant inrichten. U kunt een e-mailalias gebruiken. We raden u aan uw Control Hub-partner- of verkoopbeheerdersaccount te gebruiken om de inrichtingsgegevens op te geven zoals vastgelegd in de volgende stappen. Op de aangevraagde startdatum verstuurt het systeem de e-mail naar de e-mail van de inrichtingscontactadres. | ||
2 | Als u de tenant wilt inrichten, klikt u op de koppeling Nu instellen in de e-mail. De wizard Volgorde instellen wordt geopend.
| ||
3 | Klik op Ik ben een partner om uw rol aan te geven en klik vervolgens op Volgende . | ||
4 | Kies een optie om aan te geven wie de services instelt.
| ||
5 | Klik op Volgende . | ||
6 | Kies de juiste optie uit de volgende opties:
| ||
7 | Voer het e-mailadres van de beheerder van de klantorganisatie in en klik op Volgende .
| ||
8 | Voer het Bedrijfsnaam en kies het bewerkingsland uit het vervolgkeuzelijst. Kies het land waarin verkoop in Webex Contact Center is geautoriseerd op uit de aanbiedingsdocument. Zie het gedeelte Geografische voorwaarden en beperkingen in het document Aanbiedingsbeschrijving Cisco Flexplan Contact Center voor de lijst met ondersteunde locaties. Het land dat u hier selecteert, bepaalt de gegevens residentie voor Webex zoals beschreven in Gegevens residentie in Webex . Het systeem biedt een optie om later gegevensplaats voor Webex Contact Center te configureren op het tabblad Contact Center van de wizard Instellen. Zie het artikel Aan de slag met Webex Contact Center voor meer informatie. In de wizard Instellen wordt het bewerkingsland van het Webex Contact Center standaard ingesteld op het geselecteerde land. U kunt het wijzigen indien nodig. | ||
9 | Kies Nieuwe of Bestaande organisatie en klik op Volgende .
| ||
10 | Bevestig dat de informatie van de klant en de partner correct zijn en klik op Volgende . Het bericht dat het voltooiingsbericht is voltooid, wordt weergegeven. |
De volgende stap
We raden partners aan de configuratie van de klantorganisatie te voltooien voordat ze de contact center-specifieke beheertaken overdrijf aan klantbeheerders. |