Zie de Bestelhandleiding voor Cisco Webex Contact Center en de Bestelhandleiding voor Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center op voor meer informatiehttps://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

In Cisco Commerce Workspace moet u de aangevraagde startdatum en het e-mailadres voor de inrichtingscontactadres toevoegen.

Geef het e-mailadres van de inrichtingscontactpersoon op van de persoon die de tenant inrichten. U kunt een e-mailalias gebruiken. We raden u aan uw Control Hub-partner- of verkoopbeheerdersaccount te gebruiken om de inrichtingsgegevens op te geven zoals vastgelegd in de volgende stappen. Op de aangevraagde startdatum verstuurt het systeem de e-mail naar de e-mail van de inrichtingscontactadres.

2

Als u de tenant wilt inrichten, klikt u op de koppeling Nu instellen in de e-mail.

De wizard Volgorde instellen wordt geopend.


 

Als u de wizard Volgorde instellen sluit voordat u de installatie voltooit, wordt de inrichtingsinformatie niet opgeslagen en moet u opnieuw starten met behulp van de koppeling Nu instellen.

3

Klik op Ik ben een partner om uw rol aan te geven en klik vervolgens op Volgende .

4

Kies een optie om aan te geven wie de services instelt.

  • Ja, ik stel de
  • Iemand anders in mijn bedrijf stelt de services in

    Geef het e-mailadres op van de persoon die de services in stelt.

5

Klik op Volgende .

6

Kies de juiste optie uit de volgende opties:

  • Als u al een partneraccount bij Control Hub hebt, controleert u de informatie over uw organisatie en klikt u op Volgende .

    Neem contact op met uw Cisco-vertegenwoordiger als de informatie van de organisatie niet juist is.

  • Als dit uw eerste bestelling van de klant is, maakt u uw Webex-partnerorganisatie door informatie zoals het e-mailadres van de beheerder en de bedrijfsnaam te verstrekken. Klik op Volgende .
7

Voer het e-mailadres van de beheerder van de klantorganisatie in en klik op Volgende .


 

Een gebruiker kan slechts bij één Webex-organisatie tegelijk horen.

Als u de abonnementsbestelt aan een proef tenant, verstrekt u hetzelfde e-mailadres van de klantbeheerder dat u hebt gebruikt om de proefperiode voor Webex Contact Center te maken.

8

Voer het Bedrijfsnaam en kies het bewerkingsland uit het vervolgkeuzelijst.

Kies het land waarin verkoop in Webex Contact Center is geautoriseerd op uit de aanbiedingsdocument. Zie het gedeelte Geografische voorwaarden en beperkingen in het document Aanbiedingsbeschrijving Cisco Flexplan Contact Center voor de lijst met ondersteunde locaties.

Het land dat u hier selecteert, bepaalt de gegevens residentie voor Webex zoals beschreven in Gegevens residentie in Webex .

Het systeem biedt een optie om later gegevensplaats voor Webex Contact Center te configureren op het tabblad Contact Center van de wizard Instellen. Zie het artikel Aan de slag met Webex Contact Center voor meer informatie. In de wizard Instellen wordt het bewerkingsland van het Webex Contact Center standaard ingesteld op het geselecteerde land. U kunt het wijzigen indien nodig.

9

Kies Nieuwe of Bestaande organisatie en klik op Volgende .

  • Als dit een nieuwe Webex-organisatie is, bevestigt u de klantgegevens.
  • Als dit een bestaande organisatie is, moet u ervoor zorgen dat de weergegeven klantorganisatie de organisatie is die u wilt gebruiken.

    Neem contact op met uw Cisco-vertegenwoordiger als de informatie van de organisatie onjuist is of als de proefperiode is verlopen.


     
    Wanneer u de abonnementsbestelt op een proef tenant, controleert u de juiste klantorganisatie zoals geconfigureerd in de proefperiode van Webex Contact Center.
10

Bevestig dat de informatie van de klant en de partner correct zijn en klik op Volgende .

Het bericht dat het voltooiingsbericht is voltooid, wordt weergegeven.

De volgende stap

U kunt de klantorganisatie nu instellen met behulp van een partner- of een klantaccount, zoals beschreven in het artikel Aan de slag met Webex Contact Center .

We raden partners aan de configuratie van de klantorganisatie te voltooien voordat ze de contact center-specifieke beheertaken overdrijf aan klantbeheerders.