Mer information finns i Cisco Webex Contact Center ordnings hand bok och Cisco Collaboration Flex plans kontakt Center beställnings hand bok på https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

I Cisco Commerce Workspace behöver du lägga till begärt startdatum och reserveringskontaktens e-postadress.

Ange e-postadressen till den person som etablerar innehavaren. Du kan använda ett e-postalias. Vi rekommenderar att du använder kontot för din Control Hub-partner eller din försäljningsadministratör för att tillhandahålla reserveringsinformationen så som beskrivs i följande steg. På det begärda start datumet skickar systemet e-postmeddelandet till den tillhandahållande av kontaktens e-postadress.

2

Om du vill etablera innehavaren klickar du på länken Konfigurera nu i e-postmeddelandet.

Orderinställningsguiden öppnas.


 

Om du lämnar konfigurationsguiden för beställning innan du har slutfört konfigurationen sparas ingen reserveringsinformation och du måste börja om via länken Konfigurera nu.

3

Klicka på Jag är partner för att ange din roll och klicka sedan på Nästa.

4

Välj ett alternativ för att ange vilken person som ska konfigurera tjänsterna.

  • Ja, jag vill konfigurera
  • En annan person på företaget kommer att konfigurera

    Ange e-postadressen till personen som ska konfigurera tjänsterna.

5

Klicka på nästa.

6

Välj ett av följande alternativ:

  • Om du redan har ett partner konto på kontroll Hub granskar du organisations informationen och klickar på Nästa.

    Kontakta din Cisco-representant om organisationens uppgifter inte är korrekta.

  • Om det är den första kund ordern ska du skapa din Webex partner organisation genom att ge information om t. ex. administratörens e-postadress och företagets namn. Klicka på nästa.
7

Ange kundorganisationens admin-e-postadress och klicka sedan på Nästa.


 

En användare kan endast tillhöra en Webex-organisation åt gången.

När du mappar prenumerations ordningen till en försöks innehavare ska du ange samma e-postadress för kund administration som du använde när du skapade test versionen av Webex Contact Center.

8

Ange företags namnet och välj sedan ett land i list rutan land.

Välj i vilket land Webex kontakt Center försäljningen har auktoriserats enligt dokumenten för erbjudandet. En lista över de platser som stöds finns i avsnittet Geografiska villkor och begränsningar i dokumentet Beskrivning av erbjudandet Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.

Det land som du väljer här styr data residency för Webex enligt beskrivningen i data residency i Webex.

I systemet finns det ett alternativ för att konfigurera data plats för Webex kontakt center senare på fliken kontakt Center i installations guiden. Mer information finns i artikeln komma igång med Webex kontakt Center. I installations guiden används det valda landet som standard i Webex kontakt Center-land för operation. Du kan ändra den om det behövs.

9

Välj antingen ny eller befintlig organisation och klicka sedan på Nästa.

  • Om det är en ny Webex organisation bekräftar du kund informationen.
  • Om det är en befintlig organisation ser du till att den visade kund organisationen är den som du vill använda.

    Kontakta din Cisco-representant om organisationens uppgifter inte är korrekta eller om provperioden har tagit slut.


     
    När du mappar prenumerations ordningen till en försöks innehavare ska du kontrol lera att rätt kund organisation har kon figurer ats i Webex Contact Center test.
10

Bekräfta att kund- och partnerinformationen är korrekt och klicka på Nästa.

Meddelandet slutfört visas.

Nästa steg

Du kan nu ställa in kund organisationen med antingen en partner eller ett kund konto enligt beskrivningen i avsnittet komma igång med Webex kontakt Center.

Vi rekommenderar att partner slutför inställningarna för kundorganisationen innan de lämnar över kontaktcenterspecifika administrationsuppgifter till kundadministratörer.