Mer information om beställning finns i Cisco Webex Contact Center Beställningsguide och Beställningsguide för Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center på https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

I Cisco Commerce Workspace behöver du lägga till begärt startdatum och reserveringskontaktens e-postadress.

Ange e-postadressen till den person som etablerar innehavaren. Du kan använda ett e-postalias. Vi rekommenderar att du använder kontot för din Control Hub-partner eller din försäljningsadministratör för att tillhandahålla reserveringsinformationen så som beskrivs i följande steg. På det begärda startdatumet skickar systemet e-postmeddelandet till e-postadressen för etableringskontakten.

2

Om du vill etablera klientorganisationen klickar du på länken Konfigurera nu i e-postmeddelandet.

Orderinställningsguiden öppnas.

Om du lämnar konfigurationsguiden för beställning innan du har slutfört konfigurationen sparas ingen reserveringsinformation och du måste börja om via länken Konfigurera nu.

3

Klicka på Jag är partner för att ange din roll och klicka sedan på Nästa.

Skärmen i guiden Konfigurera order med ordernummer, prenumerations-ID och ett välkomstmeddelande om vilken roll som ska anges (kund eller partner). Alternativen "Jag är kund" och "Jag är partner" visas längst ned med "Jag är partner" markerat.

4

Välj ett alternativ för att ange vilken person som ska konfigurera tjänsterna.

  • Ja, jag kommer att ställa in
  • En annan person i mitt företag kommer att konfigurera

    Ange e-postadressen till den person som ska konfigurera tjänsterna.

5

Klicka på Nästa.

6

Välj ett av följande alternativ:

  • Om du redan har ett partnerkonto på Control Hub granskar du din organisationsinformation och klickar sedan på Nästa .

    Kontakta din Cisco-representant om organisationens uppgifter inte är korrekta.

  • Om det här är din första kundorder skapar du Webex partnerorganisation genom att ange information som administratörens e-postadress och företagsnamn. Klicka på Nästa .
7

Ange kundorganisationens admin-e-postadress och klicka sedan på Nästa.

En användare kan endast tillhöra en Webex-organisation åt gången.

När du mappar prenumerationsbeställningen till en utvärderingsversion av en klientorganisation anger du samma e-postadress för kundadministratören som du använde när du skapade utvärderingsversionen av Webex Contact Center.

8

Ange företagsnamnet och välj sedan verksamhetsland i listrutan Land .

Välj i vilket land Webex Contact Center-försäljning auktoriseras enligt erbjudandehandlingen. En lista över de platser som stöds finns i avsnittet Geografiska villkor och begränsningar i dokumentet Beskrivning av erbjudandet Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center.

Skärmen Orderkonfigurationsguiden för att skapa en organisation för din kund. Fälten inkluderar "Admin-e-postadress", "Företagsnamn" och "Land". Alternativen längst ner är "Tillbaka" och "Nästa".

Det land som du väljer här avgör datahemvist för Webex enligt beskrivningen i Datahemvist i Webex .

Systemet innehåller ett alternativ för att konfigurera datalokalisering för Webex kontaktcenter senare på fliken Kontaktcenter i konfigurationsguiden. Mer information finns i artikeln Komma igång med Webex kontaktcenter . I konfigurationsguiden används det land där Webex kontaktcenter används som standard till det valda landet. Du kan ändra det om det behövs.

9

Välj antingen ny eller befintlig organisation och klicka sedan på Nästa.

  • Om det är en ny Webex organisation bekräftar du kundinformationen.
  • Om det är en befintlig organisation kontrollerar du att den visade kundorganisationen är den du vill använda.

    Kontakta din Cisco-representant om organisationens uppgifter inte är korrekta eller om provperioden har tagit slut.

    När du mappar prenumerationsbeställningen till en utvärderingsversion av en klientorganisation kontrollerar du lämplig kundorganisation som konfigurerats i utvärderingsversionen av Webex Contact Center.

10

Bekräfta att kund- och partnerinformationen är korrekt och klicka på Nästa.

Meddelandet slutfört visas.

Nästa steg

  • Nu kan du konfigurera kundorganisationen med antingen ett partnerkonto eller ett kundkonto enligt beskrivningen i artikeln Kom igång med Webex kontaktcenter

    Vi rekommenderar att partner slutför inställningarna för kundorganisationen innan de lämnar över kontaktcenterspecifika administrationsuppgifter till kundadministratörer.

  • Du kan ställa in kundorganisationen för hybridtjänster. Mer information finns i Konfigurera din organisation för hybridtjänster.