Som partner kan du göra en beställning av Webex Contact Center åt din kund med hjälp av ARTIKEL A-CJP eller A-FLEX-CC och tillhandahålla provisioneringsinformation för tjänster.
Mer information om beställning finns i Cisco Webex Ordering Guide för Contact Center och Beställningsguide för Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center på https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.
1 | I Cisco Commerce Workspace måste du lägga till begärt startdatum och e-postmeddelandet för provisioneringskontakten. Ange e-postadressen till provisioneringskontakten för den person som etablerar klienten. Du kan använda ett e-postalias. Vi rekommenderar att du använder ditt Control Hub-partner- eller säljadministratörskonto för att tillhandahålla provisioneringsuppgifterna såsom beskrivs i följande steg. På begärt startdatum skickar systemet e-postmeddelandet till e-postmeddelandet med provisioneringskontakten. | ||
2 | Om du vill tillhandahålla klienten klickar du på länken Konfigurera nu i e-postmeddelandet. Guiden för beställnings ställ in öppnas.
| ||
3 | Klicka på Jag är en partner för att ange din roll och klicka sedan på Nästa . | ||
4 | Välj ett alternativ för att ange personen som inställningarna för tjänsterna.
| ||
5 | Klicka på Nästa . | ||
6 | Välj lämpligt alternativ från följande:
| ||
7 | Ange e-postadressen till kundorganisationens administratör och klicka sedan på Nästa .
| ||
8 | Ange företagsnamn och välj sedan det driftland som ska ingå i listruta . Välj det land som försäljningsordern för Webex Contact Center ska auktoriseras i enligt erbjudandedokumentet. Se avsnittet Geografiska termer och begränsningar i beskrivningsdokumentet för Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center för en lista över de platser som stöds. Det land du väljer här avgör data är et för Webex enligt beskrivningen i Data ar et i Webex . Systemet tillhandahåller ett alternativ för att konfigurera datawebbplatsen för Webex Contact Center senare under fliken Kontaktcenter i konfigurationsguiden. Mer information finns i artikeln Komma igång med Webex Contact Center . I installationsguiden är standardvärdet för det valda landet i Webex Contact Center. Du kan ändra det vid behov. | ||
9 | Välj antingen Ny eller Befintlig organisation och klicka sedan på Nästa .
| ||
10 | Bekräfta att kund- och partnerinformationen är korrekt och klicka på Nästa . Meddelandet om slutförda meddelanden visas. |
Nästa steg
Vi rekommenderar att partner slutför konfigurationen av kundorganisationen innan de överlämnar de kontaktcenterspecifika administrationsuppgifterna till kundadministratörerna. |