Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Müşteri için Webex İletişim Merkezi Siparişi Oluşturma
Geri Bildirim?Sipariş ayrıntıları için https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html adresindeki Cisco Webex Contact CenterSipariş Kılavuzu ve Cisco Collaboration Flex Plan İletişim Merkezi Sipariş Kılav uzuna bakın.
| 1 |
Cisco Commerce Workspace'de , İstenen Başlangıç Tarihini ve Sağlama İletişim E-postasını eklemelisiniz. Kiracıyı tedarik eden kişinin Sağlama İletişim E-posta adresini sağlayın. Bir e-posta takma adı kullanabilirsiniz. Sonraki adımlarda belgelendiği gibi sağlama ayrıntılarını sağlamak için Control Hub iş ortağınızı veya satış yöneticisi hesabınızı kullanmanızı öneririz. İstenilen başlangıç tarihinde, sistem e-postayı sağlama kişi e-postasına gönderir. |
| 2 |
Kiracıyı sağlamak için e-postadaki Şimdi Ayar la bağlantısını tıklayın. Sipariş Kurulumu sihirbazı açılır. Kurulumu tamamlamadan önce Sipariş Kurulumu sihirbazından çıkarsanız, sağlama bilgileri kaydedilmez ve Şimdi Ayarla bağlantısını kullanarak yeniden başlamanız gerekir. |
| 3 |
Rolünüzü belirtmek için İş Or tağıyım seçeneğini tıklayın ve ardından İleri 'yi tıklayın .
|
| 4 |
Hizmetleri ayarlayan kişiyi belirtmek için bir seçenek seçin.
|
| 5 |
İleri 'ye tıklayın . |
| 6 |
Aşağıdakilerden uygun seçeneği seçin:
|
| 7 |
Müşteri kuruluşunun Yönetici E-posta Adresini girin ve ardından İleri'yi tıklatın . Bir kullanıcı aynı anda yalnızca bir Webex kuruluşuna ait olabilir. Abonelik siparişini bir deneme kiracısıyla eşlediğinizde, Webex İletişim Merkezi deneme sürümünü oluştururken kullandığınız müşteri yönetici e-postasını sağlayın. |
| 8 |
Şirket Adını girin ve ardından Ülke açılır listesinden faaliyet ülkes ini seçin. Webex Contact Center satışlarının teklif belgesine göre yetkilendirildiği ülkeyi seçin. Desteklenen konumların listesi için Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center Tekli f Açıklaması belgesindeki Coğrafi Şartlar ve Kısıtlam alar böl ümüne bakın.
Burada seçtiğiniz ülke, Webex'te Veri Yerleşimi'nde açıklandığı gibi Webex için veri yerleşimini belirler. Sistem, daha sonra Kurulum sihirbazının İletişim Merkezi sekmesinde Webex Contact Center için veri konum unu yapılandırma seçeneği sunar. Daha fazla bilgi için Webex İletişim Merke zi'ni Kullanmaya Başlama makalesine bakın. Kurulum sihirbazında, Webex İletişim Merkezi çalıştığı ülke varsayılan olarak seçilen ülkedir. Gerekirse değiştirebilirsiniz. |
| 9 |
Yeni veya Varolan kuruluş'u seçin ve ardından İleri'yi tıkl atın .
|
| 10 |
Müşteri ve iş ortağı bilgilerinin doğru olduğunu onaylayın ve İleri'yi tıkl atın .
Başarılı tamamlama mesajı görüntülenir.
|
Bundan sonra ne yapmalı
-
Artık Webex İletişim Merkezi'ni kullanmaya başlama makalesinde açıklandığı gibi bir iş ortağı veya müşteri hesabı kullanarak müşteri organizasyonunu ayarlayabilirsiniz.
İş ortaklarının, iletişim merkezine özgü yönetim görevlerini müşteri yöneticilerine devretmeden önce müşteri organizasyonu kurulumunu tamamlamalarını öneririz.
-
Hibrit hizmetler için müşteri organizasyonunu ayarlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Kuruluşunuzu karma hizmetler için ayarlama.
