Iş ortağı olarak, a-cjp veya a-FLEX-CC sku 'ları kullanarak müşteriniz için Webex bir iletişim merkezi siparişi oluşturabilir ve servisler için kaynak ayırma bilgilerini sağlayabilirsiniz.
Ayrıntıları sıralamak için https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html Cisco Webex Contact Center sıralama kılavuzu ve Cisco Collaboration Flex Plan kılavuzu sıralamasına bakın.
1 | Cisco Commerce Workspace kısmına, İstenen Başlangıç Tarihi ve Hazırlama İletişim E-Postası öğelerini eklemeniz gerekir. Kiracıyı hazırlayan kişinin Hazırlama İletişim E-Posta adresini sağlayın. E-posta diğer adı kullanabilirsiniz. Bir sonraki adımlarda belgelendiği gibi, hazırlama ayrıntıları sağlamak için Control Hub iş ortağınızı veya satış yöneticisi hesabınızı kullanmanızı öneririz. İstenen başlangıç tarihinde, sistem e-postayı kaynak ayırma iletişim e-postası ' na gönderir. | ||
2 | Kiracıyı sağlamak için e-postada şimdi ayarla bağlantısını tıklatın. Sipariş Kurulum Sihirbazı açılır.
| ||
3 | Rolünüzü belirtmek için İş Ortağıyım öğesine tıklayın ve İleri seçeneğine tıklayın.
| ||
4 | Hizmetlerin kurulumunu yapacak olan kişiyi belirtmek üzere seçim yapın.
| ||
5 | İleri'ye tıklayın. | ||
6 | Aşağıdaki listeden uygun seçeneği seçin:
| ||
7 | Müşteri kuruluşu Yönetici E-posta Adresi bilgisini girip İleri seçeneğine tıklayın.
| ||
8 | Şirket adını girin ve ardından ülke açılan listesinden işlem ülkesini seçin. Teklif belgesi başına Webex iletişim merkezi satışın yetkilendirildiği ülkeyi seçin. Desteklenen konumların listesi için, Cisco Collaboration Flex plan Iletişim merkezi teklif açıklaması belgesindeki kısım coğrafi hüküm ve kısıtlamalara bakın.
Burada seçtiğiniz ülke, Webex veri fazlalığı 'nda açıklandığı gibi Webex için veri kayıtlarını belirler. Sistem, daha sonra kurulum sihirbazının bağlantı merkezi sekmesinde Webex iletişim merkezi için veri konumu yapılandırma seçeneği sunar. Daha fazla bilgi için Webex destek merkezi makalesine başlarken ' ne bakın. Kurulum sihirbazında, işlemin Webex bağlantı merkezi ülkesi, seçilen ülkeyi varsayılan olarak alır. Gerekirse değiştirebilirsiniz. | ||
9 | Yeni veya Mevcut kuruluş seçeneğini seçip İleri'ye tıklayın.
| ||
10 | Müşteri ve iş ortağı bilgilerinin doğruluğunu onaylayın ve İleri seçeneğine tıklayın. Başarıyla tamamlandığına dair bir mesaj görüntülenir. |
Bundan sonra yapacaklarınız
İş ortaklarının, iletişim merkezi özel yönetim görevlerini müşteri yöneticilerine teslim etmeden önce müşteri kuruluşu kurulumunu tamamlamalarını öneririz. |