Щоб отримати докладніші відомості про замовлення, перегляньте посібник із замовлення контакт-центру Cisco Webex та посібник із замовлення контакт-центру Cisco Collaboration Flex Plan за посиланнямhttps://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1.

У робочому просторі Cisco Commerce необхідно додати Запитувану дату початку та Контактну електронну адресу для надання послуг.

Надати контактну адресу електронної пошти особи, яка надає орендарю. Ви можете використовувати псевдонім електронної пошти. Рекомендуємо використовувати обліковий запис партнера або адміністратора центру керування, щоб надати відомості про надання послуг, задокументовані на наступних етапах. У запитувану дату початку система надсилає електронний лист на адресу електронної пошти контактної особи, що надає інформацію.

2.

Щоб надати клієнту, натисніть посилання Налаштувати зараз в електронному листі.

Відкриється майстер налаштування замовлення.


 

Якщо ви вийдете з майстра налаштування замовлення перед завершенням налаштування, інформація про підготовку не буде збережена, і вам доведеться знову скористатися посиланням Налаштувати зараз.

3.

Натисніть Я є партнером, щоб вказати свою роль, а потім натисніть Далі.

4.

Виберіть опцію, щоб вказати особу, яка налаштовує служби.

  • Так, я налаштую
  • Інша людина в моїй компанії налаштує

    Вкажіть адресу електронної пошти особи, яка буде налаштовувати послуги.

5.

Натисніть Next (Далі).

6

Виберіть відповідний варіант з наступного:

  • Якщо у вас вже є обліковий запис партнера в Центрі керування, перегляньте інформацію про свою організацію, а потім натисніть Далі.

    Якщо інформація про організацію неправильна, зверніться до представника компанії Cisco.

  • Якщо це ваше перше замовлення клієнта, створіть партнерську організацію Webex, надавши таку інформацію, як електронна адреса адміністратора та назва компанії. Натисніть Next (Далі).
7

Введіть адресу електронної пошти адміністратора організації клієнта, а потім натисніть Далі.


 

Користувач може одночасно належати лише до однієї організації Webex.

Щоразу, коли ви порівнюєте замовлення на підписку з пробним клієнтом, вказуйте ту саму електронну адресу адміністратора клієнта, яку ви використовували під час створення пробного центру Webex Contact Center.

8

Введіть назву компанії, а потім виберіть країну операції зі спадного списку Країна.

Виберіть країну, в якій продажі Контакт-центру Webex авторизовані відповідно до документа пропозиції. Список підтримуваних місць див. у розділі "Географічні умови та обмеження" документа "Опис пропозиції контакт-центру Cisco Collaboration Flex Plan".

Країна, яку ви тут вибрали, визначає резидентність даних для Webex, як описано в Data Residency у Webex.

Система надає можливість налаштувати місцезнаходження даних для Контакт-центру Webex пізніше на вкладці Контакт-центр майстра налаштування. Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте статтю "Початок роботи з Контакт-центром Webex". У майстрі налаштувань країна роботи Контакт-центру Webex за замовчуванням визначає вибрану країну. Ви можете змінити його, якщо це необхідно.

9

Виберіть Нова або Існуюча організація, а потім натисніть Далі.

  • Якщо це нова організація Webex, підтвердьте інформацію про клієнта.
  • Якщо це існуюча організація, переконайтеся, що відображається організація клієнта, яку ви хочете використовувати.

    Якщо інформація про організацію неправильна або термін дії пробного періоду закінчився, зверніться до представника компанії Cisco.


     
    Щоразу, коли ви порівнюєте замовлення на підписку з пробним клієнтом, перевіряйте відповідну організацію клієнтів, як це налаштовано в пробному центрі Webex Contact Center.
10

Переконайтеся, що інформація про клієнта та партнера правильна, і натисніть Далі.

З 'явиться повідомлення про успішне завершення.

Що далі

Тепер організацію клієнтів можна налаштувати за допомогою облікового запису партнера або клієнта, як описано в статті "Розпочати роботу з Контакт-центром Webex".

Ми рекомендуємо партнерам завершити налаштування організації клієнтів, перш ніж передавати адміністраторам клієнтів завдання адміністрування для контакт-центру.