За поръчка на подробности вижте Cisco Webex Contact Center Ръководство за поръчка и Cisco сътрудничество флекс план за контакт център поръчка ръководство в https://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html.

1

В работното пространство на Cisco Commerce трябва да добавите исканата начална дата и имейла за осигуряване на контакт.

Задайте имейл адреса на обезпечавания контакт на личещто, което обезпечава клиента. Можете да използвате имейл псевдоним. Препоръчваме ви да използвате вашия партньор в контролния център или акаунта на администратор на продажби, за да предоставите подробностите за обезпечаването, както са документирани в следващите стъпки. На заявената начална дата системата изпраща имейла до имейла за осигуряване на контакт.

2

За да учудите наемателя, щракнете върху връзката Настройване сега в имейла.

Отваря се съветникът за настройка на поръчки.


 

Ако излезете от съветника за настройка на поръчки, преди да завършите настройката, информацията за обезпечаване не се записва и трябва да започнете отново с помощта на връзката Настройване сега.

3

Щракнете върху Аз съм партньор, за да посочите ролята си и след това щракнете върху Напред.

4

Изберете опция за указване на лицето, което настройва услугите.

  • Да, ще устроя
  • Друг човек в моята компания ще създаде

    Предоставете имейл адреса на лицето, което ще настрои услугите.

5

Щракнете върху Напред.

6

Изберете подходящата опция от следното:

  • Ако вече имате партньорски акаунт в Контролния център, прегледайте информацията за организацията си и след това щракнете върху Напред.

    Ако информацията за организацията не е вярна, свържете се с вашия представител на Cisco.

  • Ако това е първата ви клиентска поръчка, създайте вашата Webex партньорска организация, като предоставите информация като администраторския имейл адрес и името на фирмата. Щракнете върху Напред.
7

Въведете организацията на клиентите Администратор имейл адрес и след това щракнете върху напред.


 

Потребителят може да принадлежи само на една Webex организация .

Винаги, когато нанасяте поръчката за абонамент на пробен наемател, предоставяйте същия администраторски имейл на клиента, който сте използвали при създаването на пробната версия Webex Контактен център.

8

Въведете Името на фирмата и след това изберете държавата на работа от падащия списък Държава.

Изберете държавата, в която продажбите Webex Контактния център са оторизирани, както за документа за офертата. За списъка с поддържаните местоположения вижте раздела Географски условия и ограничения в документа за описание на офертата за Contact Center на Cisco Collaboration Flex Plan.

Държавата, която изберете тук, определя пребиваването на данни за Webex, както е описано в "Пребиваване на данни" в Webex.

Системата предоставя опция за конфигуриране на находище на данни за Webex контактен център по-късно в раздела Контактен център на съветника setUp. За повече информация вижте статията Първи стъпки със Webex контактен център. На съветника setUp Webex контактен център страна на операция по подразбиране на избраната държава. Можете да го промените, ако е необходимо.

9

Изберете или Нова, или Съществуваща организация и след това щракнете върху Напред.

  • Ако това е нова Webex организация, потвърдете информацията за клиента.
  • Ако това е съществуваща организация, гарантирайте, че показваната организация на клиентите е тази, която искате да използвате.

    Ако информацията за организацията е неправилна или ако пробната версия е изтекла, свържете се с вашия представител на Cisco.


     
    Винаги когато нанасяте поръчката за абонамент на пробен наемател, проверявайте подходящата организация на клиенти, както е конфигурирана в пробната версия на центъра за контакти на Webex.
10

Потвърдете, че информацията за клиента и партньора е правилна и щракнете върху Напред.

Появява се съобщението за успешно завършване.

Какво да правим по-нататък

Вече можете да настроите организацията на клиентите, като използвате или партньор, или клиентски акаунт, както е описано в статията Първи стъпки с Webex контактен център.

Препоръчваме партньорите да завършат настройката на организацията на клиентите, преди да m,eododj специфичните задачи за администриране на контактния център на адмнистраторите на клиента.