للحصول علي تفاصيل الطلب ، راجع دليل الطلبات الCisco Webex Contact Center والخطة المرنة لخطه التواصل الخاصة بتعاون Cisco مركز الاتصالات في الhttps://www.cisco.com/c/en/us/partners/tools/collaboration-ordering-guides.html .

1

في مساحة عمل تجاره Cisco ، يجب أضافه تاريخ البدء المطلوب والبريد الكتروني لجهة اتصال التوفير.

قم بتوفير عنوان البريد الكتروني الخاص بجهة اتصال التزويد للشخص الذي يوفر المستاجر. يمكنك استخدام اسم مستعار للبريد الكتروني. نوصي باستخدام حساب طرف التحكم الخاص بك أو حساب مسؤول المبيعات لتوفير تفاصيل التزويد التي تم توثيقها في الخطوات التالية. في تاريخ البدء المطلوب ، يرسل النظام البريد الكتروني إلى رسالة البريد الكتروني الخاصة بتوفير الاتصال.

2

لتوفير المستاجر ، انقر فوق الارتباط الاعداد الآن في البريد الكتروني.

يتم فتح معالج اعداد الأمر.


 

إذا قمت بالخروج من معالج اعداد الطلب قبل إكمال الاعداد ، فلن يتم حفظ معلومات الدعم ، ويجب عليك البدء مره أخرى باستخدام الارتباط "اعداد الآن " .

3

انقر فوق الطرف الذي تريد الاشاره إلى دورك ثم انقر فوق "التالي ".

4

اختر أحد الخيارات للاشاره إلى الشخص الذي يقوم باعداد الخدمات.

  • نعم ، ساقوم باعداد
  • سيقوم شخص آخر في الشركة باعداد

    قم بتوفير عنوان البريد الكتروني الخاص بالشخص الذي سيقوم باعداد الخدمات.

5

انقر فوق التالي.

6

اختر الخيار المناسب من الخيارات التالية:

  • إذا كان لديك حساب شريك علي لوحه التحكم في لوحه التحكم ، فقم بمراجعه معلومات الهيكل الخاصة بك ، ثم انقر فوق "التالي ".

    إذا كانت معلومات المؤسسة غير صحيحه ، فاتصل بممثل Cisco.

  • إذا كان هذا الأمر من العملاء الأول ، فقم بإنشاء مؤسسه شركاء Webex من خلال توفير معلومات مثل عنوان البريد الكتروني للمسؤول واسم الشركة. انقر فوق التالي .
7

ادخل عنوان البريد الكتروني لمسؤول مؤسسه العميل ثم انقر فوق "التالي ".


 

يمكن للمستخدم الانتماء إلى مؤسسه Webex واحده فقط في المرة الواحدة.

كلما قمت بتعيين أمر الاشتراك للمستاجر تجريبي ، قم بتوفير البريد الكتروني الخاص بمسؤول العملاء نفسه الذي استخدمته عند إنشاء تجربه مركز الاتصال الWebex.

8

ادخل اسم الشركة ثم اختر دوله التشغيل من القائمة المنسدلة الدولة .

اختر الدولة التي يتم تفويض المبيعات Webex مركز الاتصال بها وفقا لمستند العرض. بالنسبة لقائمه المواقع المدعومة ، راجع البنود والقيود الخاصة بالقسم في مركز جات اتصال الخطة المرنة لتعاون Cisco

تحدد الدولة التي تحددها هنا ريسيدينسي البيانات لWebex كما هو موضح في ريسيدينسي البيانات في Webex .

يوفر النظام خيارا لتهيئه البيانات الخاصة بمركز جات الاتصال Webex لاحقا في علامة تبويب مركز جات الاتصال في معالج الاعداد. للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع المقالة بدء التشغيل في مركز جات الاتصال Webex. في معالج الاعداد ، يتم افتراضيا الإعدادات الافتراضية لدوله مركز الاتصالات الWebexه بالدولة المحددة. يمكنك تغييرها إذا لزم الأمر.

9

اختر أحد المؤسسات الجديدة أو الموجودة ثم انقر فوق "التالي ".

  • إذا كانت هذه مؤسسه Webex جديده ، فقم بتاكيد معلومات العميل.
  • إذا كانت هذه المؤسسة موجودة ، فتاكد من ان مؤسسه العميل المعروضة هي التي ترغب في استخدامها.

    إذا كانت معلومات المؤسسة غير صحيحه أو انتهت مده صلاحيه النسخة التجريبية ، فاتصل بممثل Cisco.


     
    عندما تقوم بتعيين أمر الاشتراك للمستاجر تجريبي ، تحقق من مؤسسه العميل المناسبة وفقا لما تمت تهيئته في تجربه مركز الاتصال الWebex.
10

تاكد من ان معلومات العميل والشريك صحيحه ، ثم انقر فوق "التالي ".

تظهر رسالة الإكمال الناجحة.

ما الاجراء التالي

يمكنك الآن اعداد مؤسسه العميل باستخدام اما شريك أو حساب عميل كما هو موضح في المقالة "الشروع في العمل مع مركز جات اتصال Webex" .

ننصح الشركاء بإكمال اعداد مؤسسه العميل قبل التسليم عبر مهام الاداره الخاصة بمركز الاتصال لمسؤولي العملاء.