הדפדפן שלי נתקע בעת התחברות להפעלה

השתמש במאמר זה אם הדפדפן שלך נתקע בעת הפעלה או הצטרפות להפעלת Webex.

הדפדפן שלי נתקע בעת התחברות להפעלה.

הדפדפן שלי נתקע ב'רגע אחד בבקשה...' בעת התחלת פגישה או הצטרפות אליה.

איני מצליח לעבור את הדף 'פגישה בביצוע' בעת התחלת פגישה.

אני נתקע בדף 'פגישה בעיצומה' בעת ניסיון להצטרף לפגישה.

הערה:

מחלקות IT מסוימות עשויות להגביל את יכולתו של עובד לשנות את הגדרות האבטחה של הדפדפן.אם לחצני ההגדרות מופיעים באפור באפשרויות האינטרנט שלך, פנה למחלקת ה- IT לקבלת סיוע בשינוי הגדרות האבטחה.

תמיסה:

כדי לפתור בעיה זו (בדיקת הצטרפות לאחר ביצוע כל שלב):

  1. נקה מטמון ועוגיות:
  2. הפעל את תוכנית ההתקנה הידנית (דורש זכויות מנהל מערכת)
  3. השתמש במתקין פתרון הקבצים הזמניים (TFS) (אין צורך בזכויות מנהל מערכת)
  4. ודא שהרשת שלך מוגדרת לאפשר תעבורת Webex:
  5. השבת את כל חוסמי הפריטים המוקפצים הפעילים:
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע השלבים במאמר זה, פנה לתמיכה הטכנית.לקבלת עזרה, ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?
 

האם המאמר הזה הועיל לך?