Ako ste mrežni administrator a ovaj problem imaju svi korisnici u segmentu mreže, pregledajte sljedeća dva vodiča kako biste bili sigurni da dopuštate Webex aplikacija i njezin promet na svojoj mreži.

• Mrežni zahtjevi za usluge Webex
• Kako mogu dopustiti Webex Meetings promet na svojoj mreži

Brisanje predmemorije preglednika i aplikacije također može riješiti problem. Slijedite korake u nastavku:

1. Izbrišite predmemoriju i kolačiće na vašem pregledniku.
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Google Chrome
2. Izbrišite predmemoriju Webex
   • Izbrišite predmemoriju Webex na Windows ili Mac računalu
3. Pokušaj ponovnog pridruživanja sastanku

Ako se problem nastavi nakon izvođenja ovih koraka, kontaktirajte tehničku podršku .