Pokud jste správce sítě a s tímto problémem se setkávají všichni uživatelé v segmentu sítě, zkontrolujte následující dvě příručky, abyste zajistili, že povolíte aplikaci Webex a její provoz v síti.

• Síťové požadavky na služby Webex
• Jak povolím provoz aplikace Webex Meetings v mé síti

Problém můžete vyřešit také vymazáním mezipaměti prohlížeče a aplikací. Postupujte podle následujících kroků:

1. Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči.
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Prohlížeč Google Chrome
2. Vymazat mezipaměť služby Webex
   • Vymazání mezipaměti služby Webex v systému Windows nebo Mac
3. Pokus o opětovné připojení ke schůzce

Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, obraťte se na technickou podporu.