Se você for um administrador de rede e esse problema tiver experiência de todos os usuários em um segmento de rede, revise os dois guias a seguir para garantir que está permitindo o aplicativo Webex e o tráfego na sua rede.

• Requisitos de rede dos serviços Webex
• Como faço para permitir o tráfego do Webex Meetings na minha rede

Limpar o cache do navegador e do aplicativo também pode corrigir o problema. Siga os passos abaixo:

1. Limpe o cache e os cookies no seu navegador.
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Google Chrome
2. Limpar o cache Webex
   • Limpar o cache Webex no Windows ou Mac
3. Tentar entrar novamente na reunião

Se o problema persistir depois de seguir essas etapas, entre em contato com o suporte técnico .