webex-logowebex-logoHjälpcenter
  • Ctrl K
    • Kom igång
    • Hjälp efter produkt
    • Enheter
    • Administration
    • Nyheter
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English språkkryss
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Start
    • /
    • Artikel
    Var den här artikeln användbar?
    close

    Tack för din feedback.

    10 oktober 2026 | 822 visning(ar) | 1 personer tyckte att detta var till hjälp
    Fastnat vid ”Ansluta” när du går med i ett Webex-möte
    list-menuHar du feedback?
    När du går med i ett Webex-möte och klienten fastnar vid ”Ansluta” är det vanligtvis ett nätverksrelaterat problem.

    Om du är nätverksadministratör och problemet upplevs av alla användare i ett nätverkssegment granskar du följande två guider för att säkerställa att du tillåter Webex-appen och dess trafik i ditt nätverk.

    • Nätverkskrav för Webex-tjänster
    • Hur tillåter jag Webex Meetings trafik på mitt nätverk

    Att rensa webbläsaren och appcachen kan också rätta till problemet. Följ stegen nedan:
    1. Rensa cacheminnet och cookies i din webbläsare.
      • Microsoft Edge
      • Mozilla Firefox
      • Google Chrome
    2. Rensa Webex-cacheminnet
      • Rensa Webex-cacheminnet på Windows eller Mac
    3. Försök att återansluta till mötet
    Om problemet kvarstår efter att du har utfört dessa steg kontaktar du teknisk support.

    Var den här artikeln användbar?
    Var den här artikeln användbar?
    Relaterade artiklar
    • Webbläsaren Internet Explorer hänger sig på sidan Pågående session
    • Det går inte att gå med i ett möte på Mac - hänger vid pågående möte
    PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
    Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
    HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
    UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
    HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
    CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
    ©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken