Bloqué sur « Connexion » en rejoignant une réunion Webex
Lorsque vous rejoignez une réunion Webex et que le client est bloqué sur « Connexion », il s’agit généralement d’un problème lié au réseau.
Si vous êtes un administrateur réseau et que ce problème est rencontré par tous les utilisateurs sur un segment réseau, consultez les deux guides suivants pour vous assurer que vous autorisez l’application Webex et son trafic sur votre réseau.
- Configuration réseau requise pour les services Webex
- Comment puis-je autoriser le trafic Webex Meetings sur mon réseau
Effacer le cache de votre navigateur et de votre application peut également corriger le problème. Suivez les étapes ci-dessous :
- Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
- Effacer le cache Webex
- Tentative de rejoindre la réunion
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