如果您是网络管理员 ，并且网段上的所有用户都遇到了此问题，请查看以下两个指南，以确保您在网络上允许Webex应用程序及其流量。

• Webex 服务的网络要求
• 如何在我的网络上允许Webex Meetings流量

清除浏览器和应用程序缓存也可以纠正该问题。 请执行下列步骤：

1. 清除浏览器上的缓存和Cookie。
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Google Chrome
2. 清除Webex缓存
   • 清除Windows或Mac上的Webex缓存
3. 尝试重新加入会议

如果执行这些步骤后问题仍然存在，请联系技术支持。